Terug

problemen met terugbetaling na creditnota

Closed Openbaar

TI 84shop

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. V.

Naar: TI 84shop

05/02/2024

Bestelling ORD143227 op 01/02/2024 van 2x Playstation 5 voor een totaalbedrag van €1.004,99 bij webshop TI-84 Shop (wat tevens een gesloten naam blijkt van een beschermde merknaam van Texas Instruments zonder toestemming) via https://www.ti-84shop.nl. Een uur na de bestelling, en dus jammer genoeg net te laat, las ik de oneindig slechte reviews over dit bedrijf op Google en reviewsites. Blijkt om oplichting te gaan waarbij mijnheer Balwantsingh Amarsingh, geboren op 21/05/1986 (= eigenaar van deze éénmanszaak) een spel speelt met zijn klanten. Hij stuurt zelden de bestelling op (3% van alle bestellingen), reageert niet meer en hoopt op slachtoffers die de hoop opgeven opdat hij het geld kan houden. Klanten die, net zoals ik, er daags na hun bestelling achterkomen dat het om een frauduleuze website gaat, stuurt hij een creditnota en begint dan het spel van 'tijd rekken' te spelen en al dan niet de terugbetaling door te voeren. Ik ontving op 02/02/2024 creditnota INV199344 en mijnheer Amarsingh deed vrijwillig afstand van de wettelijke terugbetalingstermijn van 14 dagen (heeft hij via whatsapp en als reactie op mijn slechte review op Tweakers bevestigd). Bij ACM (Autoriteit Consument & Markt) in NL bestaat een heel dossier over hem en werd er in nov 2023 een dwangsom van € 250.000 opgelegd inzake het niet-naleven van voorwaarden. Mijnheer Amarsingh reageert echter altijd snel op negatieve reviews die over hem worden achtergelaten op bv Google, Trustpilot, Tweakers, ... met loze beloftes inzake levering of terugbetaling. Hij rapporteert ook zélf de slechte reviews om deze eraf te laten halen en maakt zo dagelijks 10-tallen nieuwe slachtoffers.Er is in oktober 2023 zelfs een eigen Facebook groep over de shop opgericht door 2 gedupeerden, nl. 'Ti-84 shop en Gadgetfreakzz hulp'.Hier kunnen gedupeerden advies en de te volgen procedure krijgen en met lotgenoten praten. De groep telt vandaag al meer dan 400 leden/gedupeerden! Mijnheer handelt ook via zijn andere handelsnamen Gadgetfreakzz.nl, 2dehandsstudieboek.nl, grwinkel.nl, thatsvogue.nl, goedkoopstesmartphones.nl, cosmeticessentials.nl allemaal onder hetzelfde KvK-nummer 61022888 geregistreerd sinds 04/07/2014.Desondanks de dagelijkse klachtneerleggingen bij zowel de Belgische als de Nederlandse politie, het lopende dossier bij ACM dat dagelijks nieuwe klachten ontvangt en de vele incassobureaus die worden ingeschakeld door gedupeerden om hun geld te kunnen recupereren, kan mijnheer schaamteloos blijven doorgaan met deze praktijken en dagelijks nieuwe slachtoffers maken. Mede alsook omdat hij laatst veel geïnversteerd heeft in Google ads en searches waardoor hij meteen bovenaan de zoeklijst op Google komt wanneer men zoekt naar 'Playstation 5'. Programma's als 'BOOS' van Tim Hofman via Boos@bnnvara.nl en 'OPGELICHT' van Cees vd Spek werden ook vruchteloos betrokken. Ik verwijs tevens naar een verschenen krantenartikel in de Belgisch krant 'Het Nieuwsblad', verschenen op 21 juli 2023 om 10u18 'Webshop gaat lopen met spaarcentjes van Cibe (12) voor Playstation 5'. Via whatsapp op zijn nummers +31854013571 en +31629507486 en via e-mail op mailadressen info@ti-84shop.nl en amarsingh45@gmail.com reeds meermaals contact met hem opgenomen. Hij uit bedreigingen en maakt loze beloftes. Printscreens kunnen u bezorgd worden. Deze man moet gestopt worden voordat een faillissement zich opdringt en de gedupeerden niet meer terugbetaald kunnen worden! Uiteraard wacht ook ik nog op een terugbetaling van € 1.004,99 !!!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform