Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 22 juni 2024 heb ik in uw winkel in Delhaize Dok Noord een koptelefoon gekocht, waarbij ik het bedrag van 89,99 € heb betaald. Na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, heb ik besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb op 2 juli dus binnen de termijn van 14 dagen na aankoop mijn product in de winkel proberen retourneren. Op 2 juli antwoordde u dat mijn verzoek niet kon worden ingewilligd omdat u geen electronica terugneemt. Ik betwist het bovenstaande omdat ik de koptelefoon niet heb gebruikt, slechts uit de doos gehaald en eens op het hoofd gezet. Ik verzoek u dan ook gevolg te geven aan mijn rechtmatig verzoek om de overeenkomst te herroepen, waarbij ik u bevestig dat het product, onbeschadigd en in al zijn onderdelen compleet, beschikbaar is voor teruggave en ik verzoek u bijgevolg om terugbetaling van de betaalde prijs van 89,99 €. Ik verwacht een antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling.

Geachte mevrouw/heer, Op 28/6/2024 heb ik in uw winkel in Merksem een autorobot stofzuiger Intex automatisch 28001|58948 gekocht, waarbij ik het bedrag van €89 heb betaald. Wij hebben deze getest en blijkt dat de stofzuiger maar druk geeft aan 1 kant, moet afwisselend aan 2 kanten zijn. Ik heb u hiervoor gecontacteerd maar u verwijst me door naar Intex, terwijl er op de bon staat 'ruilen binnen de 14 dagen met kasticket' ec... Wij zouden graag een goedwerkend product krijgen, niet dat we nog 2 maanden moeten wachten tot we deze kunnen gebruiken. Wij kunnen er niet aandoen dat deze stuk is geleverd. Op heden blijft het ook stil aan de andere kant van de mail. Ook geven ze geen geld terug nadat ze zelf iets teveel hebben aangerekend, krijg je een tegoedbon, ook voorgehad bij de vorige aankoop. Mvg Nathalie.

Geachte mevrouw/heer, Op 20 mei 2024 heb ik in uw online winkel een PlayStation 5 disc edition + Call of Duty: modern warfaren ||| gekocht, waarbij ik het bedrag van € 499 en gratis verzendkosten heb betaald. Bij de levering van het product, heeft nooit plaats gevond op, heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 10 juni 2024 een mededeling in die zin dat de bestelling geannuleerd mocht worden omdat deze na 20 dagen nog steeds niet geleverd werd. Ik heb jullie heel vaak telefonisch aan de lijn gehad met telkens het excuus dat er vertraging op het product zat. Op 10 juni de bestelling geannuleerd per mail ons rekeningnummer gestuurd. Op 25 juni 2024 nogmaals een mail gestuurd tot op heden nog geen antwoord ontvangen noch een terug betaling van de bestelling. Meerdere malen gebeld naar jullie, met als excuus het komt inorde. Ik heb vandaag nogmaals geprobeerd om contact met jullie op te nemen maar helaas krijg ik geen gehoor meer. Tot op heden, na 51 dagen, heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen van de betaalde prijs van €499. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen . Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs • Kopie van het bericht van herroeping + ontvangstbewijs

Ik deed een bestelling (bestelnummer #15851) online bij dit bedrijf op 21/6 's morgens voor een bedrag van 107,87 euro. Toen de levering op zich liet wachten ben ik reviews beginnen lezen: bijna niemand had iets positief te melden! Hierop nam ik het besluit om de bestelling te annuleren omdat ook terugsturen van producten niet zonder problemen verloopt. Wat blijkt nu: de website (e mail: support@yieldo-amsterdam.nl) is niet meer bereikbaar! Mijn vraag is nu: hoe kan ik mijn bestelling toch nog annuleren? Als er toch geleverd wordt (bij een buur bijv.) hoe kan ik dan best reageren als ik de bestelling niet wil? Korte beschrijving van uw probleem

Geachte mevrouw/heer, Op 2024-02-03 heb ik in uw online winkel een EMMA ORIGINAL HYBRID V2 160X200 + PROTEGE MATELAS gekocht, waarbij ik het bedrag van 874,- heb betaald. Bij de levering van het product, die plaatsvond begin februarie, en na minder dan de gebruiksperiode van 100 dagen, heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik krijg namelijk rugpijn door de matras. Ik heb u op 13 mei 24 al een eerste mededeling in die zin gestuurd per e-mail. Op aanraden van uw contactpersoon heb ik gezocht naar een overnemer maar die niet gevonden. Nadat ik opnieuw contact opnam, nog altijd binnen de termijn, kreeg ik plots geen antwoord meer. Niemand gaf nog antwoord bij uw bedrijf om mijn verzoek in te willigen. Ik heb alle e-mails met het 1e contact hierover nog bij mij. Zie bijlage. Ik betwist het bovenstaande omdat ik binnen de gebruiksperiode aangaf dat ik de matras wenste terug te sturen. Ik verzoek u dan ook gevolg te geven aan mijn rechtmatig verzoek om de overeenkomst te herroepen, waarbij ik u bevestig dat het product, onbeschadigd en in al zijn onderdelen compleet, beschikbaar is voor teruggave en ik verzoek u bijgevolg om terugbetaling van de betaalde prijs van 874,-. Ik verwacht een antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling.

Geachte mevrouw/heer Ik schrijf deze email als formele klacht aan uw bedrijf (gadgetfreakzz) met betrekking tot mijn bestelling van 6/6/2024. Op deze datum bestelde ik een PlayStation 5 Fat + Call of Duty Modern Warfare III (productnummer: #6528). Mij werd verzekerd dat het product binnen een week geleverd zou worden. Na een week wachten, was het product nog steeds niet aangekomen. Daarom besloot ik op 14/6/2024 de bestelling te annuleren en vroeg ik op dezelfde dag om een terugbetaling. Mij werd verteld dat het 14 dagen zou duren voordat ik mijn geld terug zou krijgen. Hoewel ik deze termijn onredelijk lang vond, besloot ik toch te wachten. Op basis van deze belofte had ik mijn terugbetaling uiterlijk op 28/6/2024 moeten ontvangen. Tot op heden heb ik echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere beloftes van uw kant, bent u er niet in geslaagd om u aan uw afspraken te houden. Daarom dien ik hierbij een formele klacht in en verzoek ik dringend om de terugbetaling van mijn geld, zoals rechtvaardig is. Ik verwacht dat u deze kwestie zo snel mogelijk oplost en mijn terugbetaling onmiddellijk verwerkt. Met vriendelijke groet Michele Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Bestelfactuur • Bestelling annuleren • Sitevoorwaarden met betrekking tot terugbetaling

Geachte mevrouw/heer, Op 30/04 heb ik in uw online winkel een hoortoestel gekocht, waarbij ik het bedrag van 109,95€s heb betaald. Bij de levering van het product, die plaatsvond op 14/05heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 14/05maximaal 14 dagen na levering] een mededeling in die zin gestuurd per e-mail Op 17/05 antwoordde u dat mijn verzoek niet kon worden ingewilligd omdat een retour procedure DOOR HET BEDRIJF GEGEVEN]. Ik betwist het bovenstaande omdat ik niet akkoord was met het retour op mijn kosten verzoek u dan ook gevolg te geven aan mijn rechtmatig verzoek om de overeenkomst te herroepen, waarbij ik u bevestig dat het product, onbeschadigd en in al zijn onderdelen compleet, beschikbaar is voor teruggave en ik verzoek u bijgevolg om terugbetaling van de betaalde prijs van 109,95€ Ik verwacht een antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling.

Beste, Al meerdere herroepingsformulieren heb ik opgestuurd naar Elektro Lommelen NV. Een automatisch gegenereerde mail is alles wat ik krijg van reactie. Een aangetekend schrijven heeft onze 723EUR of de oven (die we al 7 maanden niet meer willen) nog steeds niet terug op onze bankrekening gekregen. We zijn ten einde raad. Kunnen jullie ons geld terugbezorgen? Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Y.V.

Na 2 online aankopen bij Electro Lommelen leveren ze gewoon niet, wel betaald . heb een mail gestuurd na de wachtperiode volgens hun voorwaarden en kreeg snel een bevestiging van terugbetaling maar na 3x een herinnering te sturen dat het nog niet was terug gestort geen reactie helaas ..

Geachte mevrouw/heer, Op 25/08/2023 heb ik in uw online winkel een droogkast (T6DBG72P-AEG-B) gekocht, met bestelnummer 295831, waarbij ik het bedrag van €433 plus €20 voor verzendkosten heb betaald. Op 19/10/2023, na nog steeds de producten niet te ontvangen, heb ik besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 16 november 2023 een ingevuld exemplaar van het herroepingsformulier verzonden. Op 16 november 2023 antwoordde u mij dit door te hebben gegeven aan voor verdere afhandeling. Tot op heden, na 217 dagen, heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen van de betaalde prijs van €453. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen op BE22 7340 4512 8247. Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs • Kopie van het bericht van herroeping + ontvangstbewijs