Alle openbare klachten

Mijn levering staat al dagen in de luchthaven en er komt geen beweging in. Een pakje dat ik later heb besteld op shein komt zelf vandaag toe en dit pakket nog steeds niet. Shein weigert mij te zeggen wat er aan de hand is en ik krijg elke keer dezelfde antwoorden, ook zeiden ze me als dit 21 juni niet aankomt ik een terugbetaling krijg. Maar nu ineens krijg ik een bericht dat dit pas 28 juni zal zijn, dit was een schriftelijke overeenkomst dat we hadden en Shein moet zich dus houden aan afgesproken datum 21 juni voor een terugbetaling. Ik heb hier natuurlijk bewijs van dat dit gezegd is en ze kunnen dus niet zeggen dat dit nooit gezegd is. Als ze hun hier niet aan houden is dit juridisch niet in orde en verbreken ze een overeenkomst

Beste, Veedz factureert mij maandelijks 9,99 euro via mijn Mastercard voor diensten die ik niet gebruik. Wnnr ik een mail stuur naar hun klantendienst die op hun website staat met de vraag om geen betalingen meer in te houden en vorige bedragen terug te betalen krijg ik de melding dat het e-mailadres niet bestaat.

heb een bestelling takeaway geplaatst betaald met payconiq deze is gelukt maar de bestelling bij takeaway is niet gelukt graag had ik men geld terug gekreken ik vind op de website geen enkele manier om contact te nemen hier de info van payconiq Timestamp: 12-06-2024 21:45:08 Amount: 22.00 € Merchant ref: - HMAC PSP: SZPY2X7GJKMHXD77EDVJ6NZL Trx ID: U041UlJKNDNQOFdTUFdEM0VVUjI= Merchant PSP: adyen Authorization: Succeed

We gaven in 2022 een abonnement van een jaar cadeau aan een vriendin. Wij betaalden het abonnement. Zij kreeg de magazines toegestuurd. Het magazine werd overgenomen door Abonnementenland. Enkele weken geleden krijg ik via mail een rekening voor de periode die liep van 2023 tot nu. Terwijl we in 2023 nooit een factuur ontvangen hebben. We wilden ook helemaal geen verlenging. Ze stuurden dus een jaar magazines zonder hier vooraf een rekening voor te sturen. Ik heb deze rekening uiteraard geprotesteerd. Na veel over en weer mailen wilde men de helft van het bedrag laten vallen. Ik zou nog twee magazines moeten betalen. Ongeveer 16 euro. Moet ik dit echt betalen? Want dit ruikt naar bedrog.

Beste, mijn dochter heeft babymoov verkocht op vinted Ikzelf heb de babymoov stoomkoker proper ingepakt en weggebracht om naar de koper gestuurd te worden. Tijdens de transport naar de koper zal de stoomkoker bruut zijn behandeld met als gevolg dat deze stuk is toegekomen bij de koper. Nu weigert vinted mijn dochter uit te betalen

Beste, U geeft valse prijzen op uw site. U lokt mensen met lage prijzen maar deze zijn per meter. U wenst ook cash geld ( zwart geld) en geeft dan ‘korting’ 6% btw in plaats van 21% wat illegaal is want huizen ouder dan 10 jaar hebben altijd recht op 6% Mijn oplossing: 200 euro teruggestort 90 euro is de normale en correcte prijs voor een gewone schoorsteenreiniging. Geen geld terug dan rapporteer ik u voor uitbuiting en onderdruk zetten. Illegale kortingen en geldverduistering.

Beste, als je via Daoust met dienstencheques werkt, kan je per aangekochte dienstencheque €0,60 terugkrijgen via de gezinsbond. Je spaart dit dan op je betaalkaart van de gezinsbond. Binnen de 6 maanden moet je deze punten aanvragen anders is het te laat. Op 3 april 2024 stuurde ik een mail om de punten te sparen, dus moesten ze betalen vanaf 3 oktober 2023 (6 maanden terug). Op 16 mei (na verschillende mails en bezoeken aan het kantoor) verwerken ze mijn vraag, maar ze keren maar terug tot 16 november. Ik misloop hierdoor €3, 60 (6 prestaties). Het gaat mij niet om het bedrag, maar om het feit dat door hun nalatigheid ik dit geld misloop. Ik vind dit niet correct en zeggen dit niet te kunnen oplossen. Daarom probeer ik het via jullie klachtendienst.

Wij hadden de mogelijkheid om een schadevergoeding te ontvangen van Rynair voor de afgeschafte vluchten van het weekend 22-25 juli 2018. Wij hebben daartoe alle nodige documenten ingevuld. Het laatste op 22 april 2024, om de uitbetaling te bekomen. Doch ondanks bericht van Rynair dat dit binnen de maand zou worden uitbetaald (2x 500 euro), hebben wij niets ontvangen, noch op onze rekening noch via creditcard. Graag de nodige actie. Met vriendelijke groeten d Kristin de Wolf

Beste Op 23/7/2024 verstuurde ik een T-shirt, dewelke ik verkocht had via het platform 'Vinted'. De koper verkoos de dienst 'DHL Home'. Hierbij had ik de keuze een pakketpunt te kiezen. Ik koos een bpost kantoor, te Beveren-Waas. Ik zal als bijlage het afgifte bewijs voegen. Nadat ik het pakket had verzonden, werd al snel duidelijk dat er iets mis was gelopen. Het pakket vekreeg geen enkele scan en is nooit overhandigd aan DHL. Ik heb op dit moment Vinted gecontacteerd op 25/7/2024 met de melding dat het pakket geen scan meer had gekregen. Hierbij kreeg ik een automatisch bericht dat het tot 2 weken kan duren voordat het pakket overgedragen wordt aan DHL. Dit is een eerste discrepantie bij Vinted. Mijn verkoop werd binnen de 2 weken geannuleerd, terwijl ze zelf meedelen dat het tot 2 weken kan duren vooraleer mijn pakket werd overhandigd. Op 29/7/2024 neemt er een echte contactpersoon van Vinted, contact met mij op. Deze meldt mij dat ik het afgifte bewijs moet meedelen. Dit had ik in mijn oorspronkelijk bericht al gedaan. Ik heb dit opnieuw toegestuurd. Het volgende antwoordt van Vinted kwam op 5/8/2024. Op dit moment had Vinted mijn verkoop al geannuleerd, zonder ook maar enige communicatie te voeren over mijn veloren pakket. In deze communicatie, (communicatie van 5/8) deelde Vinted mij mee dat ze geen enkel gevolg kunnen geven aan mijn vermist pakket. Ik heb zelf contact gezocht via Bpost en DHL, dewelke mij meedeelde dat ik zelf niks kan doen, enkel Vinted heeft het recht om een onderzoek te openen. Vinted heeft geen onderzoek geopend. Ze hebben geen hulp geboden om mijn pakket terug te vinden. dit zijn malafide praktijken! Ik heb alle screenshots van het gesprek, als het afgiftebewijs alsook een video waarin het pakket getoond wordt. Ik heb nadien niks meer vernomen van Vinted, ze hebben mijn chat afgesloten en ik ben mijn pakket kwijt. Ik wens de totale aankoopsom van mijn t-shirt terug te krijgen. Ik zal de factuur van het t-shirt mee toevoegen. Met vriendelijke groeten Stijn Van Coppenolle