Alle openbare klachten

Beste Goededag iedereen Ik heb een probleem met een online bestelling. Ik heb op 29 juni 2 trampolines op Decathlon besteeld en het moest op 3-4 juli bij mij komen. Ik heb 3 keer bij Decathlon gebeld maar zij zeggen dat het een partner bedrijf is FITWINKEL ,die met de trampolines, en zij antwoorden niet, blabla. Dus ik heb geen bevestigingsemail, geen trackingsnummer en geen antwoord van Decathlon. Behalve een bestellingsnummer op mijn Decathlon account en de bevestiging van de bank. Ik wil mijn geld terug maar zij zeggen dat zij niks kunnen doen. Als het vandaag niets opgelost is, ga ik direct bij de politie. Ik ben benieuwd als de vrouw van de klantendienst Decathlon meer nu opnieuw kan lachen. Alvast bedankt.

Ik heb een order geplaatst bij Wondr - dit is betaald - ik heb dit nooit aangekregen. Ik heb een bericht van BPOST gekregen dat het pakje is aangekomen, maar ik heb het nooit aangekregen. Ik heb hierbij gevraagd voor een antwoord/oplossing van het bedrijf, maar heb nooit een antwoord gekregen...

Beste, Op 12 maart ben ik ontslagen geweest en zat vanaf toen in mijn opzeg periode. Ik ben op 29 mei langs geweest om mijn dossier voor mijn werkloosheidsuitkering in orde te brengen bij acv izegem. Ik moest voor 5 juni in een kantoor bij acv langsgaan omdat ik vanaf dan volledig werkloos was. Dus was ik in orde, ook mijn vdab aangifte stuurde ik door. Sindsdien heb ik niets meer gehoord. Zoals men mij daar hebben gezegd heb ik op tijd mijn werkloosheidsdagen aangegeven via de app(blauwe kaart).Ik belde dinsdag naar het centraal nummer van acv west.vlaanderen en daar kreeg ik te horen dat mijn dossier nog steeds in Izegem lag en er niets mee was gebeurt.Bijgevolg werd er geen aanvraag gedaan bij de de rva en dus krijg ik geen uitkering voor de maand juni. Hoe is dit mogelijk? En hoe moet ik nu mijn lening betalen? Als ik die vraag stelde aan de telefoon kreeg ik te horen dat ik maar naar het ocmw moet gaan om geld te vragen???? Ik ben correct geweest met al mijn documenten en dan reken je er toch op dat dit correct wordt afgehandeld? Hoe geraak ik nu zo snel mogelijk aan mijn uitkering? Kan u mij hierbij helpen? Wat kan ik doen? Want ik voel mij nu echt machteloos. Alvast bedankt Mvg Valerie Houssin

Ik ben geschorst en krijg totaal geen uitleg als ik hen contacteer. Hun support stuurt continu standaardmailtjes. Ik had verkocht voor over € 100 in mijn wallet. Er zijn stuks onderweg naar kopers en stuks onderweg naar mij die ik gekocht heb. Plots kan ik niet meer aanmelden en ik wordt totaal niet geholpen. Wat nu met mijn geld? Ze beschuldigen mij van uploaden van een nepbroek die ik zelf tweedehands heb gekocht heb. Ik was mij totaal niet bewust dat deze namaak was. Hoe zo krijg ik hier niet eens een bericht of mail van wat de verdere stappen zijn? Ik ben altijd vriendelikk tegen mijn kopers en heb dit account al jaren!!!! Heel teleurtesteld in Vinted!

Beste, Vandaag ontvang ik per post een parkeerretributie 500070719036. Volgens dit bericht stond mijn voertuig geparkeerd op 25.06.2025 omstreeks 12:49 te Evere. Ik ben op die datum noch op een andere datum in Brussel geweest, ik kom hier zelfs nooit. Normaal gezien, of in onze regio, is het zo dat er foto's gemaakt worden van de foutief geparkeerde voertuigen. Bij deze vraag ik dan ook om mij die aan te leveren. Of mij ten minste te laten weten welk merk en type voertuig uw diensten vaststelden, want behalve deze boete betwisten zal ik tevens een klacht indienen bij de politie omdat er iemand anders met mijn kenteken blijkt rond te rijden? Gelieve de nodige stappen te ondernemen om dit na te kijken.

Enige tijd geleden heb ik een aantal bestellingen geplaatst via Vinted en zelf ook een aantal designer spullen en andere te koop aangeboden. Na een aantal prijsverlagingen door te voeren werd mijn account plots geblokkeerd door Vinted. Aangezien ik lopende bestellingen had, heb ik onmiddellijk contact opgenomen met hun omdat ik mij toch wel zorgen baarde hierover. Maar ik stootte vermoedelijk op AI technologie en mijn vragen bleven onbeantwoord. Intussen kwamen mijn bestellingen correct aan, op de Guess armband na, deze werd nadat mijn account geblokkeerd werd nog gauw naar de post gedaan door XENAVDS. Toen ik deze kon gaan afhalen bleek de armband stuk te zijn. Vrij logisch aangezien dit groot licht het in een shein zakje verzonden heeft. Het ergste is dat ik niet eens gehoord word door Vinted en dat ze doen alsof ze mijn bestelling niet kunnen terug vinden. Nochtans heb ik een transactie nummer + een kapotte Guess armband. Klaarblijkelijk is dit onvoldoende bewijs voor Vinted om aanspraak te kunnen maken op kopersbescherming. XENAVDS blokkeert mij op Vinted, social media zodat ik weinig tot niets kan doen om mijn geld terug te krijgen. Pure oplichting noem ik dit.

Ik zou graag hebben dat u mijn horloge terugbetaald. Mijn horloge valt nog steeds onder de garantieperiode, dus jullie zijn wettelijk verplicht om deze ofwel te herstellen, ofwel een nieuw horloge aan te bieden. Gezien geen van deze optie mogelijk is wegens de stopzetting van de productie van de productie van dit product, wens ik de ontbinding van het koopcontract. Jullie zijn hiertoe wettelijk verplicht, en zouden mij dan ook moeten terugbetalen. De schade die jullie beweren te zien aan de buitenkant van de horlogekast was niet aanwezig toen we het horloge opstuurden. Ook gaan we niet akkoord met een korting op een nieuw, ander product.

Beste, Na overleg met de juridische dienst, hierbij de klacht naar Monizze toe. op 30 november 2022 stuurt Monizze een email met daarin de melding van een poging tot aankoop. zie bijlage1 daags nadien stel ik vast dat er 424 Euro is afgehaald. zie bijlage2. hiervan heb ik Monizze op de hoogte gebracht met de vraag het bedrag terug te storten. zie bijlag3. ik heb de afhaler achterhaald en zij bekennen de onterechte afhaling. zie bijlage4. hiervan werd Monizze ook ingelicht. Ondanks ettelijke mailings en vragen tot rechtzetting, blijft het antwoord van Monizze dat hun systemen in orde zijn en geen actie ondernemen. zie bijlage5. Graag zou ik dat bedrag terug op mijn cheque rekening zien verschijnen. met vriendelijke groet herman maes 0478390650 (P.S. privé nummers worden niet beantwoord)

Sinds ettelijke maanden gaat er 2x per maand een bedrag van mijn visa kaart tbv € 31.90 Dit zonder enige toestemming/aanvraag van mijnentwege. Contactgegevens zoeken van falinas.nl vind ik niet. Hoe kan ik deze betalingen stoppen en eventueel mijn geld terug vragen dat nu toch beging op te lopen! Dank bij voorbaat voor jullie advies/hulp Vriendelijke groeten Nadia Herreman +32 474 690 494

We kochten tickets voor een vliegreis heen- en terug naar Beziers (Frankrijk) van 13/7 tot 22/7. Op 24 mei werd er echter borstkanker bij mij vastgesteld. Hierdoor hebben we de reis moeten annuleren. De algemene voorwaarden van Ryanair melden duidelijk dat er bij ernstige ziekte een terugbetaling kan verkregen worden. Wij hebben dan ook via hun website een claim ingediend, vergezeld van een doktersattest. Dit doktersattest werd door hen echter via mail 'onvoldoende' verklaard. Er werd in dit doktersattest dan ook wel enkel over 'medische redenen' en niet specifiek over borstkanker gesproken. We stelden bij Ryanair via mail herhaaldelijk de vraag om duidelijk te communiceren welke informatie of documenten ze nodig hadden om onze claim in orde te brengen maar deze vraag werd herhaaldelijk compleet genegeerd. Tot we plots bericht kregen dat de claim geweigerd werd.