Geschorst

Ik ben geschorst en krijg totaal geen uitleg als ik hen contacteer. Hun support stuurt continu standaardmailtjes. Ik had verkocht voor over € 100 in mijn wallet. Er zijn stuks onderweg naar kopers en stuks onderweg naar mij die ik gekocht heb. Plots kan ik niet meer aanmelden en ik wordt totaal niet geholpen. Wat nu met mijn geld? Ze beschuldigen mij van uploaden van een nepbroek die ik zelf tweedehands heb gekocht heb. Ik was mij totaal niet bewust dat deze namaak was. Hoe zo krijg ik hier niet eens een bericht of mail van wat de verdere stappen zijn? Ik ben altijd vriendelikk tegen mijn kopers en heb dit account al jaren!!!! Heel teleurtesteld in Vinted!