Alle openbare klachten

beste, ik maak geen enkel gebruik van uw platform of dienst en u rekent mij 89.99€ aan zonder enig bericht via mijn creditcard. gelieve dit onmiddelijk terug te storten. dit is al minstens sinds 2023 aan de gang en er werd dus onterecht 179.98€ van mijn mastercard afgehouden.

Geachte Heer De Jaeger, Deze klacht als vervolg van mijn niet beantwoord aangetekend schrijven. Ik ben diep teleurgesteld in de opleiding “FFDC” (Food Forest DESIGN course). Ik verklaar mij nader. De opleiding heeft me 50x de prijs van het boek gekost, €2000 in totaal, en biedt totaal geen meerwaarde tegenover het boek. Met andere woorden, ik krijg geen waar voor dat geld. De opleiding geeft niet wat ze in de titel belooft, namelijk leren DESIGNEN. Niets blijkt minder waar. Ik leer helemaal NIET designen. Na meer dan 2 jaar weet ik nog altijd niet waar en hoe te beginnen. Ik leer aanmodderen, eenzaam en alleen. Al meer dan 2 jaar ondertussen. Ik durf het aantal uren dat ik ermee bezig geweest ben, niet meer te tellen. En ik sta nog altijd nergens. Sinds ik ontdekte dat de inhoud van het boek met de inhoud van de modules overeenkomt, ben ik ook totaal gedemotiveerd om de online cursus nog verder te volgen. Immers, de modules zijn filmpjes waarin jij iets komt vertellen. Deze zijn zo weinig onderhoudend en zo weinig beeldend dat ik dit liever in het boek lees. Annelies zou ons leren designen? De Q&A, die zij soms organiseert, helpt daar niet bij. Ik heb zowel Lucas als jou gemaild met mijn grieven. Ik voel me als ontevreden klant totaal niet gehoord, integendeel. Mijn geduld is op, sorry daarvoor. Ik wil elders met een schone lei beginnen. Het heeft te lang geduurd. Om al deze redenen vraag ik vriendelijk mijn €2000 vóór 7 februari 2025 terug te storten op het nummer BE14 9799 7491 6083. Dank voor je begrip en vriendelijke groeten, Tina Crols BE14 9799 7491 6083

Krijg een betalingsverzoek waar ik de vraag stel wat dit betekent. Lidmaatschap is reeds beëindigd 4 januari 2025. Krijg geen antwoord. Wel verdere aanmaningen. zie documenten in bijlage.

Door een foutieve tracking van Vinted zijn twee pakketjes zogezegd niet verstuurd door mij terwijl ik bewijs heb van de verzenddienst Homerr dat dit wel het geval is. Ik ben mijn artikelen dus kwijt en krijg hiervoor geen vergoeding, ondanks dat de kopers tevreden zijn van hun aankoop. Ik heb Vinted al tijdens het proces van verzenden aangesproken via de helpdesk dat de tracking niet in gang gezet was en dat ze dit moesten nakijken want dat mijn pakketten dreigden geannuleerd te worden, maar geen reactie. Vinted beweert nu dat ze niet kunnen tussenkomen omdat ze beperkt zijn tot een bepaald proces. Dat dit buiten hun macht ligt en geen actie kunnen ondernemen. Ze zeggen dat ik het moet overeenkomen met de kopers, met andere woorden dat ik afhankelijk ben van hun goodwill om via een betaalverzoek te betalen voor de ontvangen artikelen. Er zijn dan zelfs nog pakketten waarbij de tracking niet klopt, de bestelling is afgehaald maar volgend vinted niet dus ik kan mijn geld ook niet ontvangen. Ook hier heb ik vinted voor gecontacteerd om dit op te volgen en aan te passen. Maar ze negeren deze berichten.

Ik werd op 20/01 om 16:42 gecontacteerd door meneer Tom om mij te dreigen aan de telefoon en mijn verhaal niet te willen beluisteren en zat te schreeuwen aan de telefoon tegen mij omdat ik een factuur van Bouwersgids waar al ondertussen een klacht openstaat tegen hun op Testaankoop; zie dossier. Ik heb een advocaat gebeld en in geen enkele geval mag een incasso bureau op deze manier spreken noch dreigen dat ze mijn auto gaan afpakken als ik rondrijd voor beslag, zijn we in de USA? In welk film zit je? Ik betwis deze factuur nog altijd en dien een klacht in tegen meneer Tom en Roosje, de zaakvoerders van Klaar Incasso. Hierbij wil ik melden dat ik verder niet gestalkt of gestoord mag worden van Klaar Incasso

Geachte mevrouw/heer, Op 17/1 ontving ik van u een e-mail met het verzoek tot betaling van het bedrag van 1004,80 euro (factuur 20252013757). Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op 19/1 schreef ik Carglass hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma is ongegrond omdat niet aan de gemaakte afspraken werd voldaan. (Zie documenten met mailverkeer) Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet,

Geachte mevrouw/heer, Op 05/12/2024 ontving ik van u een bekeuring met het verzoek tot betaling van het bedrag van 35euro [Referentienummer retributiebon 680/0338/23168]. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op dinsdag 14/01 schreef ik reeds een mail en heb ik deze verstuurd naar parkeren.mechelen.be@streeteo.com. De vermeende vordering van is ongegrond omdat ik een parkeerschijf had EN er een stond een bord waarin stond vermeld dat het vanaf 19U gratis parkeren is zonder bewonerskaart. Ik kreeg om 19:01 een boete van u collega parkeerwachter en deze tijdstip staat ook vermeld in de brief!! Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet,

Blazer werd in november naar de droogkuis gebracht en zou op vrijdag klaar zijn. Ik wou de blazer de dinsdag erna ophalen, maar de winkelbediende vond de blazer niet terug. Eigenaar werd erbij gehaald en volgens hem zat de blazer waarschijnlijk terug in het vat.. Blazer zou aan huis geleverd worden, maar dit werd niet gedaan. Een week later ging ik langs en mijn blazer was beschikbaar, er werd geen enkele vermelding gedaan i.v.m. wat er misgegaan was, dus ik hing de blazer gewoon in de kast. Na een paar dagen besloot ik de blazer te dragen, de blazer was enorm beschadigd, de stof plakte letterlijk aan mekaar en vertoonde ‘blazen’. Ik bracht de blazer terug en de vriendin van de eigenaar stond mij te woord en belde hem op ‘Johan, daar is hetzelfde mee gebeurd als met mijn jeansbroek’. Volmondig zei deze dame dat dit niet normaal was en nam de blazer terug in ontvangst om na te laten kijken door eigenaar, die mij zou contacteren. Ondertussen zijn we mid december en de eigenaar had geen contact opgenomen. Hij stond me terug te woord in de zaak, ‘zolang als de verzekering geen bericht laat, kan ik u niet terugbetalen’. Ondertussen begin januari, ik contacteer de eigenaar telefonisch en hij stelt heel duidelijk dat als ik geen factuur binnenbreng, ik géén terugbetaling ontvang. Het gaat om een blazer die nog steeds online te verkrijgen is bij The Frankie Shop, merk The Frankie Shop, model Bea Blazer, kleur Latte, prijs 345€. Daar deze blazer een geschenk was, heb ik uiteraard geen aankoopbewijs. Volgens Dhr. Johan Deboes is de zaak dan afgedaan.. dus als ik het goed begrijp, mag zijn zaak mijn blazer compleet ondraagbaar maken na droogkuis en hoeft hij niet tussen te komen. Ik heb Dhr. Deboes een mail gestuurd met de link als bewijs (8/1/25) maar geen reactie tot op heden. Ik wens dan ook een klacht in te dienen. Met vriendelijke groet, Elly

Beste, 23 november '24 heb ik het poetsbedrijf Easy Life via mail om een vervanging gevraagd op 8 januari '25. Zij hebben uiteindelijk nooit bevestigd, met naam en uur, dat er wel degelijk iemand zou komen. Op 7 januari stuurde ik hen of ik nu iemand moest verwachten de volgende dag. Zij hebben toen gezegd dat er niemand ingepland stond en dat mijn huidige poetshulp weer zal komen op 15/01. Hieronder de mail van hen om 16u50. Beste klant Ik heb net gekeken in de planning en ik zie dat er niemand is gepland voor morgen (8/1) maar inderdaad pas voor volgende week woensdag 15/1. Met vriendelijke groeten Magdalena Consulent Om 16u58, 2 minuten voor sluitingstijd van hun kantoor, krijg ik plots een sms met dat ik vervanger DANUTA mag verwachten om 8u de volgende dag. Een uur dat ik me onmogelijk kan vrijmaken. Ik heb toen meteen in mail en ook op die sms gestuurd dat ik op dat uur nooit iemand kan binnenlaten wegens mijn werkplanning. Zoiets moet ook absoluut eerst met akkoord afgesproken worden met de klant eer zij effectief inplannen. Zo werkt het altijd. Zij hebben toen niet meer geantwoord, en nadat ik online zag dat hun kantoor intussen was gesloten (om 17u) heb ik geredeneerd dat ze het hopelijk 's morgens nog zouden zien en anders was het natuurlijk pech voor de poetshulp die er stond om 8u. Dat is ook zo gebleken. Mijn buren lieten we weten dat ze herhaaldelijk aan de bel stond om 7u45. Een uur later krijg ik een mail van Easy Life dat het een foutje was en er een poetshulp om 13u ging komen. Toen heb ik hen gebeld om te zeggen dat dit niet meer mogelijk was, gezien dit nérgens was afgesproken en ik, na die sms de vorige dag met dat er om 8u plots een niet afgesproken vervanging werd vastgelegd, heb geredeneerd dat er dan al zeker niemand om 13u beschikbaar zou zijn in de poetsplanning. Op 7 januari heb ik in de vroege avond dus besloten dat er die dag niemand om 13u kon komen gezien dit van hen uit nergens is gezegd, alleen om 8u wanneer ik niet kon, en zodoende heb ik mijn werkplanning aangepast. Wat maakte dat ik sowieso niet thuis was om iemand last-minute binnen te laten. Zij blijven zeggen dat ik in een mail van 23 november al had gevraagd naar een vervanging om 13u en dat dit niet meer uit het systeem te halen valt. Maar ze spreken zichzelf constant tegen, want op 7 januari (nadat ik er zelf achter moest vragen of er nu iets was geregeld) was hun eerste antwoord dat er niemand stond ingepland. Op basis van dat antwoord heb ik mijn conclusies getrokken. Ze blijven ook beroep doen op dat ik tenminste 14 dagen op voorhand iemand moet annuleren, maar er stond niemand in hun planning. Er viel dus eigenlijk niets te annuleren. Zij blijven zeggen dat ik om 13u de poetshulp had moeten binnenlaten want dat dit naar afspraak was en omdat ik dit niet heb gedaan, ik haar moet betalen. Dat klopt gezien de hele voorgaande communicatie niet. Er staat nérgens zwart op wit dat er een vervanging was voorzien om 13u op 8 januari, sterker nog, ze hebben last-minute iemand willen sturen (en dat hebben ze gedaan) om 8u 's morgens. Na dit alles blijven ze mij een factuur sturen met foutieve motivatie, van 78,80 euro. Een bedrag dat ik moet betalen volgens hen, want anders krijgt de poetshulp haar loon niet. Nochtans is het feit dat zij haar loon nu niet krijgt, volledig hun verantwoordelijkheid in deze zaak en dus door hén te financieren. Ik bedank u alvast om dit te bekijken en te helpen waar kan. Groet.

Beste, Op maandag 13/01/25 kwamen er loodgieters langs van WIlly Ontstopping om een wc te ontstopped. Ze hadden al snel door dat dit 'gewoon' de septsiche put was maar controleerden ook de wc's. Veel materiaal hebben ze niet gebruikt en waren ook snel klaar. Ze gaven aan een bezoek te hebben gepland voor het ledigen van de septische put op dinsdag 14/01/25. Er zou al een voorschot worden aangerekend hiervoor. Ik kreeg zeer agressief een factuur onder mijn neus van €1239 (inclusief voorschot interventie dag erna). Ik kreeg geen kans om deze factuur degelijk na te lezen en er werd ook aangedrongen om direct met de kaart te betalen. Pas toen ze weg waren konden we de factuur nalezen en deze is alles behalve transparant. ingevuld met potlood en woekerprijzen voor zogezegd gebruik van materiaal. Wij hebben direct gebeld met hun centrale om de interventie van de dag erna af te zeggen maar kreeg te horen dat dit niet kon en dat we geen geld terug zouden krijgen. De dag erna kwamen ze ook niet opdagen ondanks hun bewering dat annuleren niet kon.