Alle openbare klachten

beste, ik ben sedert 2014 klant bij ergo en 2016 ben ik ziek gevallen en ben ik niet meer kunnen opstarten als onthaalmoeder.want daarvoor had ik dat afgesloten omdat ik al op invaliditeit stond en dus heel weinig inkomen had als ik ziek viel. ondertussen ben ik gescheiden en is het financieel heel zwaar en kan ik niet meer werken. toen ik moest voor medisch expertise moest bij een 'onafhankelijke' arts kwam ik binnen en zat die arts van ergo daar ook binnen.wat is er dan onafhankelijk? ik heb 4jaar geprocedeerd tegen hen met een pro deo advocaat en na 4jaar sta ik met lege handen financieel,een berg schulden en ziek. zij beweren dat ik nog altijd voor 8kleine kinderen kan zorgen. ik kan voor mijn kleinkinderen van 1&5 niet zorgen,laat staan voor 8. is er daar nog iets aan te doen . want op hun contract stond er dat de volle pot moest uit betaald worden tot aan het arrest maar zij hebben vanaf de 1ste dag dat ze niet meer wilden betalen mijn inkomen ingehouden zonder verwittigen. mvg katrien

Aedes fietsverzekering. Ik heb vorig jaar een verzekering afgesloten bij AEDES full omnium. Het ding was na 2 weken reed ik uiteraard plat en had ik normaal 24/24 ondersteuning. Die gasten waren na 7 keer bellen nog niet te bereiken. Ik heb ze ook meermaals gemaild met geen antwoord van dat ik meer info wou onder mijn ondersteuning... Ik vroeg dan ook een ontbinding want enige hulp kreeg ik niet... Dan teken ik de ontbinding en laten ze me nog betalen tot en met juli... sorry maar als ze geen service kunnen bieden, zouden ze in onderling overleg dit moeten kunnen afhandelen zonder mij te laten betalen voor service dat ze niet bieden!

Wij wachten al meer dan een jaar op de uitbetaling van een polis lange termijn sparen. ERGO is ook zéér moeilijk bereikbaar. We hebben al verscheidene malen geprobeerd om onze polis laten uit te betalen, maar zonder resultaat. Ik vind dat zoiets niet kan, we hebben daar verschillende jaren voor gespaard en nu eindelijk de polis lange termijn sparen ten einde is hadden we dit geld graag kunnen gebruiken. Kunnen jullie ons hierbij helpen aub?

Op maandag 26 januari heeft mijn werkgeven Arcelormittal mijn loon gestort. Tot op heden staat dit nog steeds niet op mijn bankrekening ! Ik heb contact opgenomen met Keytrade Bank en die gingen een ticket opmaken en ik moest dan af en toe mijn bankrekening eens controleren om te zien of het in orde was. We zijn nu vier dagen verder en ik heb nog steeds mijn loon niet ontvangen. Van mijn werkgever heb ik de nodige bewijsstukken gekregen dat de opdracht wel degelijk naar de bank gestuurd werd. Al mijn andere collega's hebben op tijd hun loon gestort gekregen. Bij Keytrade bank was in het weekend van 25 januari een update en daardoor zouden er bugs in hun systeem zitten. Ze kunnen ook helemaal geen "hangende" betalingen meer zien zitten op mijn account. Ik wil dit zo snel mogelijk opgelost zien want kort na het storten van mijn loon staan tal van automatische overschrijvingen gepland die nu allemaal mislukt zijn ! ik vind 4 dagen wachten op mijn eerlijk verdiende centen véél te lang ! Ik heb vandaag teruggebeld naar Keytrade en meer dan een herinneringsmail sturen naar de technische dienst konden ze niet doen !! --> Help !

geachte hierbij copy afbetaling van deurwaarder via mutualiteit.HOE MET WET VAN 1/10/2024

Beste , Ik heb bij Fiducre openstaande kredieten lopen, terwijl die eigenlijk reeds geïnd zijn bij de verkoop van mijn ex zijn huis. Ik had destijds een persoonlijke lening lopen voor verbouwingen in zijn huis en toen we uit elkaar gingen kon ik deze niet meer betalen. Ben toen zelfs in schulden bemiddeling in 2016 gegaan maar deze advocaat heeft 3 jaar niks terugbetaald. En heb toen besloten om er uit te stappen en zelf voor een oplossing te gaan en heb toen maandelijks beginnen terug te betalen tot ik wist dat ze het bedrag al hadden geïnd bij de verkoop van mijn ex zijn huis. Maar zij hebben mij toen niet meer gecontacteerd maar innen elk jaar mijn belastinggelden. Ben ook meermaals bij OCMW geweest maar die werden steeds afgewimpeld er was niemand die een correct antwoord of uitleg kon geven. Wat moet ik doen zodat deze openstaande kredieten worden weggehaald aub? Mvg Helga

Beste, Na weigering van een voorstel tot investeringskrediet die aanvoelde als assertieve productpush werden alle kredietvoorstellen ingetrokken om onbekende reden. Ik heb me burgerlijk aansprakelijk gesteld na de assertieve telefoon. Dit heb ik nog niet medegedeeld aan de bank. Vandaag kreeg ik te horen dat alle kredietvoorstellen ingetrokken worden. Ik heb echter een verkoopcompromis getekend op basis van een principieel akkoord op mail, die verloopt over enkele weken. Gegeven de situatie, en het niet verkrijgen van leningen, dien ik aandelen te verkopen met verlies. In bijlage de email met weigering zonder duidelijke info. Ik vraag die morgen ochtend wel nog even op. Ik kan meer info verstrekken: - Initiele vraag aan KBC mbt kredieten - Principieel akkoord en dossierbehandeling mbt krediet - Opnames met toestemming van de medewerkers die productpush aantonen alsook de situatie weergeven via een KBC Live medewerker

Beste, Vandaag (28/01/26) kreeg ik een brief in de bus van ecollect dat zij 394.28€ eisen tegen uiterlijk 07/02/26. De melding komt van de website www.findepartner.com, ik heb deze website bezocht via reclame ergens vorige maand denk ik. Ik weet het zelf al niet meer exact. Toen bleek dat er een aanvraag tot betaling klaarstond op mijn rekening heb ik meteen gekeken om mijn account op de site te verwijderen en via hun info de ongevraagde abonnementen stop te zetten. Ik heb ondertussen hun nogmaals gevraagd mijn "account" te verwijderen. Ik weiger in te gaan op deze betaling en dat ze mij verder met rust laten. P.S. klantnummer is de betaalreferentie ( ik ben me niet bewust van een klantnummer) Alvast bedankt Met vriendelijke groeten

Ik heb vorige maand een kast bij IKEA besteld via Oney Bank voor een bedrag van 200 zoveel euro . Het eerste deel van € 78 werd bij de betaling afgetrokken en mijn bankrekening/visa kaart werden succesvol toegevoegd via de Oney website/platform. Bij het tweede openstaande bedrag van €78,23 kreeg ik een bericht van Oney dat ze deze niet konden afschrijven omdat er zogenaamd niet genoeg geld opstond, wat zeker niet het geval was. Ik heb mijn bank inmiddels gecontacteerd en die gaven aan dat ze geen poging tot automatische afschrijving hebben ontvangen van Oney Bank. Ik heb al meerdere keren een mail gestuurd naar de klantenservice van Oney zonder succes. ik heb een andere Visa of Master kaart via hun website toegevoegd ook zonder resultaat . Ik heb al meerdere keren per mail gevraagd voor een bankrekening of Iban nummer van Oney Bank om de openstaande bedragen over te maken maar ze geven aan dat ze deze optie niet hebben. Welke zelf respecterende bank biedt nou geen optie tot directe bankoverschrivjing? vervolgens gaan ze door met bedreigen van extra kosten zonder enige oplossing te bieden als bank zijnde, noch tonen ze enige begrip voor mijn situatie. Inmiddels heb ik een verhoging ontvangen van €10 euro na 14 dagen en ze zullen een incasso bureau inschakelen na 1 maand met extra kosten, terwijl dit hele probleem de fout is van de website/platform van Oney Bank wat mijn eerder goedgekeurde kredietkaart blokkeerd via hun website en geen directe bankoverschrijving accepteerd, zonder mij enig ander betalingsalternatief te bieden. Ook doen ze niks met mijn aangekaarte problemen. Wees als consument heel erg gewaarschuwd voor Oney Bank want ze zijn alleen maar uit om jou extra rentes te laten betalen over de openstaande bedragen binnen 1 maand, terwijl zij de macht hebben om wel of niet geld af te schrijven van jouw bankrekening en verhogingen toe te kennen als ze dat goed uitkomt, ook kun je geen betalingen overmaken naar hun bankrekening. Ze zijn ook niet telefonisch bereikbaar. Lijkt mij meer een malifide praktijk. Ze sturen mij steeds dezelfde standaard mail met hun manier van werken en bedreigingen. Zonder iets te doen met jouw problemen. Afschuwelijk bedrijf, waar ik nooit meer gebruik van zal maken.

Beste, Op 4 september 2025 werd mijn moeder opgenomen in het ziekenhuis in Barcelona. Aangezien volgens de spoedarts haar toestand levensbedreigend was, waren mijn vrouw en ik genoodzaakt onmiddellijk naar Spanje af te reizen. Een maand geleden werd mij door uw diensten uitdrukkelijk beloofd dat ons dossier, voor het terugbetalen met zou worden bekeken en opgevolgd. Tot op heden hebben wij hier echter geen enkele reactie of update over ontvangen. Als klant mogen wij verwachten dat gemaakte afspraken worden nagekomen en dat dossiers binnen een redelijke termijn worden behandeld. Het volledige gebrek aan communicatie en opvolging getuigt helaas niet van een professionele dienstverlening. Ik verzoek u dan ook met aandrang om mij zo snel mogelijk een duidelijke stand van zaken te bezorgen en concreet aan te geven wanneer dit dossier effectief zal worden behandeld. Omdat ik hierop opnieuw geen tijdige en inhoudelijke reactie ontving, zag ik mij genoodzaakt verdere stappen te ondernemen met de juridische dienst van testaankoop. Ik verwacht uiterlijk binnen enkele werkdagen uw antwoord. Hoogachtend, Enzo Grossi