Terug

Onterechte rekening

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. D.

Naar: eCollect AG

28/01/2026

Beste, Vandaag (28/01/26) kreeg ik een brief in de bus van ecollect dat zij 394.28€ eisen tegen uiterlijk 07/02/26. De melding komt van de website www.findepartner.com, ik heb deze website bezocht via reclame ergens vorige maand denk ik. Ik weet het zelf al niet meer exact. Toen bleek dat er een aanvraag tot betaling klaarstond op mijn rekening heb ik meteen gekeken om mijn account op de site te verwijderen en via hun info de ongevraagde abonnementen stop te zetten. Ik heb ondertussen hun nogmaals gevraagd mijn "account" te verwijderen. Ik weiger in te gaan op deze betaling en dat ze mij verder met rust laten. P.S. klantnummer is de betaalreferentie ( ik ben me niet bewust van een klantnummer) Alvast bedankt Met vriendelijke groeten


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform