Alle openbare klachten
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
Volg onze stappen en verstuur je klacht meteen naar het bedrijf
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
Bekijk het antwoord in je persoonlijke ruimte voor je een volgende actie onderneemt.
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf?
Bel ons! Onze advocaten helpen je
onterechte en agressieve betalingsvordering na opzeg
Beste, op datum van vandaag 11/12/2025 ontving ik een schrijven van eCollect waarin ze 410.48€ terugvorderen. Dit voor een zogezegd order van ModeFlirt. Ik had destijds éénmalig een abonnement genomen op deze site en die volgens hun eigen voorwaarden opgezegd via HowLogic én daar ook bevestiging van gekregen via mail op 13/10/2025. Aangezien er betalingen van mijn rekening bleven gaan (op naam van Novalnet AG) heb ik die teruggevorderd bij de bank én heeft mijn bank die rekening op de zwarte lijst gezet. Intussen krijg ik dreigmails van eCollect (27/11, 28/11) en nu dus ook een papieren schrijven. Akelig te weten dat ze mijn adres hebben. Ik wil dan ook klacht indienen tegen deze zeer agressieve aanpak van eCollect en mij volledig vrijstellen van eender welke betaling dan ook. ps: B9T32664 referentie is de betalingsreferentie die ze vragen, een klant nr heb ik niet gevonden alvast bedankt voor jullie hulp in deze kwestie, Jan
betalingsproblemen
Ze hebben mijn werkloosheidsuiterking gegijzelt met als excuus dat ik mijn lidgelden niet heb betaald, maar ik heb mijn lidgelden altijd correct en op tijd betaald en wanneer ik dit aantoon met bewijzen zeggen ze me dat dat niet de eigenlijke oorzaak is maar dat de oorzaak ligt aan het feit dat ik een papiertje moet tekenen? welke recht hebben jullie om mijn uitkeringe te blokkeren terwijl dat de RVA mijn uitbetaling al goedkeurde ? wat voor mafia praktijken zijn dit ? Je kan nergens informatie krijgen over hun ombudsman want ze hebben hun domein en email adres uitgeschakeld..
instantbetalingen nog steeds niet mogelijk
Keytrade Bank blijft al meer dan een maand in gebreke door niet te voldoen aan de wettelijke verplichting instantbetalingen aan te bieden. Op mijn vraag wanneer dit eindelijk zal worden aangeboden, krijg ik slechts een standaardantwoord.
Schadebeheer
Beste, ik vraag tussenkomst in schade dat wij berokkenden aan goed van een derde. Jullie weigeren op basis van vertrouwd goed niettegenstaande jullie een clausule hebben dat sport, vrije tijd en kamperen hier buiten valt. De schade die wij hebben berokkend is nL. gebeurd tijdens onze reis naar Italië. Hier zit een dubbele zaak in. Wij gebruikten de kampeeraccomodatie in dit geval een camper voor onze reis. Mijn inziens behoort dit niet tot toevertrouwd goed. Het zou een verschil zijn dat wij de camper zouden stallen en er dan schade aan berokkenden. Hier zit wel degelijk een verschil. Wij hebben laatst ook een bevestiging van schadevaststelling ingediend door een plaatselijke camperverdeler in Italië. Wij horen momenteel niets meer van schadebeheer Ethias.
Charge back weigering
Geachte, begin November kocht ik AliExpress smartphone twv 424 euro via PayPal waarvan ik op 16 November een geretapede en lege doos ontving van DPD, de telefoon is gestolen onder transport tijdens een depot swap dans van DPD, sindsdien probeer ik geld terug te krijgen zonder resultaat, de Ali disputen zijn geweigerd en het PayPal dispuut ondanks duidelijke bewijsvoering, uitleg en fotos, er is geen kat die er naar kijkt alleen not systemen. Ten laatste heb ik KBC vandaag gebeld om charge back dossier te openen en mevrouw verwees doodleuk terug naar PayPal en zei 'we kunnen niks voor u betekenen'. Graag enige druk ik Ben beroofd door Mohammed en wil m'n geld terug
Les P'tities Fees Blueues
Beste, Betreffende uw schrijven omtrent zogezegde onbetaalde facturen van LES P'TITES FEES BLEUES NV. Ik heb u reeds op 07/05/2025 een AANGETEKEND schrijven verstuurd met de melding dat ik GEEN abonnement heb afgesloten met LES P'TITES FEES BLEUES. Ik heb u ook gevraagd om een ondertekende copie van dit contract / abonnement. U heeft mij dat nooit bezorgd. Ook heb ik u reeds in deze AANGETEKENDE brief uitgelegd dat ik reeds op 30/01/2024 de eerste factuur van dit onbestaande abonnenement rechtstreeks bij LES P'TITES FEES BLEUES heb gecontesteerd. Op 06/02/2024 heb ik LES P'TITES FEES BLEUES nogmaals per mail gecontacteerd met de vraag om meer info over deze kost die mij wordt aangerekend als 'abonnement bijkomende diensten'. Men heeft mij nooit meer geantwoord. Dit is pure oplichterij. Stop aub met mij lastig te vallen. Ik heb geen enkel contract ondertekend en ben op geen enkel moment ooit met een abonnementskost voor wat dan ook akkoord gegaan en ik ben er zelfs nooit over geïnformeerd. Indien u mij binnen de 15 dagen geen door mij ondertekend contract bezorgt betreffende dit zogezegde maandelijks abonnement van LES P'TITES FEES BLEUES, beschouw ik deze zaak als afgehandeld.
Fortis verplicht itsme-app voor instant overschrijving
Vanavond was het van belang om een groter bedrag van mijn Fortis-rekening te kunnen overmaken met een instantoverschrijving voor de aankoop van een artikel met cybermonday-afslag. Een niet-instantoverschrijving naar de rekening van mijn vrouw zou te laat toekomen. Ik wil deze overschrijving uitvoeren, en tot mijn verbazing krijg ik een pop-up dat ik geen instantoverschrijving kan uitvoeren zonder itsme. Itsme vind ik een gevaarlijke app; bovendien gebruik ik voor betalingen hoe dan ook geen apps. We zouden toch denken dat de bank de hoogste veiligheidsnormen hanteert? Ik gebruik steeds een kaartlezer in combinatie met mijn kaart om overschrijvingen te doen. Het is bijzonder teleurstellend én onwettig om itsme te vereisen. Ik ben al jaren goede klant bij Fortis. Dit is ondermaats.
Bereikbaarheid klantendienst
Klantendienst is telefonisch zeer moeilijk bereikbaar met vragen over je contracten. Hang al 25 minuten aan de lijn.
Slachtoffer ID fraude door Jordy De Munck en een interne medewerker van buy way
Geachte ben slachtoffer geworden van oplichting door de heer De Munck Jordy en een medewerker van buy way voor een som van 2500 euro heb nooit 1 eurocent gezien van deze lening nu is er loonbeslag en sta ik op zwarte lijst zonder enige reden er is klacht ingediend bij de politie heb deze ook gestuurd naar buy way en ze hebben gezien dat er in mijn dossier vanalles fout was ze gingen 2 jaar geleden al intern onderzoek doen heb niks meer gehoord van hun bereikbaar zijn ze niet wat moet ik nu doen want ben het echt beu
onaangekondigde prijsstijging autoverzekering 2de jaar op rij
Beste, het is nu twee jaar op rij dat mijn autoverzekering stijgt zonder voorafgaande aankondiging. vorig jaar bedraagde dit amper 23 euro en dit jaar meer dan 100 euro, (zonder ongevallen of schade en bonusmalus 0 ) ik heb al verschillende mails gestuurd naar Yuzzu en de enige uitleg die we krijgen is elke keer dezelfde, lonen die stijgen, meer kosten, meer schadegevallen....Het leven word voor iedereen duurder volledig mee akkoord, maar dit gaat te ver, ze doen zich steeds voor als de goedkoopste en slaan elk jaar hun polissen op, zonder de klanten hiervan op de hoogte te stellen. Ik dacht toch dat er een wet was dat ze verplicht zijn om hun klanten op de hoogte te stellen bij prijswijzigingen? Wat kan ik als klant hieraan doen? ik heb de factuur van vorig jaar en de factuur van dit jaar ge-upload. mvg Kristie Verelst
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten
