Alle openbare klachten

Beste, Ik heb jullie maandag 4 oktober telefonisch via de rode telefoon op de hoogte gebracht van een goedkopere prijs voor los witloof.Bij Cools groenten- en fruithandel kost deze 1€/kg en jullie prijzen die voor 1,45€/kgOndertussen is er nog steeds geen aanpassing en worden veel mensen een rad voor de ogen gehouden met jullie 'rode telefoon'

Beste,Ik heb een probleem van vervroegde veroudering met het volgende toestel:Categorie: Stihl heggenschaar HS 81TMerk: StihlModel: HS 81 TDetails: Machine begint te roken als een oude Turk, volgens dealer is het versletenPeriode in bezit: Tussen 5 en 6 jaarIk zou graag willen dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost aangezien ik het apparaat nodig heb om ... [beschrijf het belang van het toestel in je dagelijks leven]Met vriendelijke groeten,

Beste , ik bestelde een ps5 via www.gamesomnia.nl voor 499.99€. De site is ondertussen offline gehaald en de klantendienst is niet meer beschikbaar. Ondertussen ook klacht ingediend bij de lokale politie. Kan ik ergens een schadevergoeding of terugbetaling aanvragen? Het rekeningnummer waarop gestort is was BE42 0689 0209 3054 met bestelnummer 29166704886006

Geachte mevrouw,geachte heer,U zal begrijpen dat we ten zeerste verontwaardigd zijn om na ± 2 jaar (!) dit ‘finale’ bericht te krijgen.De wagen is de voorbije 2 jaar verschillende keren bij ACM Mechelen (nu Auto Natie Mechelen) geweest waar men steeds pogingen deed om het probleem van de snelheidsaanduiding te verhelpen.Er werd 4 keer (vermoed ik) een software-update uitgevoerd, de medewerker Bert Swerts (nu iet langer bij ACM werkzaam) deed samen met mij een testrit en stelde de gebreken wel degelijk vast.Rico Vandersmissen vroeg om de wagen een week bij hen te laten om een grondige analyse te kunnen uitvoeren. Er werden die week zelfs ± 70 km met onze wagen gereden en men bevestigde dat ze ook de gebreken hadden vastgesteld.Er moet ondertussen een omstandig dossier bij ACM Mechelen beschikbaar zijn. Een dossier dat de heer Vandersmissen me beloofde door te mailen, maar waar ik nog steeds zit op te wachten.Nu plots stellen dat het systeem geen gebreken vertoont is dus echt wel pijnlijk.De heer Rico Vandersmissen gaf zelfs toe dat het zo is, maar dat er geen oplossing kan worden geboden. (2 jaar geleden zei men dat dit probleem enkel bij mijn wagen het geval was, maar nu blijkt dat dit niet zo is en er meerdere gelijkaardige meldingen zijn gebeurd. Persoonlijk heb ik in elk geval kennis van twee wagens die hetzelfde probleem vertonen).U zal begrijpen dat het voor een bedrijfswagen ergerlijk is om steeds op baan te zijn met een systeem dat nu plots ‘slechts’ als ‘hulpmiddel’ blijkt te moeten werken.Rico Vandersmissen zei letterlijk: mochten de fout bij een module liggen die vervangbaar is ( ik zeg maar iets: de ruitenwissers -ook een hulpmiddel …- laten het plots afweten) dan zouden we dit zeker doen. Maar het gaat hier om een complex softwareprobleem dat blijkbaar niet kan worden opgelost.Nu stelt u dat er evenmin een terugbetaling of andere tussenkomst geen optie is.Daarom bij deze een officiële ingebrekestelling voor het niet afdoend werken van de snelheidsaanduiding.Het betreft bovendien niet enkel om de verkeersbordherkenning (die inderdaad meestal wel gevolgd wordt). Maar zonder verkeersbordaanduidingen geeft het systeem de meest onwaarschijnlijke aanduidingen.Voorlopig twee voorbeelden (meerder foto’s beschikbaar om andere gevallen aan te geven:1. autostrade Antwerpen-Mechelen: daar mag ons voertuig blijkbaar slechts 100 km per uur rijden, soms zelfs slechts 90 km/uur2. Op het kruispunt N16-Ring Mechelen geeft de aanduiding dan plots wel 120 km/uur en om dan op de ring van Mechelen 70 km/uur aan te geven (waar slechts 50 km/uur is toegelaten).Ik hoop te mogen rekenen op een correcte customer care van VW en dit ofwel door:1. Voor een degelijke oplossing te zorgen (het kan toch niet dat (steden, gemeenten, provincies, kantons, enz.) voor bepaalde wagens wel de correcte informatie aangeven en niet voor onze wagen …?2. De betaling van de module terug te betalen.Persoonlijk verkiezen we uiteraard de eerste oplossing, het is ons immers niet te doen om €’s, maar wel om een betrouwbare veilige snelheidsaanduiding te krijgen.Uw antwoord tegemoetziend,Hoogachtend,Dirkgalerie TRANSITArekipa bvbabert de leenheerdirk vanheckezandpoortvest 10BE 2800 mechelenbelgiumtel +32 15 336 336fax +32 15 336 337gsm bert +32 478 811 441gsm dirk +32 475 477 478art@transit.behttp://www.transit.be

Beste,Sinds januari sleept een ticket met referentie 00207293 aan maar tot op heden heb ik nog geen betaling ontvangen.Op 13 april heb ik nog een mail gestuurd naar mevrouw Evi Raes zonder resultaat.Kan dit ticket eindelijk op een positieve manier afgesloten worden?Met vriendelijke groeten,Craps Peter

Beste , ik heb verschillende artikels gekocht waar duidelijk bij vermeld was dat er een korting aan de kassa verrekend werd.dit stond ziwel aangegeven bij het artikel als in de lidl app.- koffie drink 2+1 gratis ( ik had 9 stuks)- kippenchipolatta - 35% ( ik had 2 stuks)- 2 dozen eieren voor 2,5€- ardeens gebraad - 30%geen enkele korting is er afgegaan hoewel mijn coupons geactiveerd waren in de app.als ik dit aan de kassierster meld zegt men mij dat het systeem dzn wel zal plat liggen en dat ze er niets kan aan doen

Aan : TOPVELO BV Gansbroekstraat 40 2670 RuisbroekBetreft : Misleidende verkoop van BRISKI elektrische step met zadel Geachte,Middels dit schrijven stel ik u in gebreke omdat u dit voertuig verkocht met misleidende informatie. Er werd geen gelijkvormigheidsattest geleverd bij aankoop, noch daarna. Hierdoor kan het voertuig niet verzekerd worden, noch kan er een nummerplaat worden aangevraagd.Het gevolg is dat men er niet mee op de openbare weg mag. Indien met dat toch doet, riskeert men dat het voertuig in beslag wordt genomen of een boete. Ook in het geval er een ongeval mee zou gebeuren, geeft dit problemen daar het voertuig dus niet verzekerd kan worden.Daarom eis ik de ontbinding van de overeenkomst en de terugbetaling van de totale aankoopsom,en dat u na de terugstorting van de volledige aankoopsom het illegale voertuig ophaalt. Dit alles binnen een termijn van 2 weken, dus tot en met donderdag 14/10/2021.Omdat het voertuig niet toegelaten is op de openbare weg, is niemand er iets mee.Op uw website staat dat de BRISKI 1550€ kost, op mijn factuur staat 1350€ te betalen, maar misschien werd er een voorschot van 200€ gestort.Met vriendelijke groeten

Geachte heer,Op 25/2/21 tekende ik een bestelling bij jullie Mercedes-Benz garage Hedin Kontich. De chipproblematiek is toen uitvoerig besproken. Door overname van mijn huidige auto mocht ik maar 4500 kilometers doen, èn onderhoud laten uitvoeren. De nieuwe auto was voorzien voor de vakantieperiode, bij invullen contract was de periode al ruimer tot 31/8. Voor de levering ben ik tot op heden uitgebreid aan het lijntje gehouden, volgens Hedin Kontich waren er geen problemen bij Mercedes-Benz enkel bij andere autofabrieken. Ik ontving na aandringen verschillende productiedata en beloftes, zonder resultaat. Op 3 september kreeg ik een mail dat de auto zonder dashcam zou geproduceerd worden wegens chip tekort. Na een ongevalletje vorig jaar besloot ik een nieuwe auto aan te schaffen mèt deze optie. De verkoper D. zou mij 15 september contacteren, dat gebeurde 23 september, toevallig na mijn bezoek aan Hedin België op 22 september.Bij Hedin in Sint-Niklaas sprak ik de Heer D. S. die op een kwartier alle info kon geven. Mercedes liet de garage Kontich op 13 juli weten dat de auto zonder dashcam zou geproduceerd worden. De auto staat voor verdere chip-afwerking in Duitsland, er is niet geweten wanneer deze zal vrijgegeven worden. (Zelf wil ik geen nieuwe auto inschrijven in het laatste kwartaal, wegens afschrijving op twee of drie maanden) Indien ik wens kan er een nieuwe bestelling geplaatst worden voor een andere auto, productie februari 22, levering half april 22 mèt prijsgarantie gaf Mr. D. S. mee. Dit staat op het contract. Het was de bedoeling dit binnenskamers te regelen, Mr. D. S. was correct in de omgang, verkoper D. V. B. niet. De garage Kontich heeft nagelaten deze productie info door te geven, Zonder dashcam géén nieuwe auto. Met die info had ik normaal gebruik van mijn eigen auto kunnen maken tijdens de zomer., familie bezoek, de jachthaven enz.Bovendien had Mercedes een nieuwe prachtig 200d CLA SB (vorig model) in aanbieding half augustus die mij zeer kon bekoren en hierdoor aan mijn neus is voorbij gegaan. Daags na mijn bezoek aan Hedin Sint-Niklaas miste ik verschillende opeenvolgende oproepen van Mercedes Kontich. Ik dacht dat het de verantwoordelijke was. Het was D. de verkoper, op een zeer onaangename manier kreeg ik te horen dat ik ‘beter' de gemaakte auto zou afnemen.De dashcam zou in mindering gebracht worden zoals eerder meegedeeld, voor 200 € kon ik trouwens een andere laten plaatsen … of de auto zou aan een andere klant verkocht worden. Op 8 september liet ik schriftelijk weten de bestelling te weigeren zonder de optie. Voor het geleden ongemak ik zat verplicht bijkomend zes maanden thuis en kon amper gebruik maken van mijn huidige auto, er was géén enkele communicatie, géén enkele verontschuldiging …. vroeg ik een compensatie. Helaas, is er sprake van heirkracht ??? (de chipproblematiek was bij ondertekening al gaande èn besproken) er is geen compensatie mogelijk. Eindigend met aandringen om toch de huidige auto te aanvaarden. Twee dagen later ontving ik een mail van de verkoper met opsomming van de mogelijkheden.Met de verkoper moet ik niets meer te maken hebben, dat gaf ik reeds aan in Sint-Niklaas.Bij een verkoper-klant relatie is er een wederzijds respect nodig.Gemaakte afspraken worden nagekomen, communiceren werkt.Géén enkele belofte van de verkoper is waargemaakt ….De nagestuurde folder niet, de levering niet, de feedback niet !Wanneer het misloopt moet een wederzijds compromis kunnen.Beleefd blijven is nooit verkeerd, afdreigen wèl.Er is geen sprake van heirkracht, wel marktproblemen.Iedereen kan fouten maken, dit is nalatigheid, mensen zeggen dan sorry.Bij een Mercedes verdeler verwacht men een behandeling conform de merkuitstraling.Graag had ik een oplossing gezien.

Beste, Ik werd op 13-08-2021 gecontacteerd door Chylian tindermans die mij een contract met batibouw voorstelde waarin ik 1 werf per maand zou krijgen alsook reclame via hen. Sindsdien heb ik geen werven gekregen maar de facturen beginnen wel te komen. Ineens komen deze facturen via videobiz wat een deel is van proximedia. Maar dat heeft de verkoper mij ook niet gezegd en op contract staat in groot batibouw. Dit is dus pure oplichting en ik wil dan ook de contracten stopzetten zowel met batibouw als videobiz

Beste Ik heb reeds 2x een 'proefnummer' van een magazine dat Sport heet, ontvangen. Ik heb deze nooit aangevraagd. Er zit geen enkele brief bij of wat dan ook. Enkel via de plastieken verpakking ben ik te weten gekomen dat jullie het zijn die het hebben opgestuurd. Afzender RMG PB 10000 3570 Alken. Graag wil ik dat dit onmiddellijk stopt! Ik wil dat jullie mij verwijderen uit jullie gegevensdatabank.Ongevraagd magazines opsturen doe je niet. Met vriendelijke groeten Michael Rombaut