Terug

Misleidende verkoop van een elektrische step met zadel

Closed Openbaar

Topvélo bv

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. K.

Naar: Topvélo bv

01/10/2021

Aan : TOPVELO BV Gansbroekstraat 40 2670 RuisbroekBetreft : Misleidende verkoop van BRISKI elektrische step met zadel Geachte,Middels dit schrijven stel ik u in gebreke omdat u dit voertuig verkocht met misleidende informatie. Er werd geen gelijkvormigheidsattest geleverd bij aankoop, noch daarna. Hierdoor kan het voertuig niet verzekerd worden, noch kan er een nummerplaat worden aangevraagd.Het gevolg is dat men er niet mee op de openbare weg mag. Indien met dat toch doet, riskeert men dat het voertuig in beslag wordt genomen of een boete. Ook in het geval er een ongeval mee zou gebeuren, geeft dit problemen daar het voertuig dus niet verzekerd kan worden.Daarom eis ik de ontbinding van de overeenkomst en de terugbetaling van de totale aankoopsom,en dat u na de terugstorting van de volledige aankoopsom het illegale voertuig ophaalt. Dit alles binnen een termijn van 2 weken, dus tot en met donderdag 14/10/2021.Omdat het voertuig niet toegelaten is op de openbare weg, is niemand er iets mee.Op uw website staat dat de BRISKI 1550€ kost, op mijn factuur staat 1350€ te betalen, maar misschien werd er een voorschot van 200€ gestort.Met vriendelijke groeten

Berichten (8)

E. K.

Naar: Topvélo bv

01/10/2021

Beste,Het rekeningnummer van de klant die de BRISKI aankocht bij u, bestaat niet meer. Daarom kan u de terugstorting niet op dat rekeningnummer doen.Gelieve contact met mij op te nemen zodat ik u een geldig bankrekeningnummer kan geven.Mvg

Topvélo bv

Naar: E. K.

01/10/2021

BesteEen scootmobiel tot 25 per uur mag wel op de openbare weg laat FODmobiliteit ons weten!!!Op vr 1 okt. 2021 om 13:46 schreef -- *Met vriendelijke groet,Brenda Backx en Gerd Van Praet**Topvélo bv**BTW BE 0524698041**Topkars bvBTW BE 0524698041Budget car lease bvBTW BE 0826369229AutoService Ruisbroek bvBTW BE0846130406**Gansbroekstraat 402870 Ruisbroek (Puurs)03/866.16.21 -03/886.85.16www.topvelo. group**www.e-bikeleasing.be **www.topkars.be **info@autosr.be * -- *Met vriendelijke groet,Brenda Backx en Gerd Van Praet**Topvélo bv**BTW BE 0524698041**Topkars bvBTW BE 0524698041Budget car lease bvBTW BE 0826369229AutoService Ruisbroek bvBTW BE0846130406**Gansbroekstraat 402870 Ruisbroek (Puurs)03/866.16.21 -03/886.85.16www.topvelo. group**www.e-bikeleasing.be **www.topkars.be **info@autosr.be *

Topvélo bv

Naar: E. K.

01/10/2021

DATA NOT AVAILABLE

E. K.

Naar: Topvélo bv

01/10/2021

Beste Brenda en Gerd,Een "geel vierkant van 8x8cm" is géén nummerplaat.Zonder nummerplaat en verzekering is dit een illegaal voertuig in België.U hebt nooit een gelijkvormigheidsattest afgeleverd en dus is het onmogelijk een verzekering aan te gaan en nummerplaat aan te vragen. Deze BRISKI elektrische step met zadel is totaal onbruikbaar in België.De enige mogelijkheid is een volledige terugbetaling en het ophalen van het voertuig.Met vriendelijke groeten

E. K.

Naar: Topvélo bv

02/10/2021

Beste,De BRISKI is géén scootmobiel. Het is wél een elektrische step met zadel en daar behoort u een gelijkvormigheidsattest voor af te leveren wat u nagelaten heeft te doen.

Topvélo bv

Naar: E. K.

02/10/2021

Niet als het niet sneller gaat dan 25 per uurOp za 2 okt. 2021 om 12:33 schreef -- *Met vriendelijke groet,Brenda Backx en Gerd Van Praet**Topvélo bv**BTW BE 0524698041**Topkars bvBTW BE 0524698041Budget car lease bvBTW BE 0826369229AutoService Ruisbroek bvBTW BE0846130406**Gansbroekstraat 402870 Ruisbroek (Puurs)03/866.16.21 -03/886.85.16www.topvelo. group**www.e-bikeleasing.be **www.topkars.be **info@autosr.be * -- *Met vriendelijke groet,Brenda Backx en Gerd Van Praet**Topvélo bv**BTW BE 0524698041**Topkars bvBTW BE 0524698041Budget car lease bvBTW BE 0826369229AutoService Ruisbroek bvBTW BE0846130406**Gansbroekstraat 402870 Ruisbroek (Puurs)03/866.16.21 -03/886.85.16www.topvelo. group**www.e-bikeleasing.be **www.topkars.be **info@autosr.be *

E. K.

Naar: Topvélo bv

02/10/2021

Beste,Wellicht hebt u er als verkoper iets aan om het volgende te lezen op de website van de Vlaamse overheid : https://www.vlaanderen.be/een-elektrische-step-met-zadel-aankopen

Topvélo bv

Naar: E. K.

04/10/2021

Beste,Kan u mij laten weten op welke naam deze briski gekocht is en kan u mij ookuw aankoopfactuur doormailen?Dank uOp za 2 okt. 2021 om 19:25 schreef -- *Met vriendelijke groet,Brenda Backx en Gerd Van Praet**Topvélo bv**BTW BE 0524698041**Topkars bvBTW BE 0524698041Budget car lease bvBTW BE 0826369229AutoService Ruisbroek bvBTW BE0846130406**Gansbroekstraat 402870 Ruisbroek (Puurs)03/866.16.21 -03/886.85.16www.topvelo. group**www.e-bikeleasing.be **www.topkars.be **info@autosr.be * -- *Met vriendelijke groet,Brenda Backx en Gerd Van Praet**Topvélo bv**BTW BE 0524698041**Topkars bvBTW BE 0524698041Budget car lease bvBTW BE 0826369229AutoService Ruisbroek bvBTW BE0846130406**Gansbroekstraat 402870 Ruisbroek (Puurs)03/866.16.21 -03/886.85.16www.topvelo. group**www.e-bikeleasing.be **www.topkars.be **info@autosr.be *


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform