Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 20/07/2024, probeerde ik de chat te bereiken van orange. Ik kreeg enkel een bot en er kwam nooit een persoon opdagen. Blijkbaar werkt niemand bij orange? Er is geen email-adres beschikbaar om de klantendienst te bereiken. Ik heb veel klachten tegengekomen over de slechte klantenservice van orange. Kan ik al direct weggaan bij orange na het kopen van een nieuwe gsm met abonnement? Met vriendelijke groeten,

Geachte mevrouw/heer, Onze laptop zou maandag 15/7 om 8u40 bezorgd zijn door jullie. Echter deze is nooit bezorgd! Wij waren thuis. Niemand heeft aangebeld, ook niet bij de buren. Het is duidelijk dat deze nooit geleverd is, en door de bezorger gestolen is. Dit heeft geleid tot serieuze paniek en daaruitvolgende gezondheidsklachten, alsook het niet kunnen uitvoeren van werkzaamheden op de laptop, die ik dringend nodig had! Ik wil een klacht indienen en onder eed verklaren (ben ambtenaar) dat ik deze nooit ontvangen heb. Er moet trouwens toch een handtekening geplaatst worden voor zo'n dure bestelling? Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen volgende week ons deze laptop alsnog te bezorgen, of ons ons geld (700€) te storten op ons rekeningnummer. Graag uw snelle reactie. Ondertussen gaan we alvast bij een advocaat te rade. Bij geen of negatieve reactie, wordt er een gerechtelijke procedure opgestart. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Foto status 'bezorgd', terwijl dit niet zo is!

U brengt me op de hoogte dat jullie vandaag vrijdag 19/7 zouden leveren. Je maakt gebruik van een tijdspanne van 7 uur die me verplicht hebben om op een koerier te wachten die onbetrouwbaar is. Het pakket van Newpharme bevat o.a. medicatie (bronchosedal) dat niet bestemd is om 5 dagen in een auto te laten liggen. Dat jullie parttime werken en te lui zijn om na 14.47 uur nog een inspanning te doen, is mijn probleem niet. Ik heb Newpharma op de hoogte gebracht van jullie onbetrouwbaarheid en gevraagd om een nieuw en gratis pakket op te sturen. Volgens de apotheker is het niet aangeraden om de bronchosedal nog te gebruiken. Jullie stellen als nieuwe levering datum ten vroegste dinsdag 23/7 voor, als jullie medewerker weer niet te lui is om langs te komen

Zoals het overzicht van ons abonnement weergeeft verwachtten wij ook dat wij in EU onbeperkt mobiele data hebben. Tot onze verbazing blijkt dit plots beperkt tot 44GB. telenet oplossing zou zijn; 53,71 euro PER nummer om tijdelijk terug mobiele data te verkrijgen?!? Dit abonnement is aangegaan omdat we elk jaar 1 maand in Italië verblijven. Verkoper heeft ons hiervan verzekerd dat mobiele data onbeperkt was ook in EU. zie overzicht. Zo lijkt het ook.

Graag uw antwoord op mijn klacht, waarvoor ik al een herinnering stuurde. Alle gevraagde gegevens waren toen ingevuld...

Ik kocht op 2/7/24 een pop op Marktplaats, deze werd verzonden met PostNL,ik betaalde daar 19,5 euro voor . Ondertussen is mijn pak nog steeds niet aangekomen , het zou vermist zijn . De afzender wil mij niet verder helpen terwijl dit eigenlijk haar verantwoordelijkheid is . Ik heb zelf al meerdere keren via chat contact opgenomen met PostNL maar bots altijd op een muur omdat de afzender de klacht moet doen . Ik wil graag dat mijn pak terecht komt , heeft me 224,5 euro gekost . Het adres staat correct op het pak vermeld en de postbediende heeft het label in NL aangemaakt , tevens heb ik ook de track en trace code en foto's van het pak en de inhoud,maar ik kan deze nergens naartoe zenden omdat ik de ontvanger ben ,terwijl dit misschien wel heel belangrijk kan zijn als mijn pak alsnog gevonden wordt .

Ik schrijf u over een internetprobleem, geleverd door Proximus, dat al meer dan drie maanden aanhoudt in ons huis en dat van zes andere families in onze straat. Sinds die tijd valt ons internet regelmatig weg en wanneer het wel werkt, is de snelheid slechts 25 Mbps in plaats van de beloofde 70 Mbps, of zelfs het minimum van 62,4 Mbps zoals op hun website staat vermeld. Ondanks meerdere bezoeken van Proximus-techniekers (zowel binnen- als buitentechniekers), is het probleem nog steeds niet opgelost. De eerste technieker verving de modem-router, en de twee volgende techniekers hebben uitgebreid getest en het internetkastje aan de muur vervangen. Ook werd de buitenkast gecontroleerd, maar zonder blijvende verbetering. Allen verzekerden ons dat ze ons zouden contacteren en op de hoogte houden, maar we hebben geen vervolgoproep ontvangen. Ik heb zelf talloze keren gebeld met de klantendienst, die alleen maar aangaven de situatie te "escaleren", maar zonder resultaat. Als bewijs van onze problemen heb ik dagelijks screenshots van de snelheidstests genomen, die ik bij deze e-mail voeg. Daarnaast blijkt uit de bevindingen van de techniekers dat minstens zes andere huishoudens in onze straat met hetzelfde probleem kampen, zonder dat Proximus hier actie op onderneemt. Recentelijk zou een technieker "lassers" sturen om de buitenlijn te testen of te vervangen, maar ook dit is niet gebeurd en de situatie is zelfs verslechterd. Ik heb nu ten einde raad de advocaten van Testaankoop op de hoogte gesteld van deze problemen. Ik hoop toch dat Proximus het probleem zal oplossen zodat deze situatie een positief einde krijgt. Met vriendelijke groet

Meermaals moeten wij vaststellen dat briefwisseling t.a.v. ons adres niet aankomt. Hierdoor heeft mijn vrouw ooit een opleiding mislopen. De briefwisseling en dus uitnodiging heeft ons nooit bereikt. Ik heb toen al een klacht overgemaakt bij Bpost. Vandaag kom ik tot de vaststelling dat ik in de prijzen val n.a.v. de slechte postbedeling of behandeling. Even schrikken... staat er een deurwaarder aan onze deur met de melding dat ik gedagvaard word wegens een parkeerboete die nog steeds niet betaald werd. Blijkt dat er 2 aanmaningen verstuurd werden via Bpost. Nooit aangekomen dus. Het gaat hier dus over 3 brieven. Ongelooflijk en ongeloofwaardig eigenlijk. Helaas is dit de realiteit. Na info ingewonnen te hebben bij de schuldeiser, bedroeg de boete slechts €28. Waarom zouden we deze niet gewoon betalen natuurlijk. Indien ik hiervan weet had gehad, was dit geen probleem. Nu gaat het me dus een pak meer kosten dankzij de fantastische postbedeling. Ook vandaag hebben we een brief van de Politie gaan afgeven bij een persoon op een ander adres. Wel met hetzelfde huisnummer, maar een totaal andere straat. Nu is mijn vraag, hoe of waar kan ik de opgelopen meerkosten van mijn parkeerboete die voorheen slechts €28 bedroeg terug krijgen? Ik vind dit zo onrechtvaardig en dit maakt me zo kwaad.

Fedex probeerde al 2 keren te leveren Het zijn leugenaars ! We wachten hier al 3 dagen op de levering. Niemand is hier geweest ! Tracking nummer 777264552578 Op facebook fedex Europe staat het vol van de klachten. Mijn pakketje is van uit Portugal verzonden zonder probleem. Het zijn zeveraars en leugenaars bij FEDEX !

Korte beschrijving van uw probleem ik heb al 2 jaar slecht internet heb dit probleem aangekaart bij telenet technieker gekomen belofte aan telefoon gratis was te betalen waarvan bewijzen diezelfde technieker vult verkeerd adres in niet blankenberge maar haacht dus krijg problemen met telenet wat ze weigeren om op te lossen dus contacteer ik jullie waarbij ik dan wordt gestraft 20 euro bijkomend bij mijn laatste factuur weer telenet gecontacteerd weer hetzelfde prijs opgeslagen 1 man de technieker antwoord later nogmaals gebeld was vrouw ze zij dat ik moest bijbetalen omdat ik verhuisd was BEN NIET VERHUIST WOON AL 4 JAAR HOOGSTRAAT DUS WEERAL FRAUDULENT EN ZO BEN IK AL 2 JAAR BEZIG MET TELENET EN ONDERTUSSEN WERKT INTERNET NOG NIET MOET WEL BETALEN