Alle openbare klachten

Op [30 september 2024], [heb ik goedkeuring gekregen van het Vlaams Woningfonds hiervoor moest ik een geblokkeerde spaarrekening openen waarop het bedrag kon overgeschreven worden, dus deed ik dat al trouwe klant bij de Kbc bank Via de app. Ik ben trouwens al jaren klant bij de kbc-Beringen. Na herhaaldelijk (tientallen keren) gemaild en gebeld te hebben met kantoor Beringen is het mij nu na 2 weken niet gelukt om het bedrag vrij te krijgen. Want vandaag ,de 15e oktober hebben ze het bedrag terug overgeschreven naar het Vlaams Woningfonds. Met als argument dat ze eerst mijn schuld moeten aanzuiveren vooraleer ze dit geld kunnen vrijgeven. Totaal onlogisch. Want ik heb geen schulden, nooit gehad. Alleen het krediet op afbetaling die ik pas genomen had waarvan ze het geld maar niet vrijgaven en waarvan ik ondertussen mijn eerste maandelijkse aflossing van had betaald. Daarnaast was alles waar ze om vroegen een serie van onlogische en onwettige dingen. Ik had weer via de app alle formulieren (incl. getekende toestemming van verhuurder) samen met hun Id-kaart voor-en achterkant, totaal onwettig tevens deze geen klant waren, bezorgd. Na een week te wachten hebben belde ik voor de eerste keer. En de bankmedewerkers kwamen om de paar dagen met iets nieuws: -mondelinge goedkeuring verhuurder - toestemming vr vrijgave van Vlaams Woningfond - toestemming hoofdkantoor Leuven Hier kwan dus echt geen einde aan. Totdat ze besloten om mijn krediet te onbinden door het geld terug te storten. Zonder mijn toestemming of ingeligd te zijn hierover. Ik voel me heel boos , pissig, onmachtig, zielig door dit incident. Ik vroeg trouwens herhaaldelijk wat het probleem juist is, geen antwoord door de onrespectvolle en onmenselijke werkers van kantoor Beringen die degelijk niet weten wat ze doen en wat de dossiers inhouden

Geachte mevrouw/heer, Op 27 augustus heb ik een aanvraag gedaan voor het openen van een zichtrekening; dit is een voorwaarde om een spaarrekening te openen aan een interessante interestvoet (3.80%) Na in de inschrijving kreeg ik een bevestiging dat ik binnen de 3 dagen antwoord zou krijgen. Ik stel echter vast dat er na het bezorgen van identiteitsbewijzen er geen enkele actie is ondernomen en dat de actie om een spaarrekening te openen aan 3.80 % niet meer actief is. Dit heeft geleid tot dat ik mogelijks toch met een zichtrekening opgezadeld zit, zonder te kunnen beschikken over een spaarrekening. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 22 oktober 2024 te bevestigen dat er geen enkele zichtrekening bij de ING actief is. Natuurlijk heb ik de SPAM/JUNK folder nagekeken of er berichten van de ING waren toegekomen, maar dit was niet het geval. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - mail bevestiging aanvraag.

Geachte mevrouw/heer, Geachte, mijn klacht gaat over BNP Bank met name de overname/fusie van Bpost die administratieve fouten met zware financiële gevolgen voor mij als klant en zonder verklaring van BNP Bij deze ben ik niet de spreken over het feit dat ik op 5 maanden tijd 3 x de toegang tot mijn gelden worden geweigerd omwille van een adreswijziging DIE BLIJKBAAR VERDWIJNT MET DE BINNENPOST EN AL 3X NODIG IS 1x 3 dagen geen toegang tot gelden wegens kaart die verkeerd was opgestuurd en oude die werd vernietigd en de app werd geblokkeerd(pas laten inlezen bij Hoofdkantoor en 32€ moeten betalen voor een tijdelijke kaart ????!!!!!)en nog enkele dagen moeten wachten voordat de app terug actief was 2 en 3de x gaat het telkens om 7 dagen bebvriezing van gelden zonder uitleg dan bel ik en word ik nogmaals door de procedure van adreswijziging gestuurd(2x pas laten inlezen) dus op 5 maanden tijd 3x pas laten inlezen en hiervoor 2 documenten ingevuld en getekend en achtergelaten bij mijn hoofdkantoor Bpost Merksem/Bnp en word verplicht naar Merksem te gaan en dit terwijl er bij mezelf in 2150 Borsbeek zowel een Bpost alsook een BNP Bank maar moet altijd 3u onderweg zijn op en af met openbaar vervoer zonder enige vorm van hulp dan bel ik vandaag op 15/10/2024 en is deze wegens technische redenen niet bereikbaar ik heb net een zware rugoperatie gehad en kan al vanaf 08/10/2024 geen kine/thuisverpleging/en winkel voor voedsel laten komen en moet maar gaan lenen bij 3rde en dit omdat bnp de overname niet kan bolwerken en bewijst dat er geen communicatie is met Bpost omtrent de administratieve kant en als advies geven ze mij geduld te hebben en anders nog is terugbellen en de binnenpost/verwerking afwachten ook het bellen naar BNP kost geld zelf met een abonement ondertussen heb ik 2u gebeld tegen een onkost van 10€ voor niets en heb op 14/10/2024 een klachten formulier doorgestuurd zonder gevolg wat wijst over totaal geen respect tegenover de klant 23 dagen word mij rekening geblokkeerd wegens een administratieve fout bij een samensmelting van Bpost/BNP en zelf als ik zelf mij gaan aanbieden met extra bewijzen van identiteit/verblijfplaats dat ik geen gelden kan krijgen en de procedurebriefwisseling binnenpost/verwerking maar moet afwachten met een wachttijd van max 7 dagen ik vind het ronduit schandalig dat ik na een bezoek aan mijn hoofdkantoor daar bewijs dat ik hier ben en nog is extra documenten voorleg die zelfs niet nodig zijn dat ik hier verblijf(sedert 1985)en word naar huis gestuurd met geduld als advies ikzelf heb medische/verplaatsing/levering onkosten die ik nu al 1 week moet uitstellen en zonder antwoord/oproep/mail van BNP alsook energie(budgetmeter nu al 1 week int rood en weer extra onkosten voor niets) ?????????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ; ) Met Vriendelijke Groeten Op [datum], [beschrijf kort welk product of dienst je op die datum hebt gekocht met eventuele referentie. ] Ik stel echter vast dat [Uitleg van het ondervonden probleem, de reden van uw klacht]. Dit heeft geleid tot [uitleg over de ongemakken/schade] Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen [beschrijf de actie/reactie die u van het bedrijf verwacht en tegen wanneer]. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Beste , Ik heb na 21 jaar nog steeds mijn waarborg niet terug gekregen ondanks dat de rechter heeft uitgesproken dat HERMANIA te Genk mij 90% van de waarborg moest terugbetalen. Hoe kan dit mogelijk zijn na een gerechtelijke uitspraak? Vriendelijke groeten Bert Colebunders

Beste Ik krijg de laatste tijd berichten en telefoons van EOS Contentia Belgium i.v.m. voor een schuld dat niet van mij is. Ik heb het nummer geblokkeerd, omdat ik dacht dat het een of andere spam telefoongesprek is. Kunt u mij hierbij helpen, zodat zij mij niet meer bellen of een sms sturen a.u.b. Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten Albert Hasani

Beste, Na jarenlange verzekerd te zijn bij Yuzzu, voor onze 2 wagens en 3 motos, hebben we plots een opzeggingsbrief gekregen voor mijn man zijn Harley Davidson van 2023. Wij hebben contact opgenomen met Yuzzu om de reden te weten van deze schorsing en kregen als antwoord dat een interne evaluatie deze schorsing heeft beslist en zij niet verplicht zijn een reden te geven aan de klant 😲🫤 Nu is een andere verzekering lastig om deze moto te verzekeren omdat er geen reden van stopzetting wordt gegeven. Wetende dat wij steeds tijdig de betalingen hebben . Kan dit zomaar??? Bedankt voor uw reactie per kerende. Met vriendelijke groeten Vanden Steen Nancy

Op 02.09.2024 heb ik twee betalingen gedaan via Western Union naar mijn schoonmoeder in Pakistan. Voor mijn tweede transactie heb ik echter om annulering gevraagd via helpdesk van Western Union. Het geld zou binnen 10 kalenderdagen terug op mijn bankrekening staan. Na 11 dagen geduldig te hebben gewacht en tot de vaststelling dat 497,05 euro niet was toegekomen op mijn bankrekening, heb ik opnieuw contact opgenomen met Western Union. Ze vertelden me dat het bedrag op 11.09.2024 was verwerkt en dat het nog 4 werkdagen kon duren. In de hoop dat het geld zou arriveren, heb ik 5 werkdagen gewacht, maar het bedrag was nog steeds niet teruggestort. Heb weer gebeld naar Western Union en te horen gekregen dat ze het nodig hebben gedaan en dat ik oftewel nog langer kan wachten of bellen naar mijn bank. 4 weken verder - heb ik heen en weer gebeld tussen mijn bank KBC en Western Union. WU zegt dat ze het geld hebben verzonden, terwijl KBC aangeeft niets te hebben ontvangen. KBC vroeg me om Western Union via e-mail te vragen naar een bewijs van transactie. Western Union blijft volhouden dat het bedrag is gestort, terwijl mijn bank bevestigt dat dit niet het geval is. Op 5 oktober 2024 heb ik een laatste poging gedaan en kreeg ik per e-mail te horen van Western Union dat ze het geld hebben gestort, maar dat ze geen transactiebewijs kunnen leveren. Als ik het niet eens ben met hun oplossing, verwijzen ze me naar de Europese richtlijnen en het Online Dispute Resolution Portal. Ik voel me echt machteloos tegenover een groot bedrijf dat mijn geld heeft en niet meewerkt aan een oplossing. Sinds 2 september 2024 heb ik geen geld ontvangen en ben ruim 500 euro kwijt. Ik hoop echt dat jullie me kunnen helpen In de bijlage voeg ik - e-mail naar Wester Union en bankafschrift van betaling en screenshot van Western Union APP - status: refunded - in werkelijk is betaling/het bedrag zoek.

Beste, Ik ben op 28 november 2023 slachtoffer geworden van phishing ten bedrag van 1859,78 euro en ARGENTA weigert om me te vergoeden ondanks de tussenkomst van Ombudsfin. Hieronder kan je hun beluit vinden. Mvg Stephaan Van Boven Besluit Wij betreuren dat u het slachtoffer geworden bent van phishing. Op basis van de hierboven besproken elementen zijn wij van mening dat Argenta wettelijk gehouden is tot een tussenkomst in uw schade, na aftrek van een franchise van 50 euro. Jammer genoeg wenste Argenta niet in te gaan op onze vraag tot schadevergoeding. Wij betreuren ten zeerste dat onze bemiddeling niet tot een positief resultaat heeft kunnen leiden. Desalniettemin hopen wij u met de verstrekte informatie van dienst te zijn.

Rekening geblokkeerd zonder reden, niemand helpt mij, intussen financiële problemen. Ik heb nog een heel uitgebreid verhaal die ik hopelijk nog mag toelichten.

op 30/8 heeft dit bedrijf Nuvei Global Services in Amsterdam 35,78 euro afgehouden van mijn rekening bij Argenta. Ik ken dit bedrijf niet en heb daar geen enkele transactie mee uitgevoerd. Vraag is waarom ze mij dit bedrag "afhandig maken". Ik hoop dat het bedrijf reageert en mijn geld terugstort zoniet dat Testaankoop via de publicaties de leden verwittigt van deze praktijken. Ik zag op de Testaankoop klachten site iemand anders ook een klacht ingediend heeft.