Weigering van DKV om tussen te komen in de kosten van een medische ingreep in het ZAS St-Augustinus te Wilrijk dd 08/10/2024. Vooraf aan de opname werd mij door het ZAS een document ter ondertekening voorgelegd waarbij ik mij moest akkoord verklaren met een kost waarvoor geen tussenkomst van het RIZIV is voorzien. Om mijn ingreep te kunnen ondergaan heb ik het document ondertekend, bovendien staat in mijn polis van DKV vermeld dat medische prestaties zonder RIZIV tussenkomst voor 100% vergoed worden. Uiteindelijk weigert DKV deze vergoeding te betalen en heeft het ZAS de kost op mij verhaald.
Ik heb contact genomen met DKV met vermelding polisvoorwaarden, maar DKV blijft weigeren.
De hospitalisatieverzekering betreft een groepspolis oorspronkelijk van Swiss Life via mijn werkgever die vervolgens "integraal" door DKV werd overgenomen.
Intussen heb ik de factuur aan het ZAS betaald, maar ik verwacht dat DKV mij het betaalde bedrag vergoed en zijn verplichtingen nakomt volgens de geldende polisvoorwaarden, niet meer, niet minder.
