Alle openbare klachten

Scheldimmo/bouwcentrale schelderode weigert nog oplossing te zoeken voor problemen/vlekken aan de gevel van onze woning, met steen van Vandersanden. Dit volgens ons omdat nu duidelijk wordt dat de kost voor remediering te hoog ligt. Op agressieve wijze wordt ons bij aandringen op oplossing duidelijk gemaakt dat we voor geen enkel probleem aan de woning nog op hen kunnen rekenen. Ook Vandersanden komt niet meer tussen. Onze gevel ziet er absoluut lelijk uit.

Begin mei kochten we een zweefparasol van 3 op 3 meter bij Happyland. Happyland. Bij de parasol werden twee soorten stenen aangeboden van 45 op 45cm met een gewicht van 20 of 25 kg per steen. Zo moesten we er 4 bijnemen, dus op de voet ligt 80 - 100 kg.Ter vergelijking: er was ook een verrolbare voet te verkrijgen van 90 kg.Prijs van het geheel: 299 voor de parasol, 100 euro voor de vier stenen.Helaas ging de parasol om bij een zachte zomerbries. Daardoor is er een scheur in de doek, en één van de steunen van de doek is geplooid.Eén van de stenen die op de voet liggen is daarbij ook gebroken.Toevallig kwamen we langs een cafe met dezelfde parasols. De uitbater was ook niet tevreden over de kwaliteit,ook daar scheuren in de doek en stabiliteitsproblemen.OP aanraden van Happyland stuurden we via Happyland een klacht in met foto's erbij. Van hun leverancier Quax kregen we het volgende antwoord:Volgens ons oordeel is het onmogelijk dat de parasol kan onwaaien. Maar het is wel gebeurd, bij ormaal gebruik.Aan de telefoon zeiden ze dat er iemand aan de parasol gehangen moet hebben,of dat er geen stenen op de voet zouden gelegen hebben, of dat de ondergrond niet vlak genoeg zou geweest zijn. Volgens ons was geen van de die drie mogelijke oorzaken van toepassing.

Het contract werd niet nageleefd:1. de borg werd niet gestort, dit werd nochtans beloofd bij de voorlopige oplevering, nadien blijkt deze toch niet in orde te zijn. 2. werken voorlopige aflevering niet volledig uitgevoerdDe werken die nu nog niet werden uitgevoerd hebben een vrij hoog kostenplaatje en we kunnen niet overgaan tot de blowerdoortest gezien de aard van de uit te voeren werken. De directie werd uitgenodigd om de werf te bezoeken, dit zou donderdag laatstleden plaatsvinden, alleen de werfleider was aanwezig.De werfleider zou zelf werken uitvoeren, doch dit gebeurde ook niet volledig: schacht nog steeds niet toe.Vrijdag zouden de mensen van binnenschrijnwerk komen, niemand kwam opdagen.De afgesproken einddatum van 30/06 is voorbij.. Er worden werken opgeheven door Team Construct terwijl er zelfs niemand voor is langsgeweest.

Reeds verschillende malen heeft verzekeringsmaatschappij Catherine de Buyl geweigerd het volledige factuurbedrag van de hospitalisatiekosten van mijn paard terug te betalen.De eerste keer werd er gemeld dat meegegeven medicatie vanuit de kliniek niet zou terugbetaald worden (alhoewel dit nergens in de polis staat). Later brak mijn paard zijn hoefbeen, en moest in de kliniek een speciaal orthopedisch ijzer + gips krijgen om zijn beweging te beperken. Verzekeringsmaatschappij weigert de terugbetaling van het orthopedisch ijzer, ondanks dat dit in de kliniek werd gezet, en een deel van de behandeling is. Zij beweerden dat werk uitgevoerd door een smid nooit terugbetaald wordt, ook al is het een deel van de behandeling, en in samenwerking met een chirurg gezet. Toen ik opbelde voor meer uitleg werd ik uitgemaakt voor dom en erg onbeleefd aangesproken. Ze konden me geen uitleg geven waarom dit niet terugbetaald werd. Ook dit stond NIET in mijn polis. Men vertelde me dat ze niet alle uitzonderingen in de polis konden zetten ... Echter, volgens die onbeleefde persoon waren medicatie meegeven en werk van een hoefsmid de enige uitzonderingen. (Waarom dat dan niet in de polis kon gezet worden is een raadsel).Mijn paard heeft later helaas een hersenbloeding gehad, en moest in de kliniek geëuthanaseerd worden.Ik kreeg een terugbetalingsvoorstel waarin de euthanasiekosten en waarde van mijn paard zouden vergoed worden. Ik heb dit ondertekend teruggestuurd, en een week later komen ze hierop terug.Verzekeringsmaatschappij weigert nu de kosten van de euthanasie terug te betalen... Ze beweren dat dit niet vervat zit in de polis, en dat dit vermeld staat in mijn polis. Wanneer ik vraag waar, krijg ik volgende zin: Deze uitbreiding (van hospitalisatie) dekt niet: POST MORTEM PROCEDURES, vergoedingen of kosten in verband met deze chirurgische ingreep. Post Mortem wilt zeggen de autopsie. ze hebben toegegeven dat dit een verkeerde verwoording in de polis is (blijkbaar te wijten aan een foutieve vertaling uit het frans). Echte weigeren ze halsstarrig terug te betalen. Ik krijg geen verdere uitleg, geen bewijs van de Franse versie, en ondertussen blijft mijn polis open staan.Nergens in de polis staat vermeld dat euthanasie niet vergoed wordt...Ik verlies hier elke keer honderden euro's, en deze 'uitzonderingen' staan nergens in de polis beschreven.Bellen heeft geen zin, want ze spreken me steeds onbeleefd aan, en niemand wilt me een uitleg geven. Nee is nee luidt het dan. Ik wil vooral begrijpen waarom.Ik heb al zo vaak gemaild en rappels gestuurd, maar er komt geen degelijk antwoord.

Beste,Ik heb nu al een paar keer een factuur ontvangen, hoewel ik na de eerste meteen een mail stuurde dat ik niet gebruik wil maken van de diensten die aangeboden zijn, heb ik echter geen antwoord gekregen. Die mail heb ik binnen de 14 dagen verstuurd met het recht van de consument op annulering.Na nog een herinnering te ontvangen probeerde ik telefonisch contact op te nemen maar nummer was niet bereikbaar.Nu heb ik een aanmaning ontvangen in de bus (28/06/2018) dat ik het bedrag van €550 binnen de 5 dagen moet overbrengen of ze gaan meteen naar een incassobureau. Ook al heb ik binnen de 14 dagen de annulering verstuurd via mail, antwoorden ze hier echter niet op.Nu heb ik opnieuw een mail gestuurd met de vermelding van de eerste mail die verstuurd werd (06/06/2018), en daarna meteen telefonisch contact willen opnemen, maar ook nu weer, was het nummer niet bereikbaar.Ik wil dit zo snel mogelijk opgelost zien.

Ik maakte een grondplaat voor tuinhuis van gardenas, nu wil ik deze bestellen en zeggen ze dat ze deze niet meer maken, nogthans staat deze op hun website en is deze via makro ook nog te bestellen. Puur bedrog dus!benieuwd wie de kosten om mijn grondplaat aan te passen zal vergoeden....

ik heb vier jaar geleden een huis gekocht. na drie jaar uit het niets een hanse rij op een volgend tegels gebarsten nu beweert bostoen dat dit niet onder garantie van hun valt plus dat de vloer ook al vol vlekken zit bij minste da je morst heb je een vlek

Mijn klacht: De kentekenplaatverlichting achteraan rechts was (sinds de vorige dag)defect.Maar de linker kentekenplaatverlichting werkt nog.Het gevolg hiervan is dat mijn wagen afgekeurd werd.Ik moet opnieuw een afspraak maken en opnieuw een halve dag verlof nemen om mijn wagen terug te herkeuren .Ondertussen heb ik de lamp vervangen. Ik heb nooit het gevoel gehad dat mijn wagen daardoor minder zichtbaar was op de openbare weg. Een opmerking op mijn keurirngsbewijs had volstaan, maar met een afkeuring ben ik niet akkoord.

Omdat we een waterprobleem hebben vroegen we de heer Vandenabeele om eens langs te komen en te komen kijken.De heer Vandenabeele kwam langs, we toonden hem de plaatsen waar er waterinfiltratie zat, maar hij kon niet meteen zien waar er een probleem zat, hij raadde ons eerst aan om de plaatsen eerst meer zichtbaar te maken, bijvoorbeeld door planken weg te nemen van ons terras. Groot was onze verbazing toen we enkele dagen nadien een factuur van 423,5 euro kregen met daarbij een nietszeggend verslag. 1) een normale werkman komt kijken, maakt een offerte op waarop de consument dan kan kiezen of hij er op ingaat of niet de heer Vandenabeele stuurt direct een factuur zonder ooit vooraf te hebben vermeld dat het loutere feit dat hij eens komt kijken al meteen 423 euro kost. Bovendien heeft hij niets gedaan om het waterprobleem enigszins op te lossen hij bekeek de waterinfiltratie die wij hem aanwezen, en zei dan dat hij er op dit moment niets kon aan zien

na een online aankoop via Sarenza kreeg ik de mogelijkheid om 10 euro te besparen als ik lid werd van Koop en spaar. Dat leek me een goed idee, het was mij op dat moment zeker niet duidelijk dat dit een betalend lidmaatschap was van 15 euro/maand (ik kijk uit wat ik doe online). bij een bevestigingsmail achteraf stond dit inderdaad helemaal op het einde vd mail... hier had ik echter over heen gelezen... na het checken van mijn creditkaart (dat ik helaas net iets te weinig doe) gegevens zag ik dat er al 5 maanden 15 euro was afgehouden. Ik had mijn creditkaart gegevens doorgegeven voor mijn aankoop bij Sarenza, anders was het mij al lang opgevallen dat dit niet pluis was... Ondertussen heb ik nooit gebruik gemaakt van dit koop en spaar lidmaatschap. (ook nergens meer tegengekomen), ook die 10 euro korting op mijn aankoop destijds bij Sarenza heb ik nooit gekregen...Kan ik iets doen?