Alle openbare klachten

Beste, Al wekenlang probeer ik mijn bankkaart in te scanen voor google pay.Heb google al gecontracteerd en die wisten van geen problemen met die instelling. Nu hebben jullie ongevraagd een nieuwe kaart gestuurd en die werkt mog niet.Telkens krijg ik de melding dat mijn kaart niet bij mijn rekening hoort of niet geactiveerd is. Wanneer gaan jullie dit oplossen? Ik word er moe van en mis de voordelen van google pay als ik mijn kaart thuis ben vergeten. In afwachting groet ik u vriendelijk. Tim Busselen

Beste, Wederom krijgen wij van Santevet een premiestijging. In deze mail vindt u onze lijdensweg terug. Scroll gerust even tot beneden. Een korte samenvatting; We zijn in 2018 aan een maandelijks bedrag van 32,79 euro gestart. In oktober 2021 betaalden we 36,88 euro. Premiestijging in 2022 naar 47,51 euro. Oktober 2023 naar 56,75 euro. In augustus 2024 moesten we beslissen. We dienden van contract te verhogen of konden éénzijdig het contract verbreken. De premie is toen gestegen naar 82,47 euro ! Weliswaar met een hogere dekking zeiden ze (die we niet nodig hebben). In 2025 stijgt de premie verder naar 97,93 euro! Dit is een maandelijkse stijging van 16 euro. Sinds onze aansluiting is de premie weliswaar met 300% gestegen! Onze hond en wij worden aan de kant gezet door deze praktijken. Grofweg wil Santevet ons huisdier niet meer indekken - onze hond wordt te oud.

Maandenlange weigering tot aanvaarding van de BPAID Mastercard! Klachten bij BPost (mondeling aan postkantoren De Panne en Mechelen; per e-mail en bij klacht vanuit TestAankoop) leiden tot NIETS; De kaart wordt steevast geweigerd bij online bestellingen; is nochtans geactiveerd en beveiligd volgens instructies; Vreemd genoeg gaat ze wel voor transacties met Duitse of Chinese online aankopen, NIET voor Belgische aankopen (zoals Farmaline, TakeAway of nu Booking.com!). Ik heb hierover al klachten geformuleerd sedert de zomer van 2024, maar er gebeurt niets en er volgt weigering op weigering. Zo heb ik al deals of voordelen verloren ter waarde van minstens 50 euro (laatst nog een voucher van 10 euro, kwijt omdat de online betaling geweigerd werd). BPOST doet alsof de neus bloedt... Quid MasterCard?!

Ik ben ondertussen al 2.5 jaar aan het proberen een overdrachtskwijting op te vragen bij de diensten van Ergo. Voorlopig heb ik deze nog steeds niet ontvangen na tal van aanvragen. Vandaag 02/04/2025 had ik voor de zoveelste keer een contactpersoon aan de lijn maar deze was verre van klantvriendelijk. Danny wist mij te vertellen dat de diensten al 5x een document hebben opgestuurd naar mijn thuisadres en dat er een einde komt aan het verspillen van tijd omdat ik het document niet terugstuur. Ik heb hem doorgegeven dat ik de documenten niet heb ontvangen op mijn adres en dat ik niet als vragende partij 2.5 jaar de moeite doe om te bellen naar hun voor een document dat ik al reeds 5x zou ontvangen hebben volgens hem en bewust niet terugstuur en mijn eigen tijd hierbij graag verspil in dit alles. Ik ben op dit moment nog steeds klant maar wat is dit voor een klantenservice????????? Ik word beschuldigd van liegen en van tijd verdoen?????? Ze versturen 5x op mijn eigen vraag en ik ontvang niets en ik ben in dit verhaal het probleem? Ik doe dit bewust? Voor de lol?? Ik heb gevraagd voor een oplossing maar die kreeg ik niet. Ik heb zelf voorgesteld om eventueel de brief aangetekend te ontvangen zodat we dit kunnen opvolgen? Hier moest hij een aanvraag voor indienen maar deze kon afgekeurd worden. Sorry maar Danny is NIET klantvriendelijk, wat hij op een klantendienst doet snap ik toch niet volledig. Deze persoon is verwijtend, aanvallend en oordeelt liever dan te luisteren en een oplossing te zoeken. Hij heeft de competenties niet voor op een klantendienst te werken. Graag wil ik mijn overdrachtskwijting alsnog ontvangen!

Onlangs bestelde ik via ecovignetfrankrijk.be een vignet. Ik betaalde hiervoor 19.95eur, waar de werkelijke prijs slechts 4,91eur is. Het verschil zou te wijten zijn aan de verleende service en dergelijke. Op datum van 16 februari werd mij een vignet toegestuurd, maar voor de foute categorie voertuig, dit ondanks het feit dat door mij alle gegevens met foto van het inschrijvingsbewijs werden bezorgd. Als reactie kreeg ik een mail met de melding dat dit wel degelijk het correcte vignet was. Op mijn vraag om asap het correcte vignet te bezorgen, kreeg ik tot nu toe geen antwoord.

Geachte mevrouw/heer, Op 15 maart is mijn auto BMW X3 afgebrand in Spanje, ik ben omnium verzekerd tegen brand alleen kantoorhoudster van Federale Verzekeringen in Brugge heeft verzuimd een extra omium af te sluiten voor vervangend vervoer, accesoires verzekering, afslepen wrak etc...wat eerder was toegezegd bij het afsluiten van de polis, tevens 1 dag na de brand werd er toegezegd in het bijzijn van getuigen, er 1500euro kosten gemaakt konden worden voor autohuur locaal in Spanje, wat later na een week wintersport door kantoorhoudster werd ontkent en afgedaan als communicatie fout.. Federale heeft niets in het werk gesteld om mij te helpen met takeldienst etc... Er is een ander voertuig van mij uit belgie is overgekomen waarvoor ik zelf het autotransport betaald hebt om eind maart naar belgie mee terug te keren met 2 honden en voor 3 maanden bagage. Daarom verzoek ik u onverwijld een ingebrekestelling aan te kondigen tegen de Federale verzekeringen vanwege het niet aantoonbaar kunnen aantonen dat er in de polis voorwaarden wordt vermeld alleen verzekerd te zijn voor de casco schade aan de auto (BMW X3 2022 hybride/benzine) Met vriendelijke groeten, A. Lock ps. foto"s en politie rapport beschikbaar evenals facturen takeldienst en huurauto alsmede autotransport vanuit belgie naar spanje (identiteitsnummer is referentie nummer schade melding Federale verzekering)

Geachte mevrouw/heer, Op 15 maart is mijn auto BMW X3 afgebrand in Spanje, ik ben omnium verzekerd tegen brand alleen kantoorhoudster van Federale Verzekeringen in Brugge heeft verzuimd een extra omium af te sluiten voor vervangend vervoer, accesoires verzekering, afslepen wrak etc...wat eerder was toegezegd bij het afsluiten van de polis, tevens 1 dag na de brand werd er toegezegd in het bijzijn van getuigen, er 1500euro kosten gemaakt konden worden voor autohuur locaal in Spanje, wat later na een week wintersport door kantoorhoudster werd ontkent en afgedaan als communicatie fout.. Federale heeft niets in het werk gesteld om mij te helpen met takeldienst etc... Er is een ander voertuig van mij uit belgie is overgekomen waarvoor ik zelf het autotransport betaald hebt om eind maart naar belgie mee terug te keren met 2 honden en voor 3 maanden bagage. Daarom verzoek ik u onverwijld een ingebrekestelling aan te kondigen tegen de Federale verzekeringen vanwege het niet aantoonbaar kunnen aantonen dat er in de polis voorwaarden wordt vermeld alleen verzekerd te zijn voor de casco schade aan de auto (BMW X3 2022 hybride/benzine) Met vriendelijke groeten, A. Lock ps. foto"s en politie rapport beschikbaar evenals facturen takeldienst en huurauto alsmede autotransport vanuit belgie naar spanje (identiteitsnummer is referentie nummer schade melding Federale verzekering)

Geachte, Ik heb contact opgenomen met het gerechtsdeurwaarderskantoor Modero om achterstallige buitengewone kosten en kosten van een betekening te innen. Op de afrekening van 23/01/2025 stonden zowel de buitengewone kosten als de betekening aangerekend. Echter had ik na nazicht blijkbaar een aantal rekenfoutjes gemaakt en wou de gerechtsdeurwaarder dat de bewijzen meer gedetailleerd opgesteld werden. Echter wou de gerechtsdeurwaarder opeens de betekening niet meer doorrekenen, want hierover zou een "meningsverschil" zijn ondanks het feit dat het wettelijk bepaald is dat de koste van de betekening ten laste van de schuldenaar is. Het tussenvonnis heb ik in eerste instantie laten betekenen voor het innen van achterstallig alimentatiegeld via DAVO. Echter heeft de gerechtsdeurwaarder ook de vonnissen/arresten en de betekeningen nodig voor het innen van achterstallige kosten. De gerechtsdeurwaarder beweert opeens dat zij dit niet zouden nodig hebben om de achterstallige buitengewone kosten te innen. Dit zodat ze de betekening niet moet aanrekenen aan mijn ex-partner Geert Soogen. Aangezien ik hier absoluut niet mee akkoord ben en heb proberen door te dringen zodat zowel de buitengewone kosten als de betekening zouden aangerekend worden, heeft de gerechtsdeurwaarder beslist om de provisie terug te storten en het dossier bij hun af te sluiten. Ik zou naar een andere gerechtsdeurwaarder moeten stappen en deze zou de schuld dan maar moeten innen. Bijkomende informatie en bewijzen kan ik bezorgen via mail. Dit aangezien de website het niet toelaat om alle bijlage te uploaden. Hoogachtend, Nina Andries

Geachte, Harm van Wijk is de oprichter van beleggen.com Ik kocht een beleggingscursus van beleggen.com voor 1500EUR en net als de andere studenten geloofde hij het advies van Harm van Wijk. Harm heeft verschillende webinars gepresenteerd waarin hij copy trading van een bedrijf genaamd Tradify aanbeveelt. Een betrouwbaar, solide bedrijf met een uitstekend risicomanagementsysteem, en het beste van alles. Harm kent de oprichter al heel lang en is getuige geweest van de verantwoordelijkheid en vaardigheden van Ruben van Marion. De webinars gingen over passief beleggen via Forex gepresenteerd door Ruben van Marion en Jesse Don van Tradify (NL). In de Webinars zegt Ruben van Marion dat zij verantwoordelijk zijn voor strategie, risicobeheer, enz. Hij verkoopt het idee dat Tradify de systeembeheerder is. Harm presenteert Tradify als gerund door twee traders, die het systeem testen met hun eigen kapitaal voordat ze de nieuwe strategieën aanpassen aan het kapitaal van beleggers, het geautomatiseerde systeem ontwikkelen en verantwoordelijk zijn voor het risicomanagement met een maximaal verlies per dag van 5%. En een maximum van 11,5% per week. Op 31/07/2024 werden de rekeningen van iedereen die in Harm geloofde binnen enkele uren negatief. Ik bleef achter met 5,23 euro negatief. Volgens Het Financieele Dag Blad ( fd.nl) is ruim 13,5 miljoen euro in rook opgegaan. Ruben van Marion beloofde Harm echter een maximaal dagelijks verlies van 5% dankzij het uitstekende risicomanagement van Tradify. Na de bankrout verwijderde Ruben van Marion de screenshots die hij in zijn Telegram groep plaatste en Harm van Wijk verwijderde alle Tradify video's van zijn YouTube kanaal, inclusief alle webnars. Waarom probeerde Harm het bewijs te verwijderen? Daarvoor had ik al schillende webinars van YouTube had gekopieerd en deze kan delen met iedereen die ze wil zien. Vervolgens stuurde Ruben van Marion deze verklaring naar de slachtoffers: “Zoals wij reeds aan een aantal van jullie kenbaar hebben gemaakt, hebben wij nimmer toegang gehad tot de systemen van Vantage en/of PAMM met uitzondering van de toegang die wij hebben gehad in het kader van onze eigen investering. Evenmin hebben wij invloed gehad op de handelsbeslissingen, de goedkeuring van accountkoppelingen of opnames. Al die beslissingen worden beheerd door de PAMM-manager (Robogroup).” Robogroup, gevestigd in Dubai, was verantwoordelijk voor het hele handelssysteem. Ruben van Marion had nergens controle over, hij verkocht de fraude gewoon samen met Harm van Wijk. Ik zou graag willen dat Harm Wijk deze vragen beantwoordt: 1- Harm wist u niet dat Tadify geen controle had over het handelen zoals hij beweerde in de webinars? 2- Waarom hebt u geen onderzoek gedaan om te kijken of het waar was wat Ruben van Marion tegen u zei? 3- Welke compensatie biedt u uw klanten die hun investering hebben verloren? Ik hoop op deze manier een antwoord te krijgen. Contact: Harm van Wijk www.beleggen.com E-mail: Harm@beleggen.com +31 35 737 0440 Met vriendelijke groeten, Adriano Fontes

Sinds 2 weken telefonisch contact (steeds franstalig keuzemenu); mijn probleem zou doorgegeven zijn nr 2e lijn...? Geen bevestiging van mijn klacht gekregen, noch een oplossing! Ik zou dringend toegang willen tot de app (iphone 12 mini). Ik heb samen met jullie telefonist alles geprobeerd, maar tweede lijn? Ik geloof niet dat dit doorgegeven werd.. Slechte online broker mbt technische ondersteuning!