Alle openbare klachten

Betreft dossier 004744294551 bij Alpha Credit.Ik heb mijn lening volledig afbetaald (2019). Nu krijg ik brief van EOS over openstaande schuld van 29,77 Euro. Mijn debetkaart heb ik nooit gebruikt, het vakje van de codenummer is zelfs nog niet weggeschraapt waardoor men hiervoor ook geen kosten kunnen aanrekenen.Bij Cetelem ( ALPHA CREDIT ) weet niemand waarvan de schuld van 29,77 Euro komt en hebben ze het dossier zelfs afgesloten. Gebeld met EOS, zij kennen de inhoud van het dossier niet, maar blijven dreigen met alles door te sturen naar de Nationale Bank.

BesteIk heb jammer genoeg een contract met celside (SFAM) aangegaan bij het kopen van mijn nieuwe gsm in de Switch winkel te Leuven. Na herroeping van het contract op 08/12/2021 (waarvan ik bewijs heb), zijn er nog steeds bedragen van mijn rekening gegaan. Even voor de volledige context: Ik heb mij gsm besteld op 25/10/2021 en dan het eerste contract aangegaan. Jammer genoeg heb ik de email met dit contract verwijderd, omdat ik dacht dat alles nu in orde was. Begin november ben ik mij gsm gaan afhalen. De medewerker van de Switch (Kacper) zei dat hij alles zou overzetten naar nieuwe contracten, waardoor ik zogezegd 2 maanden 'gratis' zou hebben. Dit gaat over celside, hubside en cyrana. Ik heb al deze bedrijven begin deze maand gecontacteerd om na de gratis eerste maand op te zeggen. Intussen heeft cyrana €9,99 van mijn rekening gehaald, gezegd dat ze dat zouden terugvorderen, maar ik heb nog steeds niet gezien. SFAM/celside heeft ondertussen volgende bedragen van mijn rekening gehaald: €19,99, €19,99, €9,99 en €52,99. Dit zijn grote bedragen voor een student die elke maand volgens een bepaald budget leeft. Indien er dus contracten van de eerste keer toch open staan, dan is dit volgens mij de schuld van de medewerker. Hij heeft duidelijk gecommuniceerd dat ik daarvoor NIETS meer moest doen en enkel voor de nieuwe begin december moest bellen. Ik ben ten einde raad. De klantendienst bereiken is al moeilijk genoeg en ik heb geen idee waarom er zoveel bedragen van mijn rekening zijn gegaan. Ik wil graag terugbetaald worden voor alles en alle contracten op mijn naam per onmiddellijk stopzetten. Met vriendelijke groeten en alvast bedanktEW

Goedemiddag, ik heb n.a.v. een actie van Medirect een nieuwe klant aangebracht (zijnde mijn moeder). Ik heb daarvoor een link aangemaakt via mijn login en verstuurd naar mijn moeder. Samen met mijn moeder hebben wij een nieuwe rekening aangemaakt op haar naam via deze link. De code wordt automatisch ingevuld (zo staat ook te lezen in de toelichting van de actie). Nu weigert Medirect de uitbetaling van de 50 euro, zowel voor mij als voor mijn moeder. Ik ben hier uiteraard niet akkoord mee. Kunnen jullie mij helpen aub? Hartelijk dank.

Beste, Sinds 7/11/2019 lig ik in geschil met u, het niet betwiste gedeelte is volledig vereffend.Het betwiste gedeelte is sinds bovenvermelde datum telkens aangetekend op geprotesteerd.Toch heeft u beslag laten leggen via het belastinggeld en het vakantiegeld zonder dit aangetekend te melden, nog via het inschakelen van een gerechtsdeurwaarder of via veroordeling door een bevoegde rechtbank. Sterker nog, op 22/7/2021 heeft u het bevel gekregen van een bevoegde ombudsdienst om al uw invorderingen te staken. Net als de rechten die de tegenpartijen hebben negeert u deze. De werkwijze die u hanteert komt keer op keer terug naar boven. U misleid bewust informatie, u stuurt aangetekend schrijven die u tegenpartijen nooit ontvangen, u laat onterecht beslag leggen, u negeert elke vorm van protesteren door uw tegenpartijen.

Beste,Als student in 2019 kreeg ik in verschillende café's en restaurants korting via de studentenkorting applicatie 'Knaek'. Het aanmelden was gratis, gewoon het bankrekeningnummer moest doorgegeven worden. Eigenlijk was er weinig of geen voordeel uit te halen, maar een halve euro korting op een drankje is wel mooi meegenomen als student. Het eerste jaar van de dienst is gratis maar daarna zet Knaek automatisch je abonnement verder en haalt men ongeveer 26 euro van je rekening. Ik heb de domiciliëring nog kunnen terugroepen maar bij veel studenten uit mijn omgeving was het kwaad al geschied. Nu blijven ze me aanmaningen sturen om alsnog te betalen ookal heb ik mijn account al lang gedeactiveerd en niet meer van de diensten gberuikt gemaakt afgelopen 1,5 jaar. Dit bedrijf probeert geld te verdienen door studenten een slapend abonnement aan te smeren en vervolgens jarenlang geld van hun rekening te halen (bij de studenten die onoplettend zijn).

Beste, Op 29/10/2021 voerde ik via ING een overschrijving uit van 249 euro naar Standaard Boekhandel (KBC). Zij lieten mij echter weten niets ontvangen te hebben. Ik heb een betaalbewijs doorgestuurd, waarbij ze bevestigden dat het rekeningnummer en de referentie juist waren, maar de betaling was niet aangekomen op hun rekening. Ik heb telefonisch contact opgenomen met ING, ze konden mij hier enkel bevestigen dat het geld met zekerheid was overgemaakt. Voor alle duidelijkheid: het is wel degelijk van mijn rekening gegaan. Ik heb dit doorgestuurd naar Standaard boekhandel, vervolgens bezorgden zij me een mail van KBC waarbij zij bevestigden dat de betaling niet ontvangen en ook niet geweigerd was. Mijn geld is dus blijkbaar ergens onderweg verloren gegaan.Ik heb nogmaals contact opgenomen met ING, maar zij verwijzen enkel door naar KBC. Volgens ING moet ik een creditbevestiging opvragen bij KBC waarbij zij moeten bewijzen dat ze het geld niet ontvangen hebben. Ik heb deze vraag aan Standaard boekhandel doorgegeven, die de vraag dan weer hebben doorgespeeld aan KBC maar dat is ondertussen ook al 2 weken geleden. Op 22/11 heb ik ook een klacht ingediend op de website van ING, maar daar heb ik ook niets van gehoord, hoewel op hun website staat dat ze binnen 8 werkdagen antwoord geven.Ik zou nu eindelijk eens willen dat ING zijn verantwoordelijkheid neemt en uitzoekt wat er met mijn betaling gebeurd is.

Beste,op 29/11 heb ik een handmatige betaling gedaan van 625€ voor de lening met klantnummer 392230247 aangezien dit vermeld stond in een brief die wij ontvangen hadden van jullie en dit vanaf het rekeningnummer eindigt op 1222. 3 dagen later is deze via domiciliëring nogmaals van onze gewone rekening gegaan (rekeningnummer eindigt op 1467). Na meerdere malen contact werd er ons steeds belooft dat het afgenomen geld via de domiciliëring ons ging teruggestort worden. 2 weken later, hebben wij nog niets ontvangen en ondertussen staat er al een nieuwe domiciliëring klaar.Er werden al 2 mails verstuurd onmiddellijk na het voorval, hier ook nog geen reactie op! Ik wens dan nogmaals te vragen om het teveel ontvangen bedrag van 625€ terug te storten of te compenseren met de de domiciliëring die klaarstaat!

Beste,op 29/11 heb ik een handmatige betaling gedaan van 625€ voor de lening met klantnummer 392230247 aangezien dit vermeld stond in een brief die wij ontvangen hadden van jullie en dit vanaf het rekeningnummer eindigt op 1222. 3 dagen later is deze via domiciliëring nogmaals van onze gewone rekening gegaan (rekeningnummer eindigt op 1467). Na meerdere malen contact werd er ons steeds belooft dat het afgenomen geld via de domiciliëring ons ging teruggestort worden. 2 weken later, hebben wij nog niets ontvangen en ondertussen staat er al een nieuwe domiciliëring klaar.Er werden al 2 mails verstuurd onmiddellijk na het voorval, hier ook nog geen reactie op! Ik wens dan nogmaals te vragen om het teveel ontvangen bedrag van 625€ terug te storten of te compenseren met de de domiciliëring die klaarstaat!

Beste, Ik wil graag een klacht indienen tegen knaek. Dit is een bedrijf dat samenwerkt met hogescholen om studenten kortingen aan te bieden. Ze lokken studenten met een activeringskost van 1€ en herinneren je er dan niet aan dat je een lopend abonnement hebt waarbij de prijs ineens stijgt naar 25€. Het uitschrijven is ook erg moeilijk gemaakt want in de app was er nergens informatie over te vinden. Ik was ook helemaal niet bewust dat de prijs van het abonnement zou stijgen. 2 vrienden van mij hebben hier exact dezelfde ervaring mee. Ook bij de reviews op trustpilot zijn er heel veel gelijkaardige situaties. Ik heb via mail contact opgenomen en er werd gezegd dat ze een verwittiging hebben gestuurd dat mijn abonnement verlengd zou worden, maar dit is helemaal niet waar. Ik heb ook geprobeerd om mijn actief abonnement waar ik helemaal geen gebruik van maak te annuleren, maar ze hebben mijn email adres toen volledig geblokkeerd.

Beste,Ik had 10/5/2021 een afspraak met Eddy te werk bij Keyware Technologie voor een betaalterminal. Ik heb toen een bestelbon getekend. Met het gedacht dat er achteraf nog een contract ging komen. Maar nu in Oktober heb ik hen de vraag gesteld. Wat ik moest doen om de betaalterminal op te zeggen omwille van niet te gebruiken heb toen een email gekregen met daarin dat ik zou een contract hebben tot eind augustus 2026 dus een contract van 5jaar en dat als ik nu zou stopzetten dat ik 1200€ forfaitaire vergoeding moet betalen. En die persoon Eddy had me gezegd dat ik een 3maanden geen huur moest betalen maar krijg nu facturen van 1 juli, 1augustus dat ik iedere maand 36,30€ moet betalen. Heb al een aantal keren gebeld en krijg daar geen gehoor. Ik zou graag het contract verbreken. De betaalterminal terug geven. Want hij kost mij meer dan dat ik er betalingen mee binnenkrijg. Ben zelfstandige in Bijberoep. Dit bedrijf werkt blijkbaar samen met Paynovate? Ik ben door de politie geroepen geweest in augustus 2021 ivm dat ik zou meedoen aan witwaspraktijken. Ik heb hun medegedeeld dat ik in 22juli een mail had ontvangen waar dus in stond dat ik rond de 61€ moest betalen voor iets ivm witwaspraktijken. Sinds dan is het vertrouwen in het hele bedrijf zoek. Ik wil van die betaalterminal en van het contract af en indien mogelijk een kleine schadevergoeding voor wat ik op die kleine 6maand geleden heb. Groetjes Sanne Hoop dat jullie mij kunnen helpen. Want al de informatie dat ik nu pas had gekregen hadden ze vind ik in het begin moeten voor leggen. Dit lijkt me een vorm van oplichting. Groetjes Sanne