Alle openbare klachten

beste, Ik kreeg de terugvordering van de RVA in de bus. Bij mijn verdediging laatst is er in mijn verhoor ook opgenomen dat de verdiensten met mijn springplank zouden worden in acht genomen tot aan mijn werkloosheid en vanaf.... Op basis daarvan zou het bedrag eventueel nog worden herberekend aangezien dit vanaf mijn werkloosheid gaat om een passief inkomen. Nu de uiteindelijke terugvordering, hierin wordt hier dus geen rekening mee gehouden en als ik bel met hun zeggen ze dat ze mij verkeerd hebben geïnformeerd. Wat kan ik hier tegen doen aub? Ik verdienen merkelijk minder vanaf mijn werkloosheid dusja. Alvast bedankt!

besteik bestelde op 16/07 een vliegengordijn Bamboe vliegengordijn Lavendel 90 x 200 cm05/E191 ter waarde van 69.95 €na opening van het pakket blijkt dan alles geroest,en zelfs doorroest is,onmogelijk te gebruiken,valt gewoon weg uit elkaarna verschillende mails en zelfs een gsm gesprek waarin u beweerde =het in orde te brengen,nog steeds geen responsmvgfam verheye

Hierbij de mail die ik vandaag stuurde.GeachteMag ik er u vriendelijk op wijzen dat ik enkel facturen betaal die ik vooraf ontvangen heb.En die “betaling” die jullie willen doorvoeren hoort niet bij mijn stijl van handelen, nl. ongevraagd geld van mijn rekening innen.Ik heb dit al jaren geleden (sinds 2013) duidelijk proberen maken,o.a. door terugbetaling te eisen. Verder heb ik elk jaar opnieuw duidelijk proberen maken dat ik die automatische inning niet op prijs stel. Maar blijkbaar is dit signaal van de afgelopen 9 jaren geleden bij My Heritage nog niet doorgedrongen.Als ik dus een beleefde en vriendelijke nota van u krijg om mij de vervaldag van mijn abonnement mee te delen en mij vriendelijk uitnodigt om dit abonnement te verlengen, zal ik dit hoogstwaarschijnlijk doen, maar zeker nooit meer via kredietkaart. Ik heb de kredietkaart buiten gebruik gesteld omdat ik helemaal niet gediend ben van jullie manier van facturen innen.Ik veronderstel dat u begrijpt dat een klantvriendelijke manier van zaken doen u tot eer zal strekken.Ik stuur deze mail ook naar Test Aankoop.Met redelijk vriendelijke groetenPeter Mortier ----------------------------------------------------------------------------Peter Mortier+ 32 477 39 27 38peter.mortier.pm@gmail.commortierpeter8420@telenet.be??Denk je aan het milieu vooraleer je deze mail afdrukt?Misschien is bewaren op de computer voldoende? Met dank!----------------------------------------------------------------------------Van: notifications@bluesnap.com <> Verzonden: donderdag 28 juli 2022 0:50Aan: mortierpeter@telenet.beOnderwerp: Mislukt herhaaldelijk in rekening brengen Account ID: 55120913Mislukt herhaaldelijk in rekening brengen Hallo, Wij sturen u deze e-mail om u te laten weten dat uw recente betalingspoging voor een abonnement #87343970 is mislukt. Factuur-ID: 163453412Product: MyHeritage - .com Package Extension - Complete, billed annually Om eventuele onderbrekingen van de dienst te voorkomen, moet u uw betalingsinformatie bijwerken door in te loggen op het Shopper bedieningspaneel .Uw inloggebruikersnaam is: 1456760666302.Voor vragen en hulp bezoekt u het FAQ-gedeelte .Met vriendelijke groet, MyHeritage LtdIf you have any questions, we're here to help.Contact us at support@myheritage.com

Beste, ik zocht via google op zaterdag 23 juli hoe ik een abonnement bij de krant kon opzeggen. Ik kwam uit op de website van Xpendy.com. Ik heb daar de gegevens ingevuld en opgestuurd. Ik kreeg nadien een mail dat ik 29.95€ dien te betalen, eenmalig. Achteraf bleek dat ze mij een domiciliëring hadden aangemaakt om elke maand 29,95€ te kunnen afschrijven. Ik heb per direct na die bevestigingsmail naar hun klantenservice dat ik afzie van de aankoop en mij beroep op mijn herroepingsrecht van 14 dagen, zonder enige reden op te geven van mijn opzegging. Ik heb maandag, dinsdag en dinsdag ook reeds gemaild en toch kreeg ik geen antwoord maar wel de mail op woensdag dat ze mijn brief alsnog hebben verstuurd naar de krant. Ik heb vandaag vrijdag 29 juli een betalingsherinnering gekregen maar een antwoord op mijn herroepingsrecht en het feit dat ik afzie van de aankoop van de dagen daarvoor heb ik 0 reactie op gekregen. Een telefoonnummer van dit bedrijf is nergens te vinden!Mijn bank heeft mij tevens aangeraden om de betaling te annuleren en mijn rekeningnummer te blokkeren, dit heb ik ook gedaan.

Waar te beginnen...Ik was enorm enthousiast toen de dame van AFE Benelux haar diensten voorstelde en ik het contract tekende.Het leek toen een geweldige opportuniteit. Maar als beginnende ondernemer wist ik waarschijnlijk niet beter. Daarom wil ik graag anderen behoeden voor dezelfde fouten.Ik betaal maandelijks 290 euro waarvan 130 euro oor de opmaak van de website en het beheer hiervan en 160 euro voor Facebook campagnes met een bedrijfsvideo die door hen gemaakt werd. Dat contract heb ik ondertekend en ik stond daar op dat moment ook achter. Ik gaf mijn akkoord voor die prijs in ruil voor wat er mij verteld werd.Het maken van de website was redelijk prima. Het zag er redelijk mooi uit. Maar de kwaliteit van de copywriting trok werkelijk op niets. Ik had geen budget voor een andere copywriter en heb uiteindelijk mijn teksten zelf geschreven.Het voelde vanaf maand 1 al verkeerd. Maar ik moest het er 4 jaar mee doen, volgens het contract dat ik tekende.De video werd gemaakt en die zag er ook wel best ok uit. Maar de campagnes die ze doen zijn gewoon slecht. Per 3 maanden doen ze 1 maand campagne. Omgerekend kost me dat 480 euro per campagne. Wanneer ik zelf op fb een campagne doe met 50 euro budget zijn de resultaten 10x beter.Dus dat is echt verschrikkelijk. Ik vermoed dat ze van mijn 480 euro misschien maar 5 euro betalen. Ik zie geen andere reden waarom mijn (ik ben een leek) resultaten beter zijn dan hun (zij zijn professioneel).Maar zij blijven geloven dat het werkt. En ze blijven zeggen dat ze goed zijn in wat ze doen.Ik heb al zoveel gehuild en krijg maagpijn en stress.Dus ik wil er vanaf. Maar het pikt.Ik heb al 10 maanden betaal, in totaal dus 2900 euro.Om het contract stop te zetten betaal ik 40% van de maanden die nog moeten komen. De opzegvergoeding is dus 4200 euro.Ook hier ging ik mee akkoord toen ik tekende.Maar ik had bij ondertekening van het contract nooit gedacht dat ik zou moeten stoppen omdat de kwaliteit niet goed zou zijn. Het klonk ontzettend veelbelovend.Als ik een overnemer van het contract vind, dan laten ze de kosten vallen. Maar ik wil ditzelfde gewoon niemand anders aandoen.In totaal gaat deze grap mij 7000 euro gekost hebben.Ze richten zich vermoedelijk op startende en onwetende ondernemers die de maandelijkse kost wel kunnen dragen maar de opzegkosten niet. Ik ben intussen 10 maanden ontevreden klant bij hen, enkel en alleen omdat ik de afkoopsom niet kon betalen. En zo zijn er veel gevallen besef ik nu. Ik heb een krediet aangevraagd voor de opzegkosten want ik wil niets meer van hen weten. Bij iedere mail of telefoon van hen word ik herinnerd aan de slechtste beslissing ooit die ik in mijn leven nam. En dat gevoel wil ik dus niet meer.Ik kan hoogstwaarschijnlijk niet onder de opzegvergoeding uit, maar wil graag anderen behoeden voor het maken van dezelfde fout.

Allon Bay Tower 5 - 2A.Last mail received from Natalia where all problems are minimized has once again disappointed us. We paid for a newly built flat. We can understand that there are small problems...but now we are nine months down the line and everything is still not in order. What's more, after a lot of insistence, the after-sales service came with the technical service to make a report. Everything is minimized. For example: a shower tray that is cracked from the start is not repaired but replaced! In time, water will seep in, it will no longer be under guarantee and we will have to pay out of our own pockets. Another example is the leak above our terrace: discovered in January. Checked out by technicians at the time and fixed. Nothing was done about it, they now say it doesn't rain. And what about the whole month of March when it has been raining. windows balcony...one speaks of one. Scratches on several windows...one minimizes to two scratches,...and so I can go on. It is unimaginable what you get from Quadratia when you pay for something new. You also get little or no response. Certainly from the technicians. When they don't come officially they are completely okay. When they come with service aftermarket or Quadratia, there's nothing wrong. We want everything to be resolved and we want to receive what we are entitled to and have paid for. Legal action will be taken as already mentioned. Our health is even starting to suffer. Constant stress. Thank you for finding a more than correct solution and acting very quickly now. The family is coming in September. This has also been mentioned several times. Also that since the beginning our neighbor who lives there has our keys and can and may give us access for work when we are not there. Your services have also been aware of this for a long time. Greetings, Nathalie Vansippe and Laurent Van Poppel*****Laatste mail gekregen van Natalia stelt ons weer eens teleur. Wij hebben betaald voor een nieuwbouwappartement. Dat er kleine problemen zijn kunnen we snappen...maar nu zijn we 9 maanden verder en is alles nog steeds niet in orde. Meer nog, na veel aandringen kwam de dienst na-verkoop met de technische dienst om een verslag op te maken. Alles wordt geminimaliseerd. Voorbeeld: een douchebak die van in het begin gebarsten is wordt niet hersteld maar vervangen! Met de tijd gaat er water binnen sijpelen, zal het niet meer onder garantie zijn en zullen we uit eigen zak moeten betalen. Ander voorbeeld is het lek boven ons terras: ontdekt in januari. Bekeken door techniekers toen en vastgesteld. Daar is niets aan gebeurd, men zegt nu dat het niet regent. En wat de hele maand maart als het geregent heeft. ramen balkon...men spreekt van één. Schrammen op meerdere châssis van ramen...men minimaliseert naar twee krasjes,...en zo kan ik verder blijven doen. Het is onvoorstelbaar wat je van Quadratia krijgt als je voor iets nieuws betaald. Je krijgt ook weinig of geen reactie. Zeker van de techniekers. Als ze niet officieel langs komen zijn ze volledig akkoord. Wanneer ze met dienst naverkop komen of quadratia dan is er niets aan de hand. Wij willen dat alles opgelost geraakt en dat we krijgen waarop we recht hebben en waarvoor we betaald hebben. Juridische stappen zullen volgens zoals reeds vermeld. Onze gezondheid begint er zelfs onder te lijden. Constante stress. Dank voor een meer dan correcte oplossing te zoeken en zeer snel te handelen nu. In september komt de familie. Dit is ook meermaals gemeld. Ook dat sinds het begin onze buurvrouw die daar woont onze sleutels heeft en toegang kan en mag geven van ons voor werken als we er niet zijn. Ook daarvan zijn jullie diensten al lang op de hoogte. Groeten, Nathalie Vansipe en Laurent Van Poppel

Beste,Ik had op 23 07 2022 een vlucht bij Ryanair van reus (Spanje) naar Charleroi. Volgens de EU-Passagiersrechten hebben we recht op een compensatie van €250 per persoon, want de annulatie was een gevolg van een staking bij Ryanair.Als ik het EU261 claimformulier wil invullen blijf ik hangen op de derde stap. Ze vragen om een vlucht per keer aan te duiden terwijl er geen optie is om deze aan te duiden.Ook als ik een algemene klacht wil indienen kom ik telkens terug op het claimformulier dat niet werkt.Hoe kan ik de compensatie dan wel claimen?

Beste Ik heb enkele dagen geleden een item verkocht op Vinted. Mevrouw heeft het betaald en wou het graag vezenden met een bpostlabel. Ik stuur het pakketje op volgens de gevraagde manier en geef de trackingscode in. Blijkbaar is er bij Vinted iets misgelopen want enkel dagen later kreeg ik melding dat de bestelling is geannuleerd en het geld weer is overgemaakt aan de koper. Mevrouw heeft het pakketje aangekregen via Bpost, heeft ze gemeld en is te bekijken via de trackingscode. Vinted heeft het geannuleerd waardoor zij haar geld heeft teruggekregen én het pakketje. Vinted zegt dat er onderling een betaling moet gebeuren maar mevrouw weigert zogezegd 2x te betalen en heeft ondertussen ook geen geld meer. Vinted wil niet echt helpen en de vrouw lacht en verlaat het gesprek. Ondertussen ben ik mijn geld voor het item kwijt en het voorschot van de verzending van €5,7 ook. Hopelijk kunnen jullie mij helpen en stoppen deze wanpraktijken. Alvast bedankt! Vriendelijke groeten Meredith Huysmans

Beste,ik bestelde voor mijn zoon onlangs een voetbal T-shirt op de site https://www.voetbalsportnl.com/manchester-city-kevin-de-bruyne-17-thuis-shirt-2021-22-l-s-22271.html.Op vrijdag 22 juli ontvangen wij een brief van ABAC-baan waarin wordt gesteld dat dit T-shirt namaak is en we een forfaitair bedrag van € 200,00 moeten betalen ter compensatie van een deel van de opgelopen en nog op te lopen kosten ...., dit met als deadline 30 juli 2022 Wij hebben dit artikel ter goeder trouw besteld en electronisch betaald op bovenvermelde site waar trouwens kortingen van meer dan 50% worden aangeboden.Abac-baan vraagt eveneens een verklaring af te leggen dat wij in de toekomst import en export zullen staken, op straf van boete van € 300,00 en dat we aan geen enkele derde het bestaan van hun brief mogen meedelen.Wij willen het door hen gevorderde bedrag niet betalen omdat wij absoluut geen kennis hadden dat dit internetbedrijf namaak verkoopt en wensen ook de terugbetaling van dit artikel door voetbalsportnl.com .Hoe kunnen wij weten dat een internetbedrijf namaakgoederen verkoopt als hun site meer dan normaal lijkt, worden nieuwe verkopers dan niet gecheckt en gewaarschuwd van hun valselijke praktijken met eventuele schorsingen als gevolg.Wat moet ik nu doen gezien de deadline van 30 juli 2022?Met dank bij voorbaat,Hugo Berghmans

Op 18/6 heb ik schijnbaar een veiling gewonnen. Ik heb alvast geen winnend bod geboden op deze veiling. - Op 6/7 komt een e-mail met het dreigement dat tegen de volgende dag het bedrag op de rekening moet staan anders word het dossier meteen doorgestuurd naar een incassobureau (jullie dus). Dit kan toch niet wettelijk zijn, zonder enige voorafgaande schriftelijke aanmaning of verwittiging? - Op 7/7 (wanneer ik de email gezien heb en dus al te laat was om die betaling te vereffenen zoals gewenst) heb ik terug gereageerd op de e-mail om verhaal te halen. - Op 12/7 pas komt een automatische mail van Vakantieveilingen dat mijn vraag nog altijd in behandeling is, en nog wat geduld moet hebben.- op 15/7 komt bij ons een brief van een incassobureau in de bus gevallen gedateerd op 11/7- ik heb hierop meteen zowel het incassobureau als Vakantieveilingen gecontacteerd met dezelfde uitleg. Van het incassobureau heb ik geen reactie gekregen, vakantieveilingen kon nu echter wel meteen antwoorden, echter met dezelfde standaard antwoordemail die je overal op google terugvind als antwoord op gelijkaardige klachten. Hoe kan een mens dan in godsnaam hier normaal op reageren of betalen (voor zover het terecht is dat er betaald word voor iets waar je niet om gevraagd hebt)? Na wat rondzoeken op google ben ik blijkbaar verre van de enige die slachtoffer is van deze wanpraktijk met onwettige dreigementen. Het standaard riedeltje van Vakantieveilingen als antwoord op dit veel voorkomend probleem zal niet voldoende zijn als antwoord. Ik ben uiteindelijk wel bereid als compromis de veiling te betalen, maar ik weiger ten stelligste 40 euro kosten hiervoor te betalen voor Vakantieveilingen hun gebrekkige communicartie en klantendienst. Nota: gezien ik Duitstalig ben en het Nederlands niet zo machtig ben (zoals je wel merkt in mijn email met vakantieveilingen heb ik deze brief laten opstellen door een kennis)