Alle openbare klachten
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
Volg onze stappen en verstuur je klacht meteen naar het bedrijf
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
Bekijk het antwoord in je persoonlijke ruimte voor je een volgende actie onderneemt.
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf?
Bel ons! Onze advocaten helpen je
Belfius gaat in beroep tegen zijn klanten
Beste, ik was 2 jaar geleden zoals zo velen slachtoffer van fishing via 2de hands. Belfius is wettelijk verplicht het verloren bedrag grotendeels terug te betalen. Dat weigeren ze omdat ik grof nalatig zou geweest zijn. Ook de ombudsdienst kon Belfius niet overtuigen. Omdat ik nu alles behalve grof nalatig ben wou ik het er zomaar niet bij laten. (De fishing is trouwens gelukt omdat ik vrij achterdochtig was). Daarom stapte ik naar de rechtbank. Onlangs was de uitspraak van de rechter dat Belfius het gestolen geld dient terug te betalen. Belfius gaat nu in beroep tegen die uitspraak en zal waarschijnlijk gewoon doorgaan tot ik als simpele arme klant stop met die rechtszaak omdat het me alleen maar meer geld zal kosten. Waar is het rechtsysteem ? Waar is de klantenbescherming ? Groeten, Anja
Inhouding belastingen
Beste,Naar aanleiding van mijn ontslag vorig jaar, het moeilijk vinden van werk (geloof me: ik sta bij veel interimkantoren ingeschreven, ik heb al zóveel sollicitaties gedaan,…),.. zijn mijn maandelijkse afbetalingen aan Alpha Credit niet elke keer kunnen doorgaan. Hier ben ik fout in, dit ontken ik niet.Nu heb ik deze week een brief gekregen van de belastingen dat het VOLLEDIGE BEDRAG wat ik aan hen verschuldigd ben, zal ingehouden worden van hetgeen ik zou moeten terugkrijgen. Ik zal dus in totaal maar een 400 euro terugkrijgen.Ik had op dit geld gerekend om eindelijk een heel deel rekeningen te kunnen betalen, mijn schuld aan mijn moeder aan te zuiveren, en zaken zoals bijvoorbeeld deze afbetaling te laten doorgaan.Ik krijg geen gehoor op de vraag om tot een oplossing te komen en eerlijk: ik zit echt zwáár in de problemen nu, nu ik mijn bedrag van de belastingen niet volledig terugkrijg.
Oplichting via Visa Debit functie
Beste, Op woensdag 16 maart heb ik zonder argwaan op een link geklikt in een mail komende van Mondial Relay. Aangezien ik al enige tijd wacht op een pakketje via Mondial Relay ben ik niet achterdochtig geweest en heb ik mijn kaartgegevens en cvc code ingegeven. Diezelfde avond stelden we vast dat er 2183,28 euro gereserveerd stond op onze zichtrekening. Wij hebben daarop onmiddellijk de kaart laten blokkeren. Op donderdag 17 maart zijn wij onmiddellijk langsgegaan bij onze Fintro bankagent in Oostkamp. Deze heeft onze rekening bekeken en daarop contact genomen met het hoofdkantoor.Daar vertelden ze dat er inderdaad transacties-betalingen werden uitgevoerd in Roemenië ten bedrage van 2183,28€. Volgens de bankagent en hoofdkantoor kon dit bedrag niet meer worden teruggevorderd.Er werd ons ook niet aangeraden om een pv te laten opmaken bij de politie. Kortom, we stonden voor een voldongen feit en hadden niet het gevoel dat er getracht werd om dit geld op één of de andere manier te recupereren. Wij hebben nu zelf het initiatief genomen om naar de politie te stappen om PV en klachtneerlegging te laten opmaken. En ook een betwisting op te starten bij BNP PARIBAS FORTIS. Tot op heden hebben wij geen enkele reactie gekregen van BNP PARIBAS FORTIS.Wij voelen ons bedrogen door de verplichte gratis functie VISA DEBIT die via nieuwe bankkaarten ons werd opgedrongen. Ik deed altijd mijn online betalingen via MAESTRO/PAYCONIQ en in een ver verleden met VISA. Wat ook opmerkelijk is, is dat men wel verzekerd is bij phishing/oplichting met een traditionele VISA kaart en niet via de VISA DEBIT kaart.Wij laten het hier niet bij en zullen er alles aan doen om onze zuurverdiende centen terug te kunnen vorderen.Mvg,
Opzegging contract
Beste We hebben een opzegging gedaan daar het contract te duur was , in september zijn we dan naar een andere verzekering gegaan en hebben niets meer gehoord , achteraf krijgen we bericht dat opzeg niet geldig was en het totaal moeten betalen Via aangetekend schrijven opzeg gedaan en weeral niets , we moeten blijkbaar nog een heel jaar betalen terwijl we al bij een ander zijn Bij Dkv vragen ze meer dan 1000 euro hospitalisatie terwijl we nu bij de liberale mut iets meer dan 400 betaald hebben alZe dreigen met een advocaat en dat we moeten betalen Dit is nu bijna een jaar bezig en we geraken hier niet uit Al aangetekend gestuurd en nog beweren ze niets te hebben ontvangen terwijl er bewijzen zijnVriendelijke groeten Yolande leunis
Onterecht meer kosten twee deurwaarders sturen!!
Beste dit gaat over een boete bij gemeente Duffel omdat ik verzet had aangetekend kreeg in ondertussen een deurwaarder langs dhr jeanpetit ik mail hem om te zeggen dat ik bezwaar heb aangetekend en vraag of ik ondertussen mag afbetalen twee keer herinnering gestuurd geen antwoord maar staan ze ineens hier binnen met drie man mijn zoon is tot op heden nog bang dat iedereen hier zomaar binnen kan zo gemakkelijk! Ik kwam juist vanonder den douche verschoot ook. En die zeggen bijna niets die deurwaarder was aan het bellen politie stond erbij en een andere man is heel mijn huis afgeweest! Een vreemde man. Deurwaarder zei enkel iets dat dit over de boete gaat van Duffel ik zeg dat ik al drie keer een mail voor afbetaling heb gevraagd intussen tijd in wacht op antwoord bezwaar. Ze zeggen zit dit dan recht want er komt een verkoopdag. Ik leen het bedrag van mijn mama even en betaal de boete in zijn geheel en de deurwaarderskosten en laat dit weten en toch krijg ik deze week weer een deurwaarder die een tweede verkoopdag komt aankondigen waarom? Moet ik als alleenstaande mama met invalide uitkering helemaal uitgepluimd worden ik heb al een deurwaarder betaald die de beleefdheid niet had te antwoorden maar wel pas na ik betaald had volledig!
Onterechte extra kosten
s nu privé28/03/2022Beste dit gaat over een boete bij gemeente Duffel omdat ik verzet had aangetekend kreeg in ondertussen een deurwaarder langs dhr jeanpetit ik mail hem om te zeggen dat ik bezwaar heb aangetekend en vraag of ik ondertussen mag afbetalen twee keer herinnering gestuurd geen antwoord maar staan ze ineens hier binnen met drie man mijn zoon is tot op heden nog bang dat iedereen hier zomaar binnen kan zo gemakkelijk! Ik kwam juist vanonder den douche verschoot ook. En die zeggen bijna niets die deurwaarder was aan het bellen politie stond erbij en een andere man is heel mijn huis afgeweest! Een vreemde man. Deurwaarder zei enkel iets dat dit over de boete gaat van Duffel ik zeg dat ik al drie keer een mail voor afbetaling heb gevraagd intussen tijd in wacht op antwoord bezwaar. Ze zeggen zit dit dan recht want er komt een verkoopdag. Ik leen het bedrag van mijn mama even en betaal de boete in zijn geheel en de deurwaarderskosten en laat dit weten en toch krijg ik deze week weer een deurwaarder die een tweede verkoopdag komt aankondigen waarom? Moet ik als alleenstaande mama met invalide uitkering helemaal uitgepluimd worden ik heb al een deurwaarder betaald die de beleefdheid niet had te antwoorden maar wel pas na ik betaald had volledig!
Problemen met terugbetaling been prothese alsook essentiële herstelling
Ik heb een ongeval gehad waarbij axa volledig voor aansprakelijk is. Maar ze weigeren mijn prothese s terug te betalen welke noodzakelijk zijn om te kunnen werken alsook essentiële herstelling aan prothese s willen ze niet vergoeden op aangetekende zending van mijn advocaat wordt gewoon niet gereageerd.
Verzoek tot adreswijziging/opheffing rekening genegeerd
Goedemiddag,Al sinds juni 2021, dus al negen maanden lang, probeer ik het correspondentieadres voor mijn rekeningen bij Keytrade Bank te wijzigen. Naar dat nieuwe correspondentieadres moet namelijk een nieuwe softkey worden gezonden. Zonder die softkey kan ik niet inloggen (de oude softkey werkt niet meer).Meestal krijg ik op mijn e-mail helemaal geen reactie en als er wel een reactie komt, luidt die dat ik moet inloggen en mijn correspondentieadres op de website van de bank moet aanpassen. Het probleem is natuurlijk dat ik niet kan inloggen.Per e-mail heb ik daarom meermaals het ingevulde formulier Aanvraag van Softkey/Hardkey/Logon opgestuurd, zonder enig resultaat. Als ik bel om te vragen wat de voortgang is, krijg ik te horen dat ze geen inzage in de e-mailcorrespondentie hebben (hoewel ik nota bene een dossiernummer doorgeef) en dat ik maar een nieuwe e-mail moet sturen.Omdat ik geen enkel vertrouwen meer heb in een goede afloop, wil ik mijn KTB-rekeningen opheffen. Daartoe heb ik op 17 januari 2022 en op 24 februari het benodigde formulier ingevuld en opgestuurd. Wederom geen enkele reactie van de zijde van Keytrade Bank.Ik wil Keytrade Bank vragen om onmiddellijke sluiting van de rekeningen en om de tegoeden eindelijk over te maken naar de genoemde tegenrekening.
Stopzetten krediet
Beste, ik betaalde 10 dagen geleden het volledige saldo van het krediet die nog openstond bij uw diensten. Ik verstuurde diezelfde dag een aangetekende brief om mijn krediet stop te zetten. Ondertussen belde ik al 5 keer naar uw dienst met de vraag of ze mij een bevestiging konden doorsturen van de nulstelling van mijn saldo en het stopzetten van mijn krediet. Na 3 verschillende antwoorden en de belofte van een mail en brief heb ik nog steeds niets ontvangen. Er wordt zelfs geen telefoon meer opgenomen.
STOPZETTING VAN CONTRACT
BESTE IK WIL DE STOPZETTING BIJ HEN DOEN HEB EEN STOPZETTING GEDAAN NAAR HEN EN HADDEN TYD BINNEN DE 10 WERKDAGEN OM VAN HEN IETS TE HOREN WE HADDEN NOG NIKS VERNOMEN?VANDAAG PERSOONLIJK GEBELD EN KRIJG MELDING DAT IK EERST DE SCHADE DIE WE EENS AANGEVRAAGD HEBBEN OM DIE EERST TE STOPPEN.IK HAD DAAR OVER 14 DAGEN VOOR GEBELD EN GING IN ORDE KOMEN NU MOEST IK ZELF EEN MAIL VOOR STUREN EN DAN KAN HET CONTRACT STOPPEN ? DAT WERD OVER 14 DAGEN NIET ZO DOORGEGEVEN? ER WORD OOK AL VERSCHILLENDE BETALLINGEN VAN MIJN REKENING GENOMEN SOMS MET ANDERE NAAM MAAR KOMT BIJ HEN UIT IK BETAAL AL 22,99 OOK 24,99 OOK 94,98 EN VANAF GISTEREN INEENS 39,99 ER OOK AF IK WEET MEN GEEN RAAD
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten