Alle openbare klachten

ik bestelde een iphone 13 mini, 493€Ik kreeg een bevestigingsmail van de bestelling en een bevestigingsmail van de betalingNadien geen contact meer met het bedrijf.Ik heb verschillende mails gestuurd. geen antwoordik heb meerdere keren tot wel een uur gebeld, maar kom, niet verder dan het wachtmuziekje

Beste, ik bestelde bij gamma 2 platen op maat gezaagd (okoume multiplex 8mm). Deze platen worden verkocht als geschikt voor decoratieve toepassingen. op de webshop wordt vermeld hoe het hout een b/bb klasse heeft. Dat wil zeggen dat 1 zijde b klasse is en de andere zijde bb. Een b zijde wil zeggen dat er geen fouten in deze zijden mogen zitten. Kost daarom wat meer. De hele uitleg staat op hun webshop... Na 3 weken wachten (door technische problemen en grote achterstand in de zagerij) mocht ik eindelijk de bestelling afhalen in de winkel. De platen lagen onverpakt klaar. Vol diepe krassen en deuken op de mooie zijde (b) van de decoratieve plaat. Deze is dus volledig onbruikbaar. Omdat het maatwerk is nemen we deze niet terug. Ik heb de bestelling niet afgehaald en achter gelaten in de winkel.

Beste, ik bestelde op 7/2/22 een Lenovo laptop bij Coolblue. Op 13/01/24 meld ik aan de klantenservice (via email) dat het numeriek klavier niet meer naar behoren werkt. Na een poging om het euvel te verhelpen, op hun aanraden, vraagt men mij om de laptop retour te zenden. Om de continuïteit van mijn activiteiten te kunnen garanderen, stemt men ermee in dat ik eerst zorg voor een vervangtoestel. Vervolgens, op 31/01/24, begeeft één van de scharnier van het scherm. Het scherm werkt nog, maar kan enkel voorzichtig worden opengevouwen. Dit wordt op dezelfde dag gemeld aan de klantendienst.Ik zoek een oplossing voor een vervangtoestel en kan uiteindelijk mijn toestel aanmelden voor retour op 12/03.Na nazicht velt Coolblue volgend oordeel:- probleem met scharnier van display is niet te herstellen, display is niet meer leverbaar- probleem met numeriek klavier wordt zelfs niet onderzocht omdat men het toestel total loss verklaart. Het feit dat beide problemen binnen de garantietermijn gecommuniceerd werden, wil men niet aanvaarden. De enige mogelijkheid is het toestel onhersteld terug te krijgen.

Beste, ik bestelde op 7/2/22 een Lenovo laptop bij Coolblue. Op 13/01/24 meld ik aan de klantenservice (via email) dat het numeriek klavier niet meer naar behoren werkt. Na een poging om het euvel te verhelpen, op hun aanraden, vraagt men mij om de laptop retour te zenden. Om de continuïteit van mijn activiteiten te kunnen garanderen, stemt men ermee in dat ik eerst zorg voor een vervangtoestel. Vervolgens, op 31/01/24, begeeft één van de scharnier van het scherm. Het scherm werkt nog, maar kan enkel voorzichtig worden opengevouwen. Dit wordt op dezelfde dag gemeld aan de klantendienst.Ik zoek een oplossing voor een vervangtoestel en kan uiteindelijk mijn toestel aanmelden voor retour op 12/03.Na nazicht velt Coolblue volgend oordeel:- probleem met scharnier van display is niet te herstellen, display is niet meer leverbaar- probleem met numeriek klavier wordt zelfs niet onderzocht omdat men het toestel total loss verklaart. Het feit dat beide problemen binnen de garantietermijn gecommuniceerd werden, wil men niet aanvaarden. De enige mogelijkheid is het toestel onhersteld terug te krijgen.

Beste, Ik bestelde via de webshop van Zalando een paar sneakers ter waarde van €119,95. Volgens de track en tracé code zou het pakket afgeleverd zijn. Helaas heb ik het pakket helemaal niet ontvangen en was ik ook niet thuis maar aan het werk. Ik nam contact op met de webshop en gaf aan dat ik niks ontving en ook niet bij de buren ertc. waarna zij een onderzoek hebben opgestart. Ik kreeg een negatief antwoord. Onderzoek afgerond en géén refund of nieuwe bestelling. Ik nam opnieuw contact op maar het antwoord blijft hetzelfde. Ik betaalde voor een product dat ik niet heb ontvangen en er komt geen oplossing.

Een zetel die stuk werd geleverd.We hebben direct contact opgenomen met seat en sofa's en foto's gestuurd.ze blijven ons aan het lijntje houden met de belofte dat ze het komen herstellen.Ik heb een aangetekende brief gestuurd om ze in gebreke te stellen wat geen effect heeft.Zetel is op twee plaatsen van onder gescheurd en 1 deel is gebogen.

Beste, Ik nam deel aan de actie ivm de aankoop van gillette scheermesjes waarbij je je dan kon registreren om een tefal tafelgrill toegestuurd te krijgen. De actie liep tot 07/01/24 en in de periode van 6 weken hierna werden de grills verstuurd. Ik heb echter tot op heden niets ontvangen & wanneer ik hier communicatie rond vraag komt enkel het antwoord dat er wordt gewacht op de levering van tefal. Zonder enige tijdspanne of datum wanneer dit wel zou zijn. De voorwaarden zijn langs kruidvat kun kant geschonden & ik zou graag een eerlijk antwoord en duidelijk krijgen wanneer de grill nu wordt geleverd.

Beste,In december 2023 heb ik een Whirlpool koelkast besteld, maar ik had al snel door dat deze niet geleverd ging worden. Ik mocht ineens tegen extra betaling een model kopen via de leverancier direct. Dit heb ik niet gedaan en gevraagd te annuleren.Tot mijn verbazing werd hierop gereageerd en hebben we per mail aangegeven de bestelling te hebben geannuleerd. Nu inmiddels twee maanden later heb ik nog geen euro terug gezien.Kortom, dit is gewoon pure oplichting.

Beste,Een offerte van 27.8.2023...direct betaald naar rekeningnummer BE42734059620754 van de firma.Na verschillende aanmaningen en telefoons(die worden afgelegd als ik mijn naam noem) nog geen uitvoering van de werken.Het betreft een offerte voor het plaatsen van een vliegenraam in mijn appartement Anton Bergmanlaan 11 te Lier door firma De Weert, Handelsstraat 1 bus1 Duffel..Freelance - Grond- & Afbraakwerken 0498 53 29 07Graag via jullie een aanmaning, voordat ik ander stappen gaan nemen.Ofwel terugbetaling ofwel directe levering en plaatsing

Beste, Op 26 november 2022 heb ik een droger besteld via de firma electro lommelen. Ik heb daar 717 euro voor betaald. Nooit ontvangen. Ze stelde voor om een ander toestel te sturen. Dat heb ik ook nooit ontvangen. vervolgens heb ik gevraagd om mijn geld terug te krijgen. Dan moest ik eerst een formulier opsturen. Dit heb ik gedaan in april 2023. Ik heb daarop nooit niks gehoord. Daarna weer contact opgenomen, ik krijg geen reactie. Schandalig bedrijf, zacht uitgedrukt!