Elektro Lommelen betaald niet terug

Beste,In december 2023 heb ik een Whirlpool koelkast besteld, maar ik had al snel door dat deze niet geleverd ging worden. Ik mocht ineens tegen extra betaling een model kopen via de leverancier direct. Dit heb ik niet gedaan en gevraagd te annuleren.Tot mijn verbazing werd hierop gereageerd en hebben we per mail aangegeven de bestelling te hebben geannuleerd. Nu inmiddels twee maanden later heb ik nog geen euro terug gezien.Kortom, dit is gewoon pure oplichting.