Alle openbare klachten

Krant de Srandaard. Vandaag 6/12/2025 weer geen krant ontvangen. Mijn coupons voor het gratis afhalen van een krant zijn opgebruikt. Weekendkrant kost 6,20€ . In Hoegaarden in geen enkele winkel te verkrijgen. Dus richting Tienen ,Carrefour = 17 km om een krant aan te schaffen. Voor de zoveelste maal ,wie betaald mijn onkosten ? Coeckelberghs Gilbert

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met Televentas. De medewerker nam echt de tijd om alles rustig en duidelijk uit te leggen, zonder opdringerig te zijn. De informatie was eerlijk en volledig, waardoor ik precies wist waar ik aan toe was! Het contract werd snel verwerkt en alles verliep zoals beloofd. Zeker een aanrader voor iedereen die betrouwbare telefonische verkoop zoekt! Met vriendelijke groeren Helga

Geachte mevrouw/heer, Op 10/11 is mijn pakket bij pick-up in Eppegem geleverd maar dit moet geretourneerd worden naar afzender in Duitsland. Op 18/11 is het bij de ophaling in jullie depot Vilvoorde toegekomen. Het is daarna opnieuw naar Eppegem gestuurd waarna zij op 24/11 dit alweer hebben meegegeven met de chauffeur met ontvangst depot Vilvoorde 26/11. Het is nu alweer gestuurd naar Eppegem. Wat voor een spel wordt hier gespeeld? Ik heb dit al gemeld en jullie hebben op 2/12 bevestigd dit met de chauffeur mee te geven voor verzending Duitsland. Volgens de tracking is dit niet gebeurd en heb ik ook niet meer de garantie dat dit zelfs ooit nog eens correct uitgevoerd wordt. Intussen wacht de dame ginds op haar pakket en ik op mijn centen. Kan DPD nu eindelijk dit pakket DRINGEND terugsturen naar Duitsland en mij een bewijs sturen van uitvoering en bewijs van aankomst in Duitsland. Met vriendelijke groeten, Bijlage: Mail DPD 2/12 Screenshots hele historiek

Geachte, Graag wens ik via deze weg een klacht in te dienen tegen het Centrum voor Avondonderwijs, naar aanleiding van een opleiding waarvoor ik heb betaald maar die niet werd geleverd, gecombineerd met ernstige communicatieproblemen en onbereikbaarheid van de onderneming. Ik schreef mij in voor de opleiding Manicurist (cursusprijs: €249). De eerste les zou plaatsvinden op 9 november. Bij aankomst was er echter geen docent aanwezig, en na 30 minuten wachten vernamen we via een leerkracht van een andere opleiding dat de docente ziek was. Deze annulering werd niet vooraf gecommuniceerd aan de cursisten. Vervolgens werd gemeld dat een vervangdocente de opleiding zou overnemen en dat de nieuwe startdatum 30 november zou zijn. Op deze datum herhaalde het probleem zich: opnieuw geen docente aanwezig, opnieuw geen enkele communicatie, en opnieuw cursisten die voor niets aanwezig waren. Achteraf vernamen we dat de vervangdocente haar afwezigheid had doorgegeven aan het centrum, maar dat deze informatie niet gedeeld werd met de cursisten. Door deze opeenvolgende tekortkomingen heb ik mij uitgeschreven en heb ik het Centrum voor Avondonderwijs per mail om terugbetaling verzocht. Tot op heden werd hier niet op gereageerd. Om mijn verzoek formeel te maken, heb ik een aangetekend schrijven gestuurd naar het bedrijfsadres zoals vermeld op hun website. Dit schrijven werd echter onbestelbaar teruggestuurd, met de melding dat op dat adres geen post wordt ontvangen. Dat betekent dat het bedrijf een officieel adres publiceert waar zij geen aangetekende zendingen accepteren, wat bijzonder problematisch is voor consumenten die hun rechten willen uitoefenen. Samengevat gaat het om: Niet-geleverde diensten (2 geannuleerde lessen zonder voorafgaande verwittiging) Structurele communicatieproblemen Onbeantwoorde terugbetalingsaanvraag Onbereikbaarheid van het bedrijf via het officiële adres Het feit dat aangetekende zendingen weigeren of niet kunnen worden afgeleverd verhindert dat consumenten hun rechten kunnen uitoefenen Ik dank u alvast voor de opvolging van dit dossier. Met vriendelijke groet,

Hallo, Ik probeer al meer dan een week Total Energies te bereiken i.v.m. een factuur dat om onverklaarbare redenen veel hoger is dan vorige facturen. Contact opnemen lukt echter op geen enkele manier. Telefonisch : wachtrij wordt na enkele minuten abrupt afgebroken, telkens opnieuw. Chat : werkt gewoon niet ( staat zelfs op hun website) Mails kan ik sturen maar er wordt niet op gereageerd. Dit is een echte schande voor zo'n wereldfirma. Ik ben zo kwaad dat ik mijn contract bijna zeker zal opzeggen. Hun dienstverlening is ONBESTAANDE !!! Mvg, Richard

Klantendienst is telefonisch zeer moeilijk bereikbaar met vragen over je contracten. Hang al 25 minuten aan de lijn.

Beste, Vraag mij af waarom het pakket niet geleverd werd op het afgesproken uur en ik zie via de Tracking details dat het voor het uur van levering reeds terug in het depot beland is met als reden dat wij niet thuis zouden zijn, zie detailstuk van jullie tracking; 03.12.2025 , 12:58 Sint-Niklaas, BE We houden je pakket vast 02.12.2025 , 19:30 Sint-Niklaas, BE As you weren't there for delivery, we couldn't deliver your parcel and had to return it to the depot 02.12.2025 , 18:37 Sint-Niklaas, BE Je pakket is binnengekomen in ons bezorgnetwerk 02.12.2025 , 07:01 Wij informeerden je via e-mail dat je pakket zal worden bezorgd op dinsdag 2 december 2025 tussen 19:00 en 20:00 02.12.2025 , 07:01 Sint-Niklaas, BE Je pakket is onderweg Dus jullie zouden leveren op 2/12 tussen 19:00 en 20:00 u en geven zelf aan dat om 18:37 op 2/12 het pakket terug binnen is in jullie bezorgcentrum. Zou graag weten wat de reden hiervan is en wanneer ik eindelijk mijn pakket kan ontvangen. Er is duidelijk doorgegeven dat men kan leveren op een veilige plaats, waar men tot hier toe geen gebruik heeft van gemaakt. Met vriendelijke groet, Benny Vercauteren

Beste, Ik heb kopij van factuur hotelboeking opgevraagd bij Expedia, maar dit is blijkbaar niet meer beschikbaar. Verblijf dateert van 24 september, maar ik vind bevestigingsemail niet meer terug. Expedia verwijst me door naar travel trade partner. Die kan me niet helpen, want bedient enkel b2b. Echter, ik heb betalingsbewijs via kredietkaart naar Expedia. Expedia weigert zelf via travel trade partner informatie aan te leveren. Grt, Dirk.

Geachte ben slachtoffer geworden van oplichting door de heer De Munck Jordy en een medewerker van buy way voor een som van 2500 euro heb nooit 1 eurocent gezien van deze lening nu is er loonbeslag en sta ik op zwarte lijst zonder enige reden er is klacht ingediend bij de politie heb deze ook gestuurd naar buy way en ze hebben gezien dat er in mijn dossier vanalles fout was ze gingen 2 jaar geleden al intern onderzoek doen heb niks meer gehoord van hun bereikbaar zijn ze niet wat moet ik nu doen want ben het echt beu

Ik bestelde een 20 aantal bonnen voor de toegang tot de sauna "Villa Aqua" in Oostende. Villa Aqua aanvaard nu geen bongo bonnen meer. Met die bonnen kan ik nergens anders terecht. Ik vraag gewoon mijn geld terug maar dat wordt geweigerd. Ik zou andere bonnen moeten kopen, maar dat ben ik niet van zin. Gelet op de vorige slechte ervaringen met Bongo. (( BVB ik kocht een bon van 100€ om ergens te gaan eten deze kon ik kopen met 20% korting. In het restaurant wilde men maar 80€ compenseren voor die bon.))