Beste, Vraag mij af waarom het pakket niet geleverd werd op het afgesproken uur en ik zie via de Tracking details dat het voor het uur van levering reeds terug in het depot beland is met als reden dat wij niet thuis zouden zijn, zie detailstuk van jullie tracking;
03.12.2025 , 12:58
Sint-Niklaas, BE
We houden je pakket vast
02.12.2025 , 19:30
Sint-Niklaas, BE
As you weren't there for delivery, we couldn't deliver your parcel and had to return it to the depot
02.12.2025 , 18:37
Sint-Niklaas, BE
Je pakket is binnengekomen in ons bezorgnetwerk
02.12.2025 , 07:01
Wij informeerden je via e-mail dat je pakket zal worden bezorgd op dinsdag 2 december 2025 tussen 19:00 en 20:00
02.12.2025 , 07:01
Sint-Niklaas, BE
Je pakket is onderweg
Dus jullie zouden leveren op 2/12 tussen 19:00 en 20:00 u en geven zelf aan dat om 18:37 op 2/12 het pakket terug binnen is in jullie bezorgcentrum.
Zou graag weten wat de reden hiervan is en wanneer ik eindelijk mijn pakket kan ontvangen. Er is duidelijk doorgegeven dat men kan leveren op een veilige plaats, waar men tot hier toe geen gebruik heeft van gemaakt.
Met vriendelijke groet,
Benny Vercauteren
