Alle openbare klachten

Beste,Ik heb hulp nodig omtrent de volgende situatie:Hallo,Ik contacteer u omtrent het dossier 42852070909001.In 2013-2014 was ik het slachtoffer van identiteitsfraude en werden er leningen op mijn naam geopend.Nu had ik jullie destijds gecontacteerd om dit te vermelden en bezorgde ik onder andere een kopie van het Process Verbaal.Er werd mij toen vermeld dat dit in orde was.Nu heb ik ontdekt dat dit krediet nog altijd wordt vermeld bij de Centrale Bank en dat vind ik oneerlijk omdat ik uiteindelijk niet de lening heb afgesloten/gebruikt.Is het mogelijk dit recht te zetten?Wat kan ik langs mijn kant doen om dit in orde te maken aangezien ik hier nu de dupe van ben? In afwachting van uw antwoord.Ik heb reeds contact gehad met buyway en werd doorverwezen per mail.Nooit antwoord gekregen behalve het standaard bericht.Iedere keer als ik bel wordt er geen gevolg gegeven aan mijn aanvraag behalve dat dit per mail dient afgehandeld te worden.Ik zou graag mijn naam willen zuiveren voor iets dat ik niet heb gedaan want dat is oneerlijk.

Beste,Ik heb 6 maanden geleden een gsm gekocht via MediaMarkt met een BuyWay Mastercard, dus een lening aangevraagd. Alles goed tot ik door iemand werd gebelt en mij aant pushen om een verzekering aan te sluiten. Ik verstond niks wat die gast zei dus uiteindelijk krijg ik een verzekering die ik absoluut niet nodig heb erbij. Ik probeer al 5 maanden iemand te bereiken van BuyWay!! De app werkt niet, om een formulier te doorsturen werkt ook niet, altijd een foutmelding. Als ik bel blijf ik soms meer dan 30 minuten te wachten maar NIEMAND pakt op. Ik heb mails verstuurd maar ik vrees dat niemand ze ooit gaan zien. Ik betaal zo veel voor een bedrijf die mij gewoon fuckt. Ik ga gek worden denk ik. Nu elke dag proberen om ze te bereiken maar zonder succes. Ik weet niet meer wat te doen. Ik heb hulp nodig..

Hello,I and my wife are clients of buyway more than 2 years. We have been paying the monthly bills but to our supprise the amount is not reducing but increasing. We have made complaints after complaints about it but it seems either buyway is being fraudulent or someone in there office is taking advantage of the fact that they can easily take us to the national bank as defaulters and indeed they have done so. Although we keep on paying, we still see unexplained increase on the balance. Buyway hides from clients, you cannot meet them face to face.What we need is an audited report taking into accout the amount we borrowed against the amount we have so far paid.Buyway refuses to do this and to explain the inceament.

Ik heb een instant bankoverschrijving gedaan naar Buyway zodat ik meer ruimte heb op mijn creditcard, een instant overschrijving betekent dat het geld binnen de minuut bij Buyway op de rekening staat. Wanneer ik zulk een storting doe bij mijn 2 andere creditcard instellingen, staat dit bedrag onmiddellijk op de kaart geboekt. Bij Buyway duurt dit 5 bankwerkdagen. Dit is misbruik maken van de consument. Waarschijnlijk worden de gelden aangewend voor eigen beleggingsprofijt dat intresten opbrengt gedurende die dagen. Dit is misbruik van consumentengelden. Voorts is dit bedrijf archi moeilijk telefonisch te bereiken. Wie de google reviews leest, weet genoeg. Op mijn review aldaar menen ze te moeten antwoorden en doen ze alsof ze het niet begrijpen en doen ze alsof ik een uitbetaling heb gevraagd.

BesteIk bestelde artikel bij media markt online,betaald met buy way credit card op 22/07Per ongeluk 2 het zelfde artikelen besteld.Er werden 2 het zelfde bedragen afgehouden van mijn buy way card Ik had die moment Bvb 900€staan op mijn buyway cardNa bestellen werd dan effectief 2x199€ afgehouden geweest zodus bleef dan 500€ over dus geld was vertrokken.Ik had dan per direct media markt gebeld voor een bestelling te annuleren-bestelling was geannuleerd en ik ging dan binnen 14dagen geld terug hebben op mijn buy way card .Ik heb een mail van media markt waar opstaat dat media markt op 25/07 geld terug gestoord heeft naar buyway Volgens buyway werd maar 1 keer bedrag van 199€ afgehouden geweest van mijn buyway card( op afschriften van buyway staat maar 1 afhouding van 199€ ipv 2 x 199€) Tot slot Dubbel bestelling geplaatst,dubbel bedrag afgehouden,mail van media markt zegt dat winkel geld terug gestoord heeft naar buyway .Buyway ontkent dat 2 keer afgehouden was geweest Waar is dan dat geld naar toe ?Ik wacht al 2 manden voor mijn geldMoest ik dat geld schuldig zijn zou ik na 2 manden intressen bij moeten betalen zodus wil ik ook dat zij interessen aan mij betalen omdat zij mijn geld niet tijdig gestoord hebben en omdat zij dat ontkennenMvg

Beste, Via aangetekende brief vroeg ik een stopzetting van mijn verzekering die mij opgedrongen was. Echter hebben jullie deze brief foutief gelezen en is mijn krediet opgezegd geweest. Nu eisen jullie het openstaande bedrag, onterecht! Echter ben ik ook op de lijst van de nationale bank van wanbetalers gezet. Ik eis zo snel mogelijk een rechtzetting. Ik wil graag met mijn zwangere vrouw van 6 maanden een huis kopen. Ik heb al meerdere malen gebeld en gemaild zonde gehoor. Er is ook nog een aangetekende brief verstuurd ook zonder gehoor!

Beste,Ik heb een Mastercard en ik krijg bij terugbetaling normaal factuur per post. Ditmaal kwam dit per mail en heb dit gezien maar wachtte uiteindelijk de brief per post af. Die kwam blijkbaar niet en termijn terugbetaling al voorbij. Ik probeerde hen telefonisch te bereiken maar constant bericht onderbemand en dan lang aan de lijn en opgehangen of technische storing bel later terug. Uiteindelijk iemand gesproken en gevraagd brief per post te krijgen maar terug per mail. uiteindelijk dan maar betaald op 12/06 wel later en kreeg dan 2 dagen later brief van invorderingdienst om te betalen en interest en dat kaart zou geblokkeerd worden. Opnieuw naar hen proberen te bellen en met veel moeite iemand aan de lijn en alles was in orde en kaart niet geblokkeerd. Heb wel gezegd dat ik interesten niet betaal factuur was al betaald en ik heb niet gevraagd factuur te mailen. Dan moest er nog met mastercard een betaling gebeuren en deze is toch niet kunnen doorgaan en dag nadien opnieuw proberen te bellen en na lang wachten (dikwijls half uur)doorverbonden met technieker lijn verbroken. 2 x gebeurd.Opnieuw na veel terugbellen mits problemen hoor ik dossier geblokkeerd. naar invordering gebeld omdat ik buy way niet kon bereiken en als ze opnamen de lijn onderbroken. Krijg ik reactie kaart voor 3 maanden geblokkeerd. Er wordt gezegd dat ik regelmatig te laat betaal wat zeker niet waar is. Is ook al lang geleden ook doordat er een probleem was dat ik factuur niet had gekregen. Als ik de factuur krijg betaal ik ook altijd het uitgegeven bedrag volledig terug. Ik sta dan ook niet bij hen in schuld. het enige dat nu openstaat is de interest maar ik heb hen gezegd dat ik deze niet betaal. Ik vermoed zelf dat ze mijn dossier blokkeren omdat ik dit heb gezegd. Zojuist gezien dat de invordering per mail een bericht heeft gestuurd dat ik de interest moet betalen. Ik ben dan ook niet van plan om nog langer bij hen klant te blijven. Zij zijn helemaal niet klantvriendelijk en veranderen iets wat ik niet heb gevraagd. Blokkering kunnen ze blijkbaar niet aanpassen. Ik vertrek nu volgende week naar Frankrijk en heb nu een probleem dat ik de mastercard dus niet kan gebruiken voor de peages. ik ben echt in hen ontgoocheld. Ik weet ook toekomstgericht is alles via computer maar ik blijf nog altijd bij de oude manier van facturen per post. Ik kan hen zeker niet aanraden naar andere mensen toe.

Hello On 28/08/2019 I took loan from your credit card for 1250 euro. I paid back it on 17/09/2019 with extra interest. You send my credit to National Bank of Belgium and didn’t write end date. I’m still on back list on national bank because of you. Make it clear because didn’t change from 2019. Sincerely.

Beste, Na het ontvangen van schriftelijk schrijven van 03/05/2022 over een achterstand van 402,02 EUR ben ik onmiddellijk overgegaan tot betaling. Ik was op de hoogte dat ik 1 maand mijn domiciliëring niet heb laten uitvoeren, alle andere niet uitgevoerde domiciliëring had ik geen idee van. Daarom ook de onmiddellijke overgang tot betaling. Op 09/05/2022 ontvang ik voor het eerste maal een mail met als bijlage dat ik wordt gemeld aan de nationale bank. Dit is niet redelijk. Ze spreken over Ondanks onze verschillende herinneringen. Het klopt dat ik een paar telefoons heb ontvangen maar telkens tijdens de werkuren en als ik terug bel zijn deze nooit bereikbaar. Ook heb ik via hun contactformulier op hun site hun proberen te bereiken maar dit formulier werkt niet of toch bijna niet. Als het langer dan 2 minuten duurt om een bericht te typen wordt je automatisch uitgelogd en kan je opnieuw beginnen. Dit is een zeer onbetrouwbare kredietgever. Het plan was om een groepering kredieten aan te vragen zodat ik van deze schurken vanaf ben. Door deze aangifte bij de nationale bank zal mijn groepering krediet nooit goedgekeurd worden en kunnen ze nog langer van mij profiteren.

Beste, ik betaalde 10 dagen geleden het volledige saldo van het krediet die nog openstond bij uw diensten. Ik verstuurde diezelfde dag een aangetekende brief om mijn krediet stop te zetten. Ondertussen belde ik al 5 keer naar uw dienst met de vraag of ze mij een bevestiging konden doorsturen van de nulstelling van mijn saldo en het stopzetten van mijn krediet. Na 3 verschillende antwoorden en de belofte van een mail en brief heb ik nog steeds niets ontvangen. Er wordt zelfs geen telefoon meer opgenomen.