Alle openbare klachten

Beste,Een tijd geleden bestelde ik een vaatwasser bij Lidl. Een korte tijd geleden ging deze kapot en volgde ik de garantieprocedure van de Lidl onlinewinkel. Echter gaf Lidl mij enkel een niet werkend mailadres van de leverancier. Na het melden dat dit mailadres niet werkt en bovendien de verkoper verantwoordelijk is voor de garantie en contact op te nemen met de verkoper heb ik nooit meer een antwoord gekregen, ondanks herinneringen. Jammer dat dit gebeurt bij grote bedrijven. Im verwacht natuurlijk dat Lidl zich aan de wettelijke garantievoorwaarden houdt. Helaas zie ik dus als een eerste stap om hun mogelijks hun verantwoordelijkheid te doen inzien

Beste , Wij hebben in april 2023 een keramische bbq gekocht bij LIDL , deze is sinds November gescheurd ( de binnenste pot) wij kunnen de bbq dus tot op heden niet meer gebruiken . We hebben sinds 14/11 een e-mail gestuurd, we kregen de melding om dit naar een dienst na verkoop te sturen. Dit hebben we allemaal gedaan . Verschillende gesprekken via messenger , maar nogs STEEDS geen antwoord hoe we dit oplossen !

Beste, 2 jaar terug kochten wij een tv aan via Lidl webshop. Op 16november was deze stuk en hebben we de procedure in gang gezet om deze te laten herstellen/nieuwe te krijgen/... Toestel zou nog onder garantie zijn (indien niet hebben we verlengde garantie via kbc master card). 17 november alle gevraagde documenten doorgestuurd naar Lidl. Ondertussen nog niks van gehoord, tv staat nog steeds stuk hier thuis. Zelf reeds 3x contact opgenomen met Lidl klantendienst en telkens krijg ik de boodschap: we maken een nota in uw dossier voor de dienst kwaliteit, zij moeten dit verder opvolgen. Ondertussen reeds 3weken geen tv, feestdagen staan voor de deur, kerstvakantie met 2 kleine kinderen, ...

beste lidl maakt reclame over crius 2 kopen voor 4.99€ op zaterdag 09/12/23 ben naar de winkel geweest om dit product te kopen en daar zeggen ze mij doodleuk dat het niet geleverd is dan neem ik contact met lidl en daar vertellen ze mij dat ik maar naar een andere winkel moet gaan dit is bij mij valse reclame en ge moet het ook nog kunnen naar een andere winkel gaan

Beste, de grote champagne reclame die gepland was voor vandaag woensdag 6/12/2023 was een maat voor NIETS. Te Buggenhout 9255 was er geen enkel karton te vinden. Ik spraak de winkelverantwoordelijke aan en bevestigde mij dat er niets geleverd werd. Een grote schande. En ik was niet alleen die daar stonden.JP Clement

in de folder 1 + 1 gratis ! wordt niet uitgevoerd ! ! bij klacht ( gebeld en terug geweest ) = het antwoord : je moet de app hebben ( staat niet de de folders ! ! ! en kassabediende MAG het niet vragen van de vakbond ? ? bij Colruyt word er gevraagd : EXTRA kaart ! dus is hier = misleiden aan de orde

Beste, ik bestelde op 25 1 2023 twéé miomare Douchekranen.Reeds In juli j.l. liet ik weten dat één douchekraan defekt was . Op 26 juli 2023 was jullie antwoord dat ik voor mijn garantie te doen gelden mij via mail moest wenden tot owim-service-be@telemarcom.eu.Mijn laatste mail naar owim-service-be@telemarcom.eu dateert van 8 11 2023 en blijft tot heden onbeantwoord.Met beleefde groeten en sterk hopend op een positieve afhandeling.

Beste,Gisteren kocht ik 2 flessen Martel Champagne in de Lidl in Leuven. In de winkel zelf stond geen enkele prijs aangegeven dus heb ik de prijs online opgezocht. Online stond een duidelijke foto van de champagne in kwestie met daaronder de prijs van 9,99 euro. Nu bekeek ik achteraf mijn kasticket (want het kasticket wordt enkel via de app gegeven) en blijkt dat ik 22,99 euro aangerekend ben geworden per fles champagne. Als ik dan terug online ging kijken zag ik dat ik heel kleine lettertjes onder de prijs van 9,99 euro, 375ml staat. Dit is extreem misleidende reclame en er enkel op gericht mensen in de val te lokken. Elk redelijk persoon gaat er van uit dat de prijs die aangegeven staat, voor de hele fles geldt en niet louter voor de helft. Lidl maakt zich zo schuldig aan doelbewuste misleidende reclame.

Beste,Ik ben nu al 1 maand bezig om een grasmaaier van parkside die ik 15 april 2023 heb aangeschaft. Die is nu al stuk en heb met de leverancier kunnen regelen een nieuwe te krijgen en die wil ik graag retourneren zodat ik mijn geld terug krijg. Dit is al de 2e artikel van Lidl die stuk is gegaan. Ik heb er geen vertrouwen meer in en ben er ook klaar mee om op een reactie te wachten van lidl.

Halloik bestelde op 03/07/2023 een PARKSIDE PERFORMANCE® Benzinegrasmaaier PBRM 53 A1 Bij het eerste gebruik (na mijn verlof) ging het mes stuk heb contact opgenomen met lidl via mail daarvan heb ik een mail ontvangen (09/8/2023) met de melding Voor technische problemen kan je terecht bij de dienst na verkoop van de leverancier Service Center Bruyninckx op het telefoonnummer 0080040034003 of via e-mail center.bruyninckx@telenet.be Dit heb ik dan ook gedaan een vriendelijke persoon hij melde me geen probleem ik bestel een nieuw mes maar ik weet niet wanneer ik dit ga binnen krijgen heb onlangs nog even gebeld maar hij weet nog steeds niet wanneer het mes wordt geleverd mijn vraag is dan ook wat met de garantie heb het maar even gebruik van kunnen maken en nu staat het daar en weet ook niet wanneer mijn probleem gaat opgelost zijn de laatste mail van lidl isHartelijk dank voor jouw bericht. Wij hebben geen zicht op de levering van aangekochte goederen van onze dienst na verkoop. Gelieve met hen in contact te komen om te vragen wanneer u dit effectief zult ontvangen.Daar is het probleem niemand weet wanneer ik mijn grasmaaier terug kan gebruiken en onder tussen loopt mijn garantie wel en weet ik niets omdat lidl mij gewoon doorstuurt en dat is het het is aangekocht bij lidl en verwacht een oplossing van lidl en niet dat ik moet bellen en mailenOplossing is mijn geld terug of lever mij een andere grasmaaier waar ik wel kan gebruik van makenMvg Eddy