Alle openbare klachten

Beste, volgens jullie creditfactuur van 20 april 2024 hebben jullie de borgsom van 250 euro teruggestort op onze creditcard. Maar wij vinden geen terugbetaling terug op onze creditcard. Ook onze bank Argenta kan geen terugstorting terugvinden. Daarom deze mail, daar noch telefonisch contact, nog chatten met jullie medewerkers ons tot een oplossing brengt. De letterlijke woorden van de chat zijn: " We hebben alle details in de e-mail met betrekking tot de terugbetaling al gedeeld en dit is het best mogelijke wat we van onze kant kunnen doen". Wij willen onze borgsom, waar we recht op hebben , terug, anders zijn wij genoodzaakt verdere stappen te ondernemen. Hopend op een vlotte afwerking, mvg Kris Tops

Beste, Op 27/05 boekten wij via Neckermann een reis naar Egypte. Het voorschot hebben wij ook onmiddellijk online betaald aan Neckermann Waterloo BE. Dit werd ook bevestigd door onze bank dat dit wel degelijk het rekeningnummer is van Neckermann. Op dinsdag 4/06 krijgen wij de mail dat onze reis niet kan doorgaan doordat deze geboekt was bij hun touroperator FTI die inmiddels falliet verklaard werd. Nu beweren zij dat wij ons voorschot dienen op te vragen bij DRSF (de insolventieverzekeraar). Vrij vreemd want wij hebben nooit aan FTI betaald maar aan Neckermann zelf. Op de koop toe lees ik in de voorwaarden van FTI het volgende: (1) Als u een pakketreis boekt ontvangt u een bewijs van een insolventieverzekering (een onderpand van de depositoverzekeraar Swiss Re International SE, Niederlassung Deutschland, Arabellastraße 30, D - 81925 München) voor alle betalingen die u moet doen voor de pakketreis die bij de boekingsbevestiging / factuur zijn geboekt. Wij hebben NOOIT een bewijs ontvangen. Dit komt waarschijnlijk doordat het voorschot nooit door FTI ontvangen is maar door Neckermann. Ik eis mijn voorschot terug van Neckermann.

In december 2023 hebben we een reservering gedaan bij Center Parcs voor september 2024. Dit met het oog op vroegboekkorting, want dit is dan veel goedkoper. Nu was ik enkele weken geleden opnieuw op de website gaan kijken en voor exact hetzelfde huisje, in dezelfde periode, in hetzelfde park, was de prijs 500€ goedkoper dan wat wij hebben geboekt. Dit bedraagt 1/3de van het bedrag dat we betalen. Ik heb Center Parcs hierover gecontacteerd en hun antwoord was "wij hanteren fluctuerende prijzen". Ik begrijp dat ze fluctuerende prijzen hanteren en dat het zelfs 100€ kan verschillen, maar 1/3de van onze reservering vind ik ronduit schandalig.

Beste, Na overleg met de juridische dienst, hierbij de klacht naar Monizze toe. op 30 november 2022 stuurt Monizze een email met daarin de melding van een poging tot aankoop. zie bijlage1 daags nadien stel ik vast dat er 424 Euro is afgehaald. zie bijlage2. hiervan heb ik Monizze op de hoogte gebracht met de vraag het bedrag terug te storten. zie bijlag3. ik heb de afhaler achterhaald en zij bekennen de onterechte afhaling. zie bijlage4. hiervan werd Monizze ook ingelicht. Ondanks ettelijke mailings en vragen tot rechtzetting, blijft het antwoord van Monizze dat hun systemen in orde zijn en geen actie ondernemen. zie bijlage5. Graag zou ik dat bedrag terug op mijn cheque rekening zien verschijnen. met vriendelijke groet herman maes 0478390650 (P.S. privé nummers worden niet beantwoord)

Dag, ik heb een aantal weken terug een account aangemaakt bij Unibet het storten van geld en spelen en verliezen ging weken heel goed! Het probleem natuurlijk waar we nu op aantreffen is dat ik vaak met een rekening had gestort dat niet op mij naam stond maar wel op die van me broer want ik beheer beide rekeningen. Nu hadden wij voor het eerst in al die tijd wat gewonnen gisteren dus .. was een bedrag van 2000€ en willen ze het natuurlijk nu niet uitbetalen we hebben de account geverifieerd en alles netjes gedaan maar blijkbaar volgens hun algemene voorwaarden en wetten zijn wij dus fout en hebben ze al ons geld in beslag genomen en ook de account geblokkeerd. Heb dit zelf al voorgehad bij andere casino’s zoals Ladbrokers en die lossen het wel netjes op met een waarschuwing en natuurlijk mooi netjes uitbetaald. Dit is heel amateur gedrag van Unibet zogenaamd 1 van de beste te zijn maar zelf hier wel de fout maken om mensen geld te laten storten met een rekening waar ze dan later op moeilijk doen ben zeker niet de enigste via de chat geven ze zelf ook aan dat ze in Nederland mensen waarschuwen of het geld niet laten storten als het een verkeerde rekening is maar in Belgie mogen die maffia praktijken van hun wel gebeuren! Ik wens heel graag al me fondsen terug u had ons moeten waarschuwen in de eerste instantie of het geld niet laten storten om er mee te spelen want dit wijst erop zolang zei er geld op kunnen verdienen maakt het niet uit maar als wij het zijn dan maar zoeken naar een probleem! Denk dat jullie al genoeg verdient hebben op ons en niet spreken van andere wat ze allemaal verliezen. Merk ook al dat hier nog wat andere mensen zijn die het zelfde probleem hebben ik denk dat dit jullie alleen meer en meer in het slechte beeld zal zetten voor een bedrag van 2000€ zou dat heel amateuristisch overkomen denk ik maar goed heb ook nog een print screen van waar er duidelijk gezegd wordt door jullie chat collega dat er niet opgenomen maar ook niet “GESTORT MAG WORDEN MET DERGELIJKE REKENINGEN” Dus in deze woorden zijn wij niet alleen in fout maar jullie ook. Hoop dat jullie toch even een inspanning kunnen doen en ons winsten kunnen terug geven en het dan houden bij de waarschuwing van dat er niet gestort mag worden met een andere rekening meer! Anders gaan we verder actie ondernemen!! Mvg G

Sinds ettelijke maanden gaat er 2x per maand een bedrag van mijn visa kaart tbv € 31.90 Dit zonder enige toestemming/aanvraag van mijnentwege. Contactgegevens zoeken van falinas.nl vind ik niet. Hoe kan ik deze betalingen stoppen en eventueel mijn geld terug vragen dat nu toch beging op te lopen! Dank bij voorbaat voor jullie advies/hulp Vriendelijke groeten Nadia Herreman +32 474 690 494

We kochten tickets voor een vliegreis heen- en terug naar Beziers (Frankrijk) van 13/7 tot 22/7. Op 24 mei werd er echter borstkanker bij mij vastgesteld. Hierdoor hebben we de reis moeten annuleren. De algemene voorwaarden van Ryanair melden duidelijk dat er bij ernstige ziekte een terugbetaling kan verkregen worden. Wij hebben dan ook via hun website een claim ingediend, vergezeld van een doktersattest. Dit doktersattest werd door hen echter via mail 'onvoldoende' verklaard. Er werd in dit doktersattest dan ook wel enkel over 'medische redenen' en niet specifiek over borstkanker gesproken. We stelden bij Ryanair via mail herhaaldelijk de vraag om duidelijk te communiceren welke informatie of documenten ze nodig hadden om onze claim in orde te brengen maar deze vraag werd herhaaldelijk compleet genegeerd. Tot we plots bericht kregen dat de claim geweigerd werd.

Geachte mevrouw/heer, Op 27 juni 2024 ontving mijn zoon van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van 44,50 euro [Referentienummer=FBZJ2258860137]. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. De vermeende vordering van Cvneed is ongegrond omdat hiervoor geen eerdere facturen werden ontvangen en mijn zoon niet in kennis is gesteld werd dat er een abonnement was afgesloten door hem. Hij heeft nergens een document getekend. Hij bezocht de website enkel om een cv te maken voor een studentenjob, na het testen ondervond hij snel dat de site hem niet lag en hij verliet de pagina zonder zich van geen kwaad bewust te zijn. Het is jammer dat we na lang zoeken erachter zijn moeten komen dat jullie de mails opzettelijk in de spamfolder laten aankomen zodat deze onopgemerkt blijven en zo de kosten van het abonnement laten blijven doorlopen. Zelf werkende als IT'er heb ik zelden zo'n praktijken eerder gezien tenzij het om zeer malafide bedrijven ging, dit lijkt uiterst ondeontologisch van Cvneed uit. Vooral omdat in vele gevallen jongvolwassenen het slachtoffer blijken te zijn. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u het inmiddels betaald openstaand bedrag per kerende terug stort. Met vriendelijke groet, An Cools, in naam van Vinz Drubbel

Wij zijn ingegaan op een aanbieding van google Ads service waarbij na het besteden van 400euro aan advertenties er 400euro gratis kan besteed worden. Echter, nadat wij 400euro besteed hebben, laat google ons nog 35 dagen lang extra betalen voor de advertenties. Pas daarna wordt ons het tegoed van 400euro toegekend. Het besteedde bedrag van die 35 dagen willen zij niet in mindering brengen van het tegoed.

Geachte, Ik ben er vandaag achter gekomen dat CVster.nl al meer dan een jaar (sinds april 2023) zonder rechtstreekse toestemming iedere maand 12.95 euro van mijn rekening STEELT! Wanneer ik hen er over aanspreek, beweren ze dat dit in hun gebruiksvoorwaarden zijn opgenomen en dat zij op die manier zich ongeoorloofde toegang tot mijn rekening hebben verschaft. Dit mag momenteel misschien ''wettelijk'' zijn (al stel ik mij daar toch serieuze vraagtekens bij), maar ethisch is het allesbehalve, en dat is voor mij reden genoeg om een klacht neer te leggen. Online staan meerdere gevallen omschreven die dezelfde malafide en, naar mijn mening, criminele praktijken omschrijven. Deze praktijken dienen per direct gestopt te worden! Ik heb mijn bank al de opdracht gegeven om alles van deze organisatie als fraudeleus te beschouwen en niks hiervan meer toe te laten. Ik verwacht ook een rechtzetting van deze diefstal. Hoogachtend, Remy Heulsen Psychiatrische Verpleegkunde - Therapeut MENERVA