Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 6 oktober 2024 kocht ik een matras Hybrid zero gravity en 2x Emma gemotoriseerde lattenbodems in uw online winkel en betaalde ik 2093.67 €. Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering binnen de 2-5 werdagen zou plaatsvinden voor de matras en 10-11 weken voor de lattenbodems. De goederen zijn nog altijd niet geleverd, en mijn verschillende mails naar u hebben ook geen duidelijk antwoord opgeleverd in verband met de levering. Een redelijk termijn voor de levering is hier duidelijk overschreden en daarom vraag ik een compensatie van 10% van de aankoop prijs en de levering binnen de 15 dagen na ontvangst van de ze brief. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Normaal gesproken ben ik een zeer voorzichtig en vragend persoon, maar ik denk dat ik, net als iedereen, haastig heb gehandeld op basis van het algemene uiterlijk van de site en de informatie van Google Maps. Het resultaat is teleurstelling. U kunt geen antwoorden krijgen op berichten en oproepen. Ik stuur een e-mail maar ook daar komt geen reactie op. Mijn bestelling wordt niet geleverd.

Korte beschrijving van uw probleem Al sedert de omschakeling van bpost naar een andere leverdienst ontvangen wij geen papieren krant meer. Dat is nu quasi 3 maand. Dagelijks meld ik bij HLN dat wij geen bekrast ontvangen hebben. Wij hebben een contract voor zowel papier als digitaal. Wij betalen maandelijks. HLN factureert correct en houd dus rekening met geen geleverde papieren krant. Natuurlijk willen wij een papieren krant ontvangen. Ik heb dit een paar weken terug ook via chat met HLN gemeld. Ze gingen dit onderzoeken, maar nog steeds geen krant. Wij willen ons abonnement niet opzeggen, wij willen een papieren krant.

Tijdens de kerstperiode had ik een pakje besteld bij ASOS om te laten leveren op het adres van mijn ouders. Maar die waren op het moment van levering niet thuis. In mijn mailbox kreeg ik het bericht dat het pakje in de brievenbus gedropt was. Ik vond dit heel vreemd aangezien je een lederen gym bag, slippers maat 45 nike , 3paar kousen van nike niet in een gewone brievenbus (waar alleen maar briefpapier doorgeraakt) kan droppen. Toen ik aankwam kon ik zelf vaststellen dat er niks in de brievenbus zat ook geen papiertje met info of bij buren geleverd. Deze bezorger is dus een LEUGENAAR ik heb meteen een klacht ingediend bij colis privé ,die mij heeft laten weten dat ze een onderzoek gingen starten. Heel snel kreeg ik een antwoord dat het pakje NIET GEVONDEN KON WORDEN ??? Hallo het pakje werd zogezegd geleverd in de brievenbus colis privé heeft dus geen enkele moeite gedaan ik heb alle nodige bewijzen en vraag om jullie hulp en kennis om ten minste een terugbetaling te eisen. Dank u

Beste, Levering Gazet van Antwerpen op naam van Ben Van Goidsenhoven, Azalealaan 8, 2840 Rumst, is al een hele periode een probleem. Voor oktober werd ze geleverd door BPost en was er soms ook al eens een probleem, maar sinds oktober heeft Gazet Van Antwerpen een nieuwe leverancier en is de levering van de krant niet meer te doen. Dikwijls krijgen we geen krant. Door de niet-levering van de krant wordt de krant dan wel 1 dag opgeschoven en deze week heb ik, ten gevolge van de slechte levering, een kortingsbon mogen ontvangen van 30 euro, te gebruiken voor een bestelling bij, wat dacht je, GVAshop. Ik vraag mij af of deze handelswijze terecht is en vraag daarom graag jullie mening. N.B. Wij ondervinden dat in de straat op dezelfde dagen nog kranten niet geleverd worden. Ook de weekendkrant van "De Tijd" wordt bij ons eveneens niet geleverd. Met dank.

Geachte mevrouw/heer, Op 25 november kocht ik een keuken in uw winkel te Gent en betaalde ik meer dan 5143,23 euro. Intussen zijn er twee pogingen geweest om de bestelling te leveren. Telkens ging het mis omdat IKEA verzuimd had om na te gaan welke voertuigen op het terrein konden rijden vanwaar de levering naar de vijfde verdieping moest worden getransporteerd. Twee volle dagen heb ik zitten wachten. Telkens heb ik uren met medewerkers gebeld om een nieuwe afspraak te bekomen. Ik ben ook telkens speciaal uit Rijsel gekomen, waar ik momenteel verblijf. De nalatigheid van jullie bedrijf heeft mij dus ernstige schade berokkend. Ik verzoek derhalve om een vergoeding van alle hierboven beschreven schade, die op een totaalbedrag van 800 € wordt geraamd. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Dirk Pultau Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

er zaten 2 artikelen niet in de doos, doos is op oprit gezet toen wij op vakantie waren, er is geen bpost foto van het afgezette pakje. Ik heb dit bij zalando gemeld en zij beweren dat ik hun bedrieg en ik alles heb gehad, doos zat niet in pakketbox zoals op mijn voorkeur bij bpost staat. wij zijn zaterdag 16/11 terug gekomen van vakantie er valt ook niet te communiceren met hen, klant met respect behandelen dat hebben ze precies nog nooit over gehoord . terug betaling van verdwenen artikelen zou ik tof vinden, uiteindelijk kan ik er niets aan doen.

Geachte mevrouw/heer, Op 18 oktober2024 kocht ik een Palette de bois Excellent in uw online winkel en betaalde ik 211,98 euro, de leveringskosten zijn gratis. Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering tegen 1 nov 2024 zou plaatsvinden. De goederen werden tot op heden nog steeds niet geleverd ondanks u reeds meerdere malen een ander tijdstip bevestigde. Ik verzoek derhalve om ons direct een nieuw tijdstip van de levering te bezorgen en deze ook na te komen. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen en mijn bestelling niet correct werd geleverd, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Geachte mevrouw/heer, Op 8 december 2024 kocht ik een Palette de bois Excellent in uw online winkel en betaalde ik 211,98 euro de verzendkosten zijn gratis. Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering 19 december zou plaatsvinden. De goederen werden echter tot op heden nog steeds niet geleverd. Ondanks de verschillende herinneringsmails werd ons tot op heden ook geen ander tijdstip van de levering bezorgd. Ik verzoek derhalve om dringend de levering te bevestigen met een duidelijk tijdstip van levering. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Bij aankoop van een Philips One Blade, kreeg ik gratis Philips in-ear oordopjes. De One Blade werd geleverd en we kregen een bevestigingsmail waarin stond dat de oordopjes binnen een viertal weken zouden geleverd worden. Ondertussen heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Ik nam telefonisch contact op met Kruidvat. Ze verwezen me door naar Philips en bij Philips werd ik doorverwezen naar het tussenbedrijf Servicebureau Janssen. Bij Janssen werd ik opnieuw doorverwezen naar Philips waar mijn telefoonnummer werd genoteerd en ze me naderhand opnieuw zouden contacteren. Dit alles is uiterst vervelend aangezien deze aankoop een cadeau is voor mijn zoon voor de kerst. Mijn dochter regelde alles hiervoor online. Ik zou dan ook graag hebben dat de oordopjes toch nog geleverd worden, aangezien dit de hoofdreden was om dit product bij Kruidvat aan te kopen. Hetzelfde product werd immers goedkoper aangeboden bij Albert Heyn.