Alle openbare klachten

Waarom krijg ik nu plots mijn afrekening 2 maand vroeger, zonder uitleg ? Op uw facturen staat ook geen contact naar uw facturatiedienst. Eerste melding met referentie 013316812 bij klantendienst op 30/7/2025 zonder reactie. Telefonisch bent u in praktijk niet te bereiken. Klacht ingediend op 31/7/2025 bij klachtendienst@dewatergroep.be zonder reactie.

Beste, Ongevraagd klant geworden bij Norwegian Lab een 2 tal maand geleden. Plots kreeg ik een factuur van een startpakket van 15 euro. 2 weken later kreeg ik plots een factuur van 185 euro + een vast abonnement op de producten. De producten werden geleverd op een voor mij ongekend adres. Verhaal gaan halen bij het adres van levering: zij hadden ook helemaal niks besteld en wel pakketten ontvangen op mijn naam. Norwegian lab reageert op mijn klachtmails dat ik de pakketten niet mag retourneren en de facturen gewoon moet betalen omdat ik het abonnement ben aangegaan. Ik weet echter van niets en wil dan ook niet betalen voor een product dat ik niet ken en niet besteld heb. Kunnen jullie mij verder helpen? Dit is een factuurnummer: P5D5OIH2-0003

Goedendag Ik had een flex optie en maandelijks opzegbare normale basic fit abo. Vervolgens wilde mijn neefje mee doen. Dus ik verhoogde het naar een ultimate. Er is nooit mij aangegeven dat ik dan een jaar contract aan ga zonder flex optie !!! Dit is oplichterij. Ik wil dat dit per direct terug gedraaid wordt. Ik neem anders juridische stappen. Mvg Karaman

Ik ben opgelicht door codes direct Amsterdam 2 x 210 euro van men rekening gehaald en niks gekregen ging om een voorschot va´n 10 euro via betaallink

Geachte mevrouw/heer, Eind december van elk jaar wordt telkens mijn abbonement op Norton automatisch verlengd en gecrediteerd via mijn benk. Op 4/01/2025 heb ik echter een probleem met mijn pc en ga ik naar de site van norton. Daar wordt ik doorverbonden naar een externe? partner ? van norton waarmee ik een chatconversatie voer over het probleem. Ik word verzocht om 219 euro te betalen om het probleem op te lossen. In deze conversatie, waarin ik duidelijk aangeef dat ik reeds mijn abbo verlengd heb wordt me verteld dat alles verrekend zal worden en ik gedurende 11 jaar zal voorzien zijn van Norton zonder dit nog jaarlijks te moeten betalen. Ik stel vandaag echter vast dat er reeds een betaling klaar staat bij nortom om mijn abbo te verlengen voor 2026 en er dus geen sprake is van hetgeen me verteld werd. Van dit ganse gesprek heb ik screenshots genomen, gelukkig maar ... Groot is mijn verbazing als ik ctc opneem met norton en ze helemaal van niks afweten. Ik werd nochtans via hun site doorverbonden met een medewerker (bovenaan de screenshots staat de naam LogMeIn Rescue) die mn scherm overnam en de problemen oploste na de betaling. Dit heeft geleid tot een betaling van 219 euro die ik naar alle waarschijnlijkheid kwijt ben en dus ook nog eens een verlenging van mijn abbo moet betalen. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen eind van de maand september / oktober 2025 een terugbetaling te verkrijgen van de 219 euro. Ofwel 11 jaar gratis gebruik van Norton zoals me medegedeeld werd in de conversatie. Het nummer van de case bij norton is 94730992. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Bij aankomst kreeg ik geen auto bij greenmotion de maatschappij toegewezen door carjet. Ik krijg echter van carjet te horen dat ik niet kan annuleren en ik geen geld terug krijg. Dus geen auto en geld is weg , 167,26 voor de auto en 107 euro voor de Platinum verzekering .boekingscode CJT 185142711

Bij aankomst kreeg ik geen auto bij greenmotion de maatschappij toegewezen door carjet. Ik krijg echter van carjet te horen dat ik niet kan annuleren en ik geen geld terug krijg. Dus geen auto en geld is weg , 167,26 voor de auto en 107 euro voor de Platinum verzekering .boekingscode CJT 185142711

Beste Dit is de laatste (voorlopig) mail waarmee ik moeite wil doen om aan te kaarten dat Miele enerzijds en GLS anderzijds door de chauffeur van GLS bedrogen wordt. Zowel de klanten van GLS, zoals Miele, maar ook Miele haar eigen klanten zijn hiermee zeker niet gebaat! Het wordt hoog tijd dat zulke rotte appels uit het circuit gehaald worden! Ik kan mij niet indenken dat noch GLS, noch Miele dit van hun personeel tolereert! Neem uw verantwoordelijkheid aub! ZIE BIJLAGE (ik smeek jullie om hier eens moeite te doen om dit te lezen) Nb. Indien ik morgen mijn pakketje niet heb ontvangen thuis... (en niet bij een parcelshop waar ik zelf naar op zoek moet gaan)..., dan stap ik hiermee naar "Voor u opgelost" in het Belang van Limburg en/of naar de ombudsdienst voor de consumenten! met vriendelijke groeten Jean Lorquet

Beste, ik heb een mail van telenet gekregen dat ze stoppen met ‘tv met een kaartje’ en dat we een tv box moeten huren ( eerste jaar gratis). Kunnen ze dit zo doen? Groeten Edwin Janssen

Tot laatst was ik tevreden over Farmaline.be : mijn volledige bestellingen van niet-voorschrift plichtige geneesmiddelen waren snel en volledig geleverd. Zie: Farmaline.be (BE->NL->DE ?) : https://www.farmaline.be/nl/juridisch/wettelijke-informatie/ Bij mijn recentste bestelling was er een ongewoon late respons: « 2 van de 3 producten zijn niet op voorraad, (…) echter zonder alternatief (volgens TA&Me app dus wel), zonder datum nalevering of mogelijkheid tot annuleren ». Gezien de ‘minimale bestelwaarden voor gratis verzendkosten’ bij diverse online apothekers verschillen, Farmaline’s éénzijdige wijziging van onze overeenkomst én hun herroepingsrecht van 30 dagen (zie hun FAQ’s « mag ik een pakket weigeren? » ), heb ik de volledige bestelling (nog vóór hun verzendings-melding ervan !) geannuleerd, hun partiële levering geweigerd en door BPost laten retourneren (volgens BPost tracking eersts voorzien op 28/08, nu blijkbaar verplaatst naar 01/09/25). Een e-deelfactuur werd gemaild, maar over de terugstorting van het saldo geen woord. Volgens BTracking op 01/09/25 is de terugzending geweigerd door Farmaline.be en wordt terug naar mij gestuurd ! info@farmaline.be werd door mij telkens ingelicht, maar bij e-nazicht blijkt het een moeilijke online leverancier te zijn, zie bv. ‘openbare reviews & klachten’ op : - https://www.test-aankoop.be/klagen/publieke-klachten?companyId=500001132 en vnl deze over ‘retourzending niet terugbetaald’ ; - https://nl.trustpilot.com/review/farmaline.be ; e.a. … Andere (BE) online apothekers konden mijn recentste bestelling van niet-voorschrift plichtige geneesmiddelen en binnen dezelfde week wèl nog leveren ! Ik wens dat mijn bestelling nr BE-176073399-1 van 24/08/25 volledig genannuleerd wordt, de retourzendig aanvaard wordt en integraal terugbetaald wordt (68,25€).