Terug

Niet leveren van aangeboden diensten

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. L.

Naar: GLS Belgium NV/SA

01/09/2025

Beste Dit is de laatste (voorlopig) mail waarmee ik moeite wil doen om aan te kaarten dat Miele enerzijds en GLS anderzijds door de chauffeur van GLS bedrogen wordt. Zowel de klanten van GLS, zoals Miele, maar ook Miele haar eigen klanten zijn hiermee zeker niet gebaat! Het wordt hoog tijd dat zulke rotte appels uit het circuit gehaald worden! Ik kan mij niet indenken dat noch GLS, noch Miele dit van hun personeel tolereert! Neem uw verantwoordelijkheid aub! ZIE BIJLAGE (ik smeek jullie om hier eens moeite te doen om dit te lezen) Nb. Indien ik morgen mijn pakketje niet heb ontvangen thuis... (en niet bij een parcelshop waar ik zelf naar op zoek moet gaan)..., dan stap ik hiermee naar "Voor u opgelost" in het Belang van Limburg en/of naar de ombudsdienst voor de consumenten! met vriendelijke groeten Jean Lorquet

Berichten (3)

GLS Belgium NV/SA

Naar: J. L.

01/09/2025

Beste, Ik wens ons alvast te excuseren voor het ongemak. Wij nemen dit op met ons depot/chauffeur en houden u zo snel mogelijk op de hoogte. Mvg Christine

GLS Belgium NV/SA

Naar: J. L.

05/09/2025

Beste Het pakket is op 02/09 bij de klant in zijn brievenbus afgeleverd Mvg Christine

J. L.

Naar: GLS Belgium NV/SA

09/09/2025

Beste Je levert door de foto's het bewijs dat jullie chauffeur wel degelijk onze straat kan bereiken en dat de vermelding van "onbereikbaar" wegens wegenwerken dus wel degelijk een smoesje was. Het feit dat pakketje geleverd is, is niet meer dan wat er verwacht wordt en .... jammer dat GLS pas professioneel levert wanneer de klant via Testaankoop de hele zaak aanklaagt!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform