Alle openbare klachten

Beste, ik vraag nu al meer dan een maand om terugbetaling van mijn resterende bedrag van 49,60€. Blijkbaar helpen mails en chats niet bij jullie. Ik ben particulier en heb op MARKTPLACE betaald voor 2 advertenties te promoten via Facebook. Een éérste betaling van 5€ op 02/10/2023 voor de promotie van mijn te koop aangeboden artikel. Een twééde betaling van 50€ is gestort geweest op 03/10/2023 om mijn tweede artikel te promoten. Een artikel Te Koop aanbieden bij MARKTPLACE kost 3€ voor 3 dagen promotie. Aangezien ik 2 artikelen Te Koop had heb ik willen 5€ toevoegen om ook dit artikel te promoten. Ik heb betaald via een Qr-code van mijn bank. Ik had geen erg dat er 50€ stond inplaats van 5€. Ik had op die manier een saldo van 55€ staan. Mijn artikelen zijn ondanks te promoten op MARKTPLACE uiteindelijk verkocht geweest op 2de Hands en dus niet bij MARKTPLACE. Om de 2 artikelen te promoten heeft mij dat uiteindelijk 5,40€ gekost. Er was dus een resterend bedrag van 49,60€ resterend. Ik heb verscheidene malen tot ergernis toe contact met jullie opgenomen en telkens kreeg ik een mail dat jullie zouden antwoorden binnen de 2a3 werkdagen. Uiteindelijk is er nooit geantwoord geweest door jullie diensten. Op 07/11/2023 kreeg ik een mail toegestuurd meteen link: www.Facebook.com/help/186570224871049. De persoon was volgens mij een chat-robot waardoor ik uiteindelijk wederom niet geholpen ben. Volgens de chat moest ik maar mijn resterende bedrag OPGEBRUIKEN met andere advertenties. Ik heb GEEN andere advertenties en ik vraag maar één ding en dat is terugbetaling van 49,60€ resterende bedrag. Ik wil hier nogmaals uitdrukkelijk vermelden dat ik GEEN BEDRIJF ben maar een PARTICULIER. Tot op heden is mijn probleem nog steeds niet opgelost omwille van de ONTOEREIKENDHEID van een persoon die zich bezig houdt met betalingen/terugbetalingen. Ik weet 1 ding zeker en dat is dat ik nooit meer een advertentie van een artikel zal plaatsen bij MARKTPLACE zelfs niet gratis. Ik kan ook niet geloven dat ik de enige in België zou zijn die in deze absurde situatie ben verzeild geraakt. Ik verzoek nu nog éénmaal om mijn resterende bedrag van 49,60€ terug te storten op mijn bankrekening.Ik hoop dat dit ook niet te lang duurt vooraleer ik hier positief bericht over krijg. GroetenFreddy De Vroe

Beste, op 23/10/23 krijgen we een sms van jullie bureau. - geadresseerde Jonathan Gobert is ons onbekend,- wij hebben geen openstaande schuld en bijgevolg geen dossier 91374293,- op 24/10/23 sturen we jullie een mail met verzoek de authenticiteit van dit verdacht bericht na te kijken en de bevestiging dat wij geen weet hebben van het bestaan van enige schuld,- op 9/11/23 krijgen wij een ontvangstbericht via mail van jullie bureau in Nederland. Onze mail van 24/10/23 is toegevoegd aan bestaand dossier.We verzoeken jullie DRINGEND ons, per kerende, te bevestigen dat:- we geen enkele openstaande schuld hebben bij Groupe Bonprix France en dat- we geen dossier hebben bij jullie bureau.Deze zaak zal dan, onmiddellijk, afgesloten zijn!Met dank,

Beste,Veel klanten van ING wachten in Belgie al jaren tevergeefs voor Google Pay ondersteuning. Elke keer krijg ik de uitleg dat ING met Google in onderhandeling zit. Komt er op termijn echt de ondersteuning om ING kaarten te gebruiken voor Google Wallet/Pay?

Beste, wij gingen een home invest plan aan. Hiermee zouden we onze trouw kunnen financieren, of gebruiken voor de schuld saldo verzekering bij aankoop van een huis. Voor beide zaken konden we die dan uiteindelijk toch niet gebruiken, waardoor we dit plan nu nog altijd hebben. BNP kon ons geen interessant voorstel doen voor de aankoop van onze woning, waardoor we nu al lang niet meer bij die bank zijn. Sindsdien moeten we elk jaar langsgaan met ID kaart om adres aan te passen, want de post blijft toekomen op het oorspronkelijk adres. Gezien we dit saldo niet kunnen gebruiken, willen we dit graag overzetten naar onze huidige bank bvb. Maar dat kan allemaal niet volgens BNP. Kunnen jullie hier iets betekenen voor ons?Groeten, Annelies

Beste,In april 2022 heb ik de verschoonbaarheid toegekend gekregen van de rechtbank inzake mijn faillissement, wettelijk gezien moeten alle noteringen op de nationale bank verwijderd worden daar dit een onderdeel is van de zogenaamde 'fresh start' nu na eindeloos contact hierover met fiducre nog steeds geen verwijdering van de notering. Ik begin radeloos te worden. Door deze notering ben ik gebonden en van mijn opties beroofd. Graag eindelijk een respons en een verwijdering van de notering.

aanvullend op mijn klacht: vrijgeven huurwaarborg.Korfine heeft twee contractnummers altijd verwart! Hoewel ik hier herhaaldelijk op gewezen heb blijven ze hardleers. Op het document staat contrctnr 8-379046-12-1403 terwijl het gaat om contract nr 6-76323-03-1403!!!!Ze hebben mijn oude pand met het nieuwe verwisseld!Dus in gebreke stelling dringend nodig!

Na echtscheiding van de eigenaars moet ik het huurappartement na meer dan 20 jaar verlaten. Alle nodige documenten werden aan Korfine bezorgd met bevestiging van de beide eigenaren dat de volledige waarborgsom vrij ter beschikking aan de hurende partij mag gesteld worden. Op 6 oktober 2023 werd de aanvraag tot vrijgeven ingediend maar meer dan een maand later werd nog niets teruggestort. Hoe kan ik Korfine nu in gebreke stellen? Vind dit toch weinig professioneel van een instelling die toch betrouwbaar zou moeten zijn vermits heel veel verhuurdiensten hier de waarborgen deponeren.

GeachteBij deze dien ik nogmaals klacht in bij jullie om niet-geoorloofde bedragen te annuleren en mij de correcte en gedetailleerde informatie door te geven. (zie mijn dossier 4604 735 607 1100)1. begin augustus 23 stel ik een aanrekening vast van 29,99 € van een leverancier die ik niet ken en waarmee ik geen zaken heb gedaan - gezien kort daarop mijn geplande reis doorgaat heb ik beperkte mogelijkheden, maar bij mijn terugkomst heb ik u onmiddellijk ingelicht over (21/8):- stopzetting van de domiciliëring van Buy Way - stopzetten van mijn creditkaart- afspraak op plaatselijk politiekantoor voor aangifte2. uw antwoord hierop is dat ik de betrokkene moet contacteren en annulering vragen3. leverancier is akkoord en doet terugbetaling aan jullie4. het vervolg staat in bijgevoegde mail aan jullie dienstenGeachte MichelU wist dat de domiciliëring geannuleerd was tgv een voor mij ongekende leverancier waar wij niets besteld hadden. Ik had hem verwittigd en de politie ingeschakeld en hij beloofde terug te betalen.Vandaar mijn TIJDIGE betaling op 9/9/23 van 2032,53 euro. Het verschil met wat u opvroeg was 33,99 euro, zijnde 29,99 van het betwiste bedrag en 4 euro van de nieuwe kaart.29,99 werd terugbetaald door Original plus (betwiste leverancier) ref. ARN 75184893241034748473309 4,00 werd door mij betaald op 14/10/23Al deze gegevens heb ik u gecommuniceerd en ook uw dienst CLAIMS was hiervan op de hoogte.Wat ben ik nog schuldig?9,64 aan herinneringskosten 0,60 zijnde 15% van 4,00 die te laat betaald werd.-------10,24 euro die ik vandaag overschrijfZo dit is voor mij het einde van het dossier.Hugo Andriessen5. ik heb aan mijn verplichtingen voldaan en hoop vanaf nu met rust gelaten te worden. Bovendien heb ik de samenwerking met Buy Way stopgezet zodat er op 30/11/23 een einde komt aan de samenwerking.Hopelijk dwingt u mij niet om verdere stappen te ondernemen in diverse sectoren waardoor deze wijze van werken kenbaar wordt gemaakt aan andere bevoegde instanties en (potentiële) klanten van Buy Way.

Geachte Meneer/MevrouwIk heb x aantal jaar geleden een aankoop gedaan bij switch hierbij hebben ze mij een abonnement van Cyrana aangesmeerd. In het begin was er geen enkel probleem, omdat ik enkel de bonnen gebruikte van mijn favoriete winkel. De problemen begonnen toen ik de cashbacks wou terugkrijgen. Dit is tot op heden nooit gebeurd. Dit is nog het minste van mijn zorgen. Naarmate zag ik meer en meer geld van mijn rekening verdwijnen. Tot op een bepaald moment dat er 500€ van mijn rekening afgaat op een maand tijd aan domiciliëring en dit gebeurde niet 1 maand m, maar verschillende maanden. Toen ging er een alarmbel af. Ik nam contact op met hen, maar ze konden hier niks aandoen. Ik heb meteen sepastop gecontacteerd en opzeggingsbrief opgestuurd. Ik heb hiervan alle bewijzen. Op 4 juli is de brief aangekomen en er is nog altijd niets veranderd. Er is in de maan oktober 500€ van mijn rekening gehouden.

We zijn nu al van 7/10/2023 heen en weer aan het mailen voor een vraag en oplossing met ons probleem dat ons betaling van €100 ergens kwijt is via payconiq.Ondertussen weten we dat alle andere banken ons niet kunnen helpen.Deze betaling is via payconiq verlopen en is niet op de juiste bestemming geraakt. Telkens krijgen wij te horen dat het gepasseerd is en ergens op een bank is terechtgekomen, dus kunnen ze ons niet meer verder helpen. Ik denk niet dat het ons probleem is om ons €100 terug te vinden en terug te storten op ons rekening of op de juiste bestemming te storten aangezien de betaling verliep via payconiq. Wij hebben nu al gemaild op 7/10, 13/10, 16/10 en op 20/10/2023.Graag willen wij een oplossing, want zowel wij zijn €100 kwijt als de bestemmeling die de €100 niet heeft ontvangen.