Beste ik heb een aankoop gedaan op aliexpress met paypal. Ik heb echtet het pakket nooit gehad. Dit gaat over een bedrag van 519€ ik heb recht op aankoopbescherming. Die is er gewoon niet. Zij weigeren terug te betalen omdat de verkoper beweert dat het pakket geleverd is, maar dit is niet zo. Ik probeer al maanden mijn geld terug te zien, ik heb een officiële document van GLS waarin staat dat ik het pakket niet heb gehad. Ook heb ik het mail verkeer met gls waarin dat ze het pakket nergens terug vinden. Van paypal moest ik klacht indienen bij de politie zodat ze kunnen terug betalen. Dit heb ik gedaan en de claim wordt weer geweigerd. Een schande want ik heb paypal aangeschaft net om de aankoopbescherming te hebben. Ik heb geen pakket en ben mijn geld kwijt. Een echte schande is dit, ik wordt van het kasje naar de muur gestuurd en voorgelogen. Ik zou graag een terug betaling hebben.
