Alle openbare klachten

Ik heb mijn galaxy watch 5 binnengebracht bij hun omdat die batterij niet in orde was. Dynafix heeft zogezegd niets gevonden en stuurde deze dus terug. Bij het terugkrijgen gemerkt dat de pinnetjes om mijn bandje te connecteren er niet bij waren. Bijkomen bij het opladen nu twee zwarte vlekken en het oplaadicoontje dat niet weggaat ondanks deze niet op de oplader ligt. Mail gestuurd naar dynafix die zeggen gratis reparatie stuur maar binnen, kreeg dan een mail dat ik 37 euro moet betalen dat ze niets hebben gevonden. Sinds dien 3 keer gemailed en 2 keer gebeld om dit op te lossen, wordt volledig niet geholpen, ondertussen ook met samsung zelf al meermaals in contact gestaan ook hier wordt er weinig aan gedaan. Ronduit schandalig dat dit bedrijf nog mag en kan bestaan. Slechtste service dat ik ooit al heb meegemaakt en ik werk in it dus niet de eerste keer dat ik met een service departement contact moet opnemen. Ik raad ten zeerste aan dat samsung een ander bedrijf vind om mee samen te werken want dit kan compleet niet.

ik bestelde niets geen herrinnering ontvangen en plots moet ik 29.95 euro betalen als hoofdsom en 40.00 euro inkassokostenbetaalverzoek nr 23717793

Beste,Ik vind mijn maaltijdchequeskaart niet meer terug ( ze moet hier ergens liggen) en wilde een nieuwe bestellen. Op hun site staat dat je dan je kaart moet blokkeren maar NERGENS staat vermeld bij hun dat je daarvoor moet betalen. Na telefonisch contact willen ze me geen nieuwe kaart opsturen zonder betalen of ook mijn kaart niet deblokkeren.

Goededag,Vermits we na enkele jaren terug onze kachel wouden gebruiken en geen risico wouden nemen voor de brandveiligheid hebben we een gespecialiseerde firma gecontacteerd om onze schouw te reinigen.Na enkele malen uitstellen, wat altijd kan gebeuren is er een schoorsteenveger op 17 oktober langsgekomen om onze schouw te reinigen. Ikzelf was aanwezig die dag.De persoon die de werken heeft uitgevoerd had heel veel moeite gedaan, maar slaagde er niet in om de kleine knik in de schouw te nemen met zijn veegborstel en heeft hierdoor maar 60% van de schouw kunnen uitkuisen, zelfs al de resten bovenaan zijn helemaal niet verwijderd (zie foto's). Hij moest naar een volgende afspraak dus ik vermoede dat ze mij op een latere datum terug zouden verder helpen.Iets later kreeg ik dan toch de factuur in de bus, vermits er een interventie heeft plaatsgevonden heb ik deze dan ook meteen in orde gebracht.Wat dan heel raar was, is dat ik meteen na betaling ook een attest verkreeg dat mijn schouw volledig was uitgekuist. Dit attest kan ik gebruiken bij mijn brandverzekering terwijl een groot gedeelte van mijn schouw helemaal niet behandeld was. Ik heb dan ook zelf een investering gedaan om borstel met veer vooraan aan te kopen en heb na het nemen van de foto's toch maar zelf de schouw verder in orde gebracht.Ik hoop dat het hier gaat om een miscommunicatie tussen de administratie en de uitvoerder, want dit is toch wel heel gevaarlijk om attesten uit te schrijven wanneer de schouw niet eens volledig is doorlopen.Ik heb sindsdien ook niets meer van het bedrijf gehoort, het is duidelijk afgesloten voor hun terwijl is het belangrijkste gedeelte helemaal zelf heb gedaan.Het probleem is nu opgelost maar ze hebben me toch aangeraden om dit schrijven te doen om zo andere klanten te waarschuwen dat een controle moet worden uitgevoegd voor je ook maar iets ondertekend van dit bedrijf.

Geachte heer/mevrouw,Graag wil ik formeel mijn ongenoegen uiten over het uitblijven van mijn jeugdvakantie-uitkering, ondanks de bevestiging van HVW op 08/09/2023 dat mijn dossier is goedgekeurd op 07/09/2023. Helaas heb ik tot op heden geen enkele uitkering ontvangen.Een bijkomend probleem is de onmogelijkheid om HVW per e-mail te benaderen, aangezien zij nergens een e-mailadres vermelden. Ook telefonisch blijkt het uitermate lastig om contact met hen te krijgen. Dit gebrek aan communicatiemogelijkheden maakt het voor mij bijzonder frustrerend en bemoeilijkt het verkrijgen van duidelijkheid over de status van mijn dossier.Ik verzoek u vriendelijk doch dringend om mijn klacht serieus te nemen, mijn dossier onverwijld te onderzoeken en mij zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen van de voortgang. Een tijdige en heldere communicatie is cruciaal, gezien de financiële impact van het uitblijven van dit soort uitkeringen.Ik hoop op een spoedige en positieve afhandeling van deze kwestie.Met vriendelijke groet

Beste,ik bestelde proefprints bij House of U op 4 januari 2024. Op hun website las ik dat de levertermijn 10 werkdagen was. We zijn 15 januari vandaag en contacteerde de chat en had een gesprek met Leonie om te vragen of mijn bestelling reeds geprint was. Ze antwoordde nee. bijgevolg vroeg ik om een cancelling va de bestelling, omdat deze levertermijn niet ging werken voor mijn artistiek werk. Toen zei ze me dat het niet meer kon, omdat mijn doeken toch al geprint waren. Ze kon me ook geen foto bezorgen van de zogezegde geprinte doeken. Toen ik op 3 januari 2024 in chat was met haar of een collega, zei ze me ook dat een bepaald type kussen (waarin ik interesse had) die avond of de dag erop weer online zouden komen, zodat ik mijn bestelling zou kunnen doen. Ik had even gewacht, maar kon er niet langer op wachten omdat alles teveel vertraging zou oplopen (mijn collectie zou lanceren binnen enkele dagen). Ook dit kussen is nog steeds niet voorradig. Dit doet me dus twijfelen aan de authenticiteit van hun werkwijze. Volgens mij zeggen ze wat hen het best uitkomt ipv de waarheid. Ik heb vroeger ook op een klantendienst gewerkt en wij gingen de extra mile.

Op december 16/12 registreer ik mij op seniorenvoordeelkaart.be, met mailadres fritzzzzzz@gmail.com, enkele dagen later ontvang ik een factuur van 19,95€ die ik op 22/12 heb betaald via mijn bank, dat verliep zonder problemenOp 27/12 kreeg ik via mijn 2de mailadres lutin.guido@gmail.com een betalingsherinnering, ten bedrage van 39,95€ , hiervoor had ik nog geen verzoek ontvangen, ik reageer hierop met de melding dat ik reeds lid ben via fritzzzzzz@gmail.com en reeds betaald heb, stuur mijn overschrijving (pdf) per mail door, waarop zij beweren dat ze mijn betaling niet kunnen vinden, hierop stuur ik een screenshot door van mijn persoonlijke pagina bij seniorenvoordeelkaart, tot op heden zonder reactieNiettegenstaande dit ontving ik op 10/01 opnieuw een 2de herinnering met dreiging van incasso bureauNu ben ik teneinde raad en wil ik volledig van seniorenvoordeelkaart af

Ik heb voor mijn verjaardag mijn familie getrakteerd.Ik had een bon van 25% korting bij Uber Eats en heb ook hun 'One' abonnement genomen om te proberen. Mijn familie had zin in McDonald's. Met 12 mensen was dat een grote bestelling van 130 euro (met de korting er al af). De bestelling komt aan, we doen open en wat blijkt: een Mc Crispy en een Mc Chicken ontbreken. Vervelend, maar ik dien een klacht in via de app en krijg direct te horen dat ik niet in aanmerking kom voor restitutie op deze bestelling, maar dat ik de helpdesk kan contacteren. Zij geven mij hetzelfde antwoord en op de vraag waarom ik een dag moet wachten, wordt gezegd dat mijn account in het verleden ook al meerdere keren kortingen heeft gehad voor ontbrekende items. Dat is waar, maar ik plaats wel wat bestellingen bij Uber Eats en het is al meerdere bestellingen geleden dat er nog iets ontbrak. Na aandringen krijg ik weer hetzelfde antwoord. Ik vind mezelf een eerlijk persoon en heb nooit het systeem misbruikt, net zoals nu. Het gaat om nog geen 15 euro op een bestelling van 130 euro, maar voor mij draait het om het principe. Ik wil ofwel krijgen waarvoor ik betaald heb, ofwel mijn geld terug.

Beste, Mijn vinted account werd permanent geblokkeerd omdat ik een product zou te koop gesteld hebben, dat tegen de catalogusregels is. Ik kan niet terug vinden welke regel ik overtreden zou hebben. Ik heb hier ook geen degelijk uitleg over gekregen. Enkel de melding dat mijn account permanent geblokkeerd is.Graag zou ik weten welke regel ik heb overtreden en mijn blokkeren opgehoffen zien.Hartelijk dank.Mvg, Laurien

Beste,Na mijn laatste mail van 10.12.2023 hebben jullie nog steeds niets ondernomen om de problemen van de geluidsoverlast op te lossen.Sedert de plaatsing op 8 november 2023 is dit NIET LEEFBAAR, zoals in eerdere mails al gezegd.Dit is een continue aanslag op onze gezondheid! Ik ga de factuur niet betalen vooraleer er geluidsvrije ruiten en sandwichpanelen geplaatst zijn, zoals afgesproken bij de bestelling!Gelieve dit DRINGEND op te lossen!Groeten,M.D.