Beste, ik bestelde op 4 februari online onderdelen voor een rolluik. Tot op heden werd de bestelling ( #6587 ) nog niet geleverd, niettegenstaande de levertermijn 48 uur bedraagt. U reageert niet op sms op 15/02 en 16/02, telefoonoproepen op 10/02, 12/02, 14/02, 17/02 en 19/02. en contactformulier op 11/02. De gegevens vonden op de website en zijn dus correct. Dit is heel vervelend want het betreft een rolluik die quasi volledig mijn ruimte het licht ontneemt momenteel. Gelieve het bedrag terug te storten indien in de Bpost app tegen woensdag 21/02 de status niet verandert, wat zou betekenen dat u geen pakket overgedragen heeft aan Bpost.Ik hoop op een positief gevolg.
