Alle openbare klachten

Beste, ik bestelde een broek op Vinted op 27/03/‘24. Na lang wachten op de levering kreeg ik een melding dat mijn pakket zou geleverd zijn in de afhaallocker. Om het pakket af te halen heb ik een pin code nodig maar deze heb ik nooit ontvangen. Ik contacteerde meteen klantendienst van Vinted & ze vertelde me uiteindelijk na veel rond de pot draaien dat ze me niet konden helpen & dat ik bij mondeal relay moest zijn. Nu, ik bel naar mondeal relay en zij vertellen me dat het pakket helemaal niet afgeleverd is. Maar dat Vinted de levering bevestigd heeft terwijl het dus helemaal niet geleverd is. De persoon in kwestie waar ik de broek bij gekocht heb heeft intussen zijn geld gekregen. Maar waar mijn broek zich bevind is zowel voor Vinted als voor mondeal een groot vraagteken. Ik betaal toch kopersbescherming op Vinted voor dit soort problemen? Ik ben dus mijn geld kwijt & heb geen broek ontvangen. Klantendiensten wijzen enkel maar naar elkaar.

Geachte ,Hierbij wil ik een formele klacht indienen over de onterechte betaling van een gebroken item gekocht via Vinted en de blokkering van mijn account op de website Vinted die erop volgde. Ik ben van mening dat de betaling en de blokkering onterecht is en ik voel me hierdoor ernstig benadeeld.Mijn account werd geblokkeerd wegens vermeend misbruik van het terugbetalingsbeleid. Echter, ik ben een zorgvuldige consument die voornamelijk kristal en glaswerk aankoopt via de website. Om elke discussie te vermijden, leg ik elke stap van het uitpakken nauwgezet vast, zodat ik eventuele schade kan documenteren en eventuele geschillen kan oplossen.Het is buitengewoon onrechtvaardig dat ik als consument het slachtoffer ben van verkopers die hun producten slecht verpakken, en vervolgens moet opdraaien voor de kosten. Dat de website daarenboven de verkoper in het gelijk stelt en mijn account blokkeert om verdere uitleg te vermijden is een stap te ver! Ik voel me machteloos tegenover deze praktijken en vind het onaanvaardbaar dat ik hiervoor gestraft word door mijn account te blokkeren.Ik verzoek u dan ook vriendelijk om deze kwestie grondig te onderzoeken en maatregelen te nemen tegen deze oneerlijke praktijken. Bovendien dring ik er bij u op aan om passende maatregelen te treffen dat soortgelijke zaken niet meer kunnen gebeuren.Ik vertrouw op uw snelle en rechtvaardige behandeling van deze klacht.Hoogachtend,Chris

dear in 2017 the sold me house with a difference in the plans and condition .as a buyer you dont have access to the all document , and they fail to realize the eror .now i apply for renovation and we realize the mistake the cost for regularization i have to pay 4 to 7 thousand

Hallo, mijn account is geblokkeerd wegens dat ik een automatische melding kreeg dat ik een item te koop had staan dat niet authentiek is. Ik had 2 dezelfde items (een portemonnee) eentje is hiervan verkocht en de koper was zeer tevreden en heeft de aankoop gevalideerd. De andere is verwijderd. Reeds heb ik een bezwaar ingediend met de extra foto's waar ze om vroegen. Maar ze blijven bij hun beslissing. En geven kunnen me niet aantonen vanuit welke informatie dat ze bij deze keuze blijven.

Beste,op woensdag 17/04/2024 heb ik mijn wagen geparkeerd te Mortsel, Edegemsestraat in de buurt van nummer 65. Ik heb via SMS een parkeersessie gestart met de code MRT3 naar 4411. Na het verzenden van de SMS ontving ik geen foutcode.Als ik terug aan mijn auto kwam zag ik een retributiebon met referentie 130/0095/46301, uitgeschreven om 15u50 met vermelding van Edegemsestraat (zonder vermelding van huisnummer).Ik heb reeds een schermafdruk gestuurd waarbij ik aantoon dat ik wel degelijk een SMS verzonden heb en dat ik daar geen foutcode ontving. Op een andere schermafdruk die ik verzond, kan ik aantonen dat pas 3 uur later een bevestiging van de start van de parkeersessie verzonden werd. Ik heb verzocht om deze retributiebon te annuleren aangezien ik kan aantonen dat ik wel degelijk een SMS verstuurd heb en dat ik hierbij geen foutcode ontving dus er mocht van uit gaan dat de SMS goed verzonden werd. Dat deze niet onmiddellijk geregistreerd werd, lijkt me dan eerder een technisch probleem langs jullie kant.Ik ben van mening dat technische storingen mij niet kunnen verweten worden, temeer ik geen foutcode bij het verzenden ontving.Uiteraard ben ik bereid het eventuele parkeertarief alsnog te betalen. Ik ben van mening dat ik niet in de fout gegaan ben en niet moet opdraaien voor een technisch mankement langs de kant van Streeteo/4411.Hopend op alsnog begrip voor deze situatie.

Beste,Na het plaatsen van de spouwisolatie hebben we schimmels, loskomend behang, aantasting van de bepleistering,... noem maar op. Het wordt met de dag erger. Onze oudste zoon heeft nu ook plots last van eczeem. Op 12maart is zaakvoerder van Iso-Protect [David Houthoofd] samen met vertegenwoordiger van Knauf [Johan Eertmans] hier persoonlijk de schade komen opmeten. Toen werd ons verteld dat de spouwisolatie verwijderd dient te worden en Knauf hier z'n verantwoordelijkheid zou in opnemen en deze kost op zich neemt. Iso-Protect zou dan na uitdrogen de spouwisolatie kosteloos terugplaatsen. Intussen heb ik zowel Iso-Protect als Knauf herhaaldelijk gecontacteerd en word van het kastje naar de muur gestuurd. Ik wil een concrete datum en duidelijkheid wanneer de isolatie eruit gaat. De verdere kosten zoals reinigen en impregneren alsook het herbepleisteren dien ik zelf te bekostigen. Intussen lopen deze offertes al op tot €6403,78. Zoals de situatie nu is, is dit niet langer leefbaar en heel ongezond. Tot op heden enkel beloftes en voor de rest blijf ik in de kou staan. Zou Iso-Protect aan niemand aanraden.

Beste, de isolatiewerken werden uitgevoerd op 5 maart maar tot op heden heb ik nog steeds de documenten voor de premieaanvraag niet gekregen. Er word niet gereageerd op mijn mails en al tweemaal telefonisch contact gehad maar ze beloven dat het in orde komt maar het is nog steeds niet in orde.

Ik kreeg herinneringen voor 4 retributiebonnen. Mijn dochter, die met de auto reed, herinnerde zich niet dat zij de initiële bonnen had gekregen. Zij meende ook niet verkeerd geparkeerd te hebben. Uiteraard is het mogelijk dat zij idd 4X op korte termijn in dezelfde omgeving verkeerd zou geparkeerd hebben maar ik vroeg toch schriftelijk de bewijsstukken op, binnen de 10 dagen (op 6/3/24), zoals aangegeven in hun brief. Ik kreeg nooit antwoord, bijgevolg bezorgde ik mijn vraag drie maal per e-mail, op 16/3, 22/3 en 5/4. Ik heb de betaling wel tijdig uitgevoerd om boetes te vermijden, maar ik verwacht toch de bewijsstukken en op z'n minst reactie van de firma.

Beste, ik diende reeds via mail een klacht in voor een slecht geplaatste tattoo. Een tattoo is, voor mij althans, iets met veel emotionele waarde. Iets wat voor de rest van je leven op je lichaam staat en dus een deel uitmaakt van mijn identiteit. De afgelopen dagen krijg ik de opmerking dat het lijkt op een plak-/nep tattoo, of dat het enorm slecht is gezet. Deze feedback krijg ik zowel van mensen uit de professionele tattoo wereld, als mensen die er gewoon veel van blijken te kennen. Beeld jezelf eens in dat je €120 betaald hebt voor een tattoo en dat je die wil verbergen omdat mensen zulke reacties geven in je omgeving? Zou je dan zelf geen stappen ondernemen? Zou je dan zelf niet bezorgd zijn? Het feit dat jullie mij niet wouden verder helpen op dat moment was niet oke, het feit dat jullie de schuld bij mij leggen ook niet. Mij wijsmaken dat de tattoo opnieuw donkerder zou worden nog minder.

Beste ,Ik kreeg 2 maal een mailtje dat jullie een brief gestuurd hadden maar die heb ik nooit ontvangen. Heb zelf het juiste adres nog eens doorgestuurd. En een mailtje met de vraag of het mogelijk was dit via mail door te sturen aangezien het een belangrijk document is. Ik ben ook door jullie gebeld geweest en op voicemail moest ik dit indienen voor 31/03 maar had niets ontvangen. Proberen terugbellen geen antwoord. Vandaag pas antwoord op mijn mails 3 weken later ik stuurde op 28/03 een mail vandaag 18/04 dat het laattijdig is en niet meer kan uitbetaald worden. Ik vind dit schandalig!