Alle openbare klachten

- Datum aanvang werken eind maart niet nagekomen.- Diverse details voor de uitvoering besproken met mevr Zenner, per mail bevestiging van akkoord ontvangen. Desondanks vormen enkele kleine details toch een obstakel om de werken uit te voeren.- Geen reaktie op telefonische oproepen, geen reactie op mails.- Aanvraag tot annulatie en terugbetaling voorschot per aangetekend schrijven geweigerd.- Geen enkel voorstel van Faderi om uit de impasse te komen.- Vertrouwensbreuk.

De muren in de woonkamer, traphal & keuken zijn nog vochtig. De net geverfde muren vertonen terug blazen + ongezonde leefsituatie. De firma Tibas beloofd 30 jaar garantie, doch zij komen deze niet na. Zij hebben de problemen deze week zelf vastgesteld, doch ze weigeren hun garantievoorwaarden na te leven.

op 4/5 bestelde ik online een ebike. Hij zou normaal 2 dagen later opgehaald mogen worden in de winkel in Rumst. Ik heb op 4/5 zelf een email gestuurd dat ik de fiets alsnog thuis wou laten afleveren, dit was geen probleem, heb hiervoor mail gekregen. Op 8/5 kreeg ik mail dat de fiets toch in de winkel in Rumst was aangekomen. Ik bel om te zeggen dat mijn man de fiets die dag kwam ophalen, dit was ok. een tijdje later krijg ik een mail dat de fiets toch bij de vervoerder was meegegeven, en dat ik contact moest opnemen met de vervoerder om een afspraak te maken. Dit kon op vrijdag 11/5, maar ze gingen mij nog terugbellen om uur door te geven. Ik neem een dag verlof voor vrijdag. Op 9/5 belt de vervoerder dat de fiets op maandagmorgen geleverd zal worden. Ik werk overdag, dus ik vraag om een avondlevering. Dit kon niet meer op maandag maar op dinsdag tussen 15 en 18 uur. Weer een halve dag verlof genomen. De fiets werd na 18uur geleverd, dus halve dag verlof weer voor niets. De vervoerder levert de fiets af, zonder gebruiksaanwijzing en ik krijg van hem een hele beperkte uitleg. de elektronische sleutel om de fiets te starten werkte toen ook al niet goed. Dan zijn we gaan fietsen en na 1 kilometer krijg ik een platte band (binnenband ontploft). Mijn man heeft deze gemaakt maar vertrouwde het zaakje niet. Hij is dan vorige week naar de winkel in Rumst gereden voor uitleg over de elektrische sleutel en om het probleem met de band voor te leggen. Hier werd hij heel slecht ontvangen. De man in de winkel verkocht liever een nieuwe fiets aan mensen die na mijn man waren binnengekomen dan naar hem te luisteren, en de verkoper werd nijdig. Mijn man is dan buitengegaan en heeft nadien in decathlon allemaal nieuwe binnen en buitenbanden gaan halen. Ik vraag mij af of hier iets aan gedaan kan worden ? Een tegemoetkoming ? De fiets terug inruilen en geld terugkrijgen ? Ondertussen is de fiets al wel 2 weken in mijn bezit, maar alleen maar met miserie. mvgInge Van Hirtum

Parkeerboete gekregen op 05/05/18 in Anderlecht ter hoogte van Instituutstraat, maar wél betaald via sms. Bewijzen hiervan op mijn gsm.Zoals gevraagd door Parking Brussels op hun parkeerticket, netjes de som betaald, om dan in theorie het geld teruggestort te krijgen. Ik ben immers volledig in regel en kan dit staven.Helaas is dit nog niet gebeurd. Verscheidene malen telefonisch contact trachten op te nemen, doch niemand neemt OOIT op. Klantendienst (080035678) is NIET bemand. Op verscheidene dagen én tijdstippen binnen de openingsuren proberen te bellen. Via mail (14/05/18) uiteindelijk reactie gekregen op mijn klacht. Mijn bedrag van 25 euro ging binnen de 10 dagen teruggestort worden. Dit is niet het geval. Wederom trachten te bellen, geen gehoor. Ook via mail geen respons. Ik wacht vruchteloos op mijn 25 euro, die onterecht werd aangerekend.Het bedrijf heeft mijn rekeningnummer, daar ik op 08/05 de betaling naar hun heb uitgevoerd. Alle gegevens om deze 25 euro terug te storten zijn bijgevolg voorhanden.

Geweigerd op het vliegtuig wegens gestolen e-ID.Niet naar huis mogen op zondag, eventueel op maandag.Nieuw ticket gekocht bij Brussels Airlines die zoals elke normale vliegtuigmaatschappij mensen toelaat in het bezit van een bewijs van gestolen identiteitskaart, foto e-ID (voor en achter) én boardingpass.

Heb op 8/03/2018 navigatie dynavin n6 besteld en op 13/03/2018 deze laten plaatsen door verkoper in spijkenisse,doch bij thuiskomst heb ik volgende gebreken vastgesteld:slechte geluidskwaliteit(gekraak om de 2 seconden )van de door verkoper aangekoppelde orginele bmw radio en daarenboven valt deze op geregelde tijdstippen UIT,heb probleem direkt gemeld aan verkoper doch tot op heden zonder resultaat voor enige oplossing of retourzending,intussen een 20 tal mails en gevraagde filmpjes opgestuurd enz Had mijn klachten geuit op Klacht .nl op 9/04/2018 maar de firma wil geen enkele oplossing bieden zolang deze actief staat en hebben verschillende arrogante antwoorden gegeven ivm klacht

Parkeerplaats om 30 minuten te parkeren. Geparkeerd om 9u58. Gratis ticket tot 10u14 aan de voorruit. Boete om 10u12...Bedrijf emailt dat we boete krijgen omdat we er in totaal 31min52 sec gestaan hebben (tot 10u29), dus 1min 52sec te lang. De boete is nochtans uitgeschreven om 10u12 en niet na 10u29 en er staat op het retributieticket van 10u12: parkeersensoren: tijd verstreken, wat dus om 10u12 niet klopt. Op dat ogenblik stonden we er dus geen 30 min, zelfs geen 15 min en hadden we geldig ticket. Bedrijf emailt 1 keer dat we moeten betalen en antwoordt nu helemaal niet meer op onze emails. Ik sta helemaal vast met de rug tegen de muur en kan dus nu herinnering verwachten en eventueel meer...

De afwerking van de veranda is nog steeds niet in orde.Glaspartijen die nog ontbreken, Kruk die te groot is waardoor ons horraam niet open kan zonder klink te beschadigen, afwerking boven veranda laat te wensen over...Hierdoor kunnen wij nog geen volledig gebruik maken van de veranda. Ik heb hiervoor reeds verschillende malen gebeld en gemaild!

In 2015 zijn we beginnen verbouwen , uitbreken hebben we zelf gedaan ,( enkel buitenmuren en enkele binnenmuren zijn blijven staan de rest is vernieuwd ,) de rest heeft DDe renoconcept gedaan , buiten de ramen en keuken .Altijd alles netjes betaald na de oplevering komt de eerste winter eraan , chauffage werkt niet goed , dak lekt , ze zijn verschillende keren terug gekomen voor chauffage maar werkt nog niet goed natuurlijk , garantie is eraf van chauffageketel , (uiteindelijk fabriek zelf maar gebeld )nu schimmel en natte plekken op binnenmuren en buitenmuren ,door dak dat nog steeds lekt ,zogezegde ceder die buiten is aangebracht , deze vergrijsd niet maar vol vochtvlekken trekt open zet , scheurt zelfs ...Aannemer zien we niet natuurlijk , mijn vraag is toch , waar zit eigenlijk je 10 garantie ?????

Mijn prijsofferte ligt hoger dan de factuur, op prijsofferte vermeldAll-in prijs incl btw 349.94€ Betaald 449.30€ . Dit door jullie niet de plaatsing hebben bij gerekend.op offerte.Door een bug in jullie systeem maar de fout ligt bij jullie, waarin ik als klant totaal los van sta.Daarom vindt ik dan ook dat jullie de plaatsing kosten volledig op jullie moeten nemen.