Alle openbare klachten
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
Volg onze stappen en verstuur je klacht meteen naar het bedrijf
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
Bekijk het antwoord in je persoonlijke ruimte voor je een volgende actie onderneemt.
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf?
Bel ons! Onze advocaten helpen je
terugbetaling festival tickets na faling
Op [01 september ] 2023 had ik 4 tickets gekocht voor het festival W FEST, dat zou worden gehouden op [24-25-26 augustus 2024] in [Oostende Klein Strand]. Voor de tickets had ik in totaal [476] euro betaald. Wanneer het festival melding maakte afgelopen zomer dat het evenement niet ging doorgaan wegens financiële problemen heb ik hen hierbij een mail geschreven naar twee gekende mail adressen van de firma om mijn geld terug te krijgen. Ondanks mijn mail aan de firma om de terugbetaling te vragen van mijn tickets, heb ik NOOIT enige reactie mogen ontvangen. Ik wens natuurlijk vergoed te worden voor het geleden nadeel van de 4 tickets zijnde 476 euro.
Levering en cumunnicatie probleem
Geachte heer, Op 14/12/2024, bestelde ik een print bij u. (Order No. 13243) Volgens uw website was de levertermijn 5 werkdagen na betaling. Tot op heden heb ik nog steeds niets mogen ontvangen en vertoont de tracker die me toegestuurd werd geen enkele activiteit. Waarna ik contact met u trachtte op te nemen (via verschillende kanalen), e-mails bleven onbeantwoord dus contacteerde ik je via Instagram. Je liet weten eens thuis dit onmiddellijk na te kijken en me op de hoogte te houden. Tot op heden kreeg ik geen update. En bleven verdere pogingen om u te contacteren onbeantwoord. Ondanks de activiteit op uw kanalen. Dit betreur ik ten zeerste. De print was bedoeld als kerst cadeau wat voorbij is en door de afwezige communicatie en klantgerichtheid. Heb ik een andere aankoop gedaan en heb ik deze ook niet meer nodig. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 7/1/2025 reactie en verwacht de print te hebben ontvangen of het bedrag van de aankoop terug gestort te krijgen Met vriendelijke groet, y
Geen lid
Ik heb bij jullie geen enkel abonnement of wat dan ook afgesloten. Ik wens dat jullie mij gerust laten en àlles stoppen
Niet verantwoordelijk voor aangerekende schade
Geachte mevrouw/heer, Ik stuurde op 29/11/2024 volgende email, tot op vandaag zonder antwoord: Maandag 18/11/2024 haalde ik een vuile wagen met schade op bij Rent a Car Gent en maandag 25/11/2024 bracht ik die terug in dezelfde staat bij Rent a Car Wevelgem. Tot mijn grote verbazing kreeg ik een factuur voor de vastgestelde schade die niet door mij werd veroorzaakt. Ik heb vandaag telefonisch contact gehad met Steve van Depannage Lybaert, hierbij werd door hem bevestigd dat deze wagen inderdaad op foute manier aan mij is meegegeven. Graag even contact opnemen met Steve van Depannage Lybaert om dit verhaal te laten bevestigen en creditnota voor de factuur te laten opmaken. Extra info: ik had die dag in een auto-ongeluk gezeten, had zeker 1uur gewacht tot iemand bij Rent a Car Gent mij kon helpen. Ze hadden zelf een heel drukke dag en hebben mij zeer vlug geholpen en niet alle procedures correct gevolgd. Zoals ook vermeld aan de telefoon door Steve. Waar ik 29/11/2024 telefonsich contact mee had. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Mail naar en van Rent a Car met alle documenten bijgevoegd
Gratis deelname Pairi Daiza
Beste, Het lijkt wat geforceerd dat je na elk spel voor Pairi Daiza moet spelen. Speel je drie spellen, dan moet je telkens tussendoor meespelen. Dit is vaak onduidelijk, vooral bij elke overgang, maar waarschijnlijk is dit precies de bedoeling. Het is echter een oneerlijk beleid dat je niet de kans krijgt om, nadat je wilt uitloggen, al je kansen ineens te verzilveren. Zo gaan er veel kansen verloren, tenzij je er elke keer aan denkt. Daarnaast werkt de verzilvering niet altijd; de website beweert vaak dat er niet gespeeld is. Twee keer gespeeld, maar geen kans gekregen. Ik verzoek om een eerlijker beleid, en niet het soort waar jullie momenteel mee bezig zijn. Met teleurgestelde groeten, Youri V
Scam IQ Metrics
Geachte mevrouw/heer van IQ Matrics, Op 06/04/2024, hebben we 0.50 euro betaald aan iq metrics om de resultaten te zien van een iq test. We stellen echter vast dat amper 2 dagen later, op 8/04/2024, zomaar 39.90 euro van onze rekening is gegaan zonder onze toestemming. Laat staan dat we weten waarom jullie elke maand 39.90 euro innen. Noch enige uitleg of mail van jullie kant is ons bekend met een beschrijving waarvoor en waarom jullie die 39.90 euro per maand incasseren. Dit is gestart vanaf april 2024 tot op heden. Het is nu pas dat we dit hebben opgemerkt. Dit heeft geleid tot , ondertussen 9x 39.90 euro = 359.10 euro afhalen van onze rekening zonder onze weet en onze toestemming. Daarom verzoeken we u onmiddellijk de betaling te stoppen en dit totaal bedrag van 359.10 euro terug te storten. Anders zijn we genoodzaakt verdere stappen te ondergaan. Voel u vrij om u diep te schamen. Met vriendelijke groeten Bijlage: - Bewijs overschrijving van 0.50 euro - Bewijs 9x afhaling van 39.90 euro
Abonnement kost
Beste We boekte via edreams onze vlucht maar ze rekende een abonnement bij. Dit kost 89,99 euro. Dit werd zonder ons weten aangerekend. En we wensen hiervan een terugbetaling.
Omboekingsprobleem
Geachte mevrouw/heer, Op 21 oktober 2024 kocht ik vliegtickets van BRU-TFS en TFS-BRU. Ik betaalde een supplement zodat ik flexibele tickets zou hebben en ik tot 24 uur voor vertrek deze één keer kon aanpassen mits eventuele het prijsverschil voor de omboeking. Ik stel echter vast na een onderhoud met Brussels Airlines dat ik hoegenaamd niet over een flexibel ticket beschikte. De zogenaamde omboeking zou zoveel kosten als een nieuw ticket. Ik ben 699,12€ verloren. Dit door het feit dat ik in de waan was over een flexibel ticket te beschikken, en ik mij dus volkomen misleid voel door Booking.com omdat ik door Booking.com ervan overtuigd werd te kunnen omboeken en dat tegen een kleine administratieve onkostenvergoeding zoals gebruikelijk bij een omboeking. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen tegen volgende week mij te compenseren. Met vriendelijke groeten, Filip Peeters, acteur, regisseur, producent Filip Peeters LOOK@LEO Film Financing Tax Shelter Intermédiaire www.lookatleofilmfinancing.be filip@lookatleofilmfinancing.be +32 477 406 606 Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht
valse kortingen
Helicoptervlucht voor 4 personen voor 6 minuten kost Originele Prijs zogezegd volgens Bongo 595euro. en nu een "Superdeal" met -58% korting. De geafficheerde prijzen NA korting zijn heel vaak de prijzen die je normaal bij de aanbieder zelf betaald, zonder (soms) kadobon beperkngen. Dit is boerenbedrog en zo staat de pagina Superdeals vol met valse Originele Prijzen en dus valse kortingen. Dit virtueel cowboy gedrag waar alles blijkbaar toegestaan is en dat ongestoord verder gaat moet stoppen.
Bestelling niet ontvangen
Korte beschrijving van uw probleem Bestelling betaald op 11november, nog steeds niets ontvangen. Bedrijf is ook niet te contacteren . Er wordt niet gereageerd op mails. Er zijn nog mensen die op Instagram en Fb melden dat hun bestelling na 2 maanden niet toekomt
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten
