terugbetaling festival tickets na faling

Op [01 september ] 2023 had ik 4 tickets gekocht voor het festival W FEST, dat zou worden gehouden op [24-25-26 augustus 2024] in [Oostende Klein Strand]. Voor de tickets had ik in totaal [476] euro betaald. Wanneer het festival melding maakte afgelopen zomer dat het evenement niet ging doorgaan wegens financiële problemen heb ik hen hierbij een mail geschreven naar twee gekende mail adressen van de firma om mijn geld terug te krijgen. Ondanks mijn mail aan de firma om de terugbetaling te vragen van mijn tickets, heb ik NOOIT enige reactie mogen ontvangen. Ik wens natuurlijk vergoed te worden voor het geleden nadeel van de 4 tickets zijnde 476 euro.