Alle openbare klachten

Begin december ontving ik van Eurofides een ingebrekestelling met daarin de melding dat 4 facturen onbetaald zouden zijn. De leverancier (Waalse bedrijf gespecialiseerd in thuiszorg) was mij totaal onbekend. Ik belde hen op om te melden dat ik geen weet had van deze leverancier. Er werd voorgesteld om duplicaten van de facturen op te vragen. Na meer dan 1 week en nog eens een telefoon naar hen, kreeg ik via mail de duplicaten met een extra aanmaning om binnen de 8 dagen te betalen.Mijn verbijstering was echter groot bij het openen van de duplicaten. Ik had het verwacht, maar de facturen stonden allemaal op iemand anders naam. Dit is een grote schending van de privacy! Hoe durven ze dit nog door te sturen naar mij?Ik belde hen opnieuw op om dit te melden, na 10 minuten aan de lijn, wist men mij te melden dat het om een informatique bug ging en dat ik alles in de vuilbak mag gooien.Als ik vraag om mijn gegevens te wissen en om excuses, dan zou ik dit nog eens officieel moeten aanvragen via hun website. Hoewel aan het begin van het telefoongesprek melding gemaakt wordt van het feit dat het gesprek kan worden opgenomen, heeft dit blijkbaar geen enkele waarde.Dergelijke bedrijven zouden niet mogen bestaan, ze werken totaal onprofessioneel en verre van juridisch correct.

Beste,3 dingen:U heeft me vorig jaar zonder verwittiging mijn DELA uitvaartverzekering licentie afgenomen zodat ik geen polissen meer kon verkopen.Wij hebben een overeenkomst waarin staat dat u een lanceringspremie moet uitbetalen.En waarom is jullie adminstratie toch zo verschrikkelijk??Dat er al niet meer klachten over jullie bedrijf zijn geweest, snap ik toch niet goed!Ik hoop dan ook mijn lanceringspremie + intrest te mogen ontvangen.Patricia Govaerts116283 cARoelskouter 13 - 8540 Deerlijk

Beste ,Ik had mij ingeschreven voor een contract bij bovengenoemde door een storting van 250$ te doen.Eerst kon ik mijn account niet bekijken.+ mijn gestort bedrag was niet meer te benaderen via mijn account.Toen werd ik opgebeld door een broker ,heeft hij mijn account gedeblokkeerd,hij toonde wat hij met dit geld kon doen ,hij wou mijn PC overnemen, hij heeft mij herhaaldelijk gevraagd om meer te storten ,toen heb ik gezegd dat het dat niet was wat ik wou.In volgende telefoongesprekken heb ik hem gezegd de account te willen stoppen.Ik heb toen ook gezegd dat ik mijn geld zou terug vragen via Visa.Toen is hij nog redelijk agressief uit de hoek gekomen en zegde dat ik zijn bedrijf wou zwart maken en sindsdien heb ik niet meer opgenomen.Nu blijven ze mij opbellen,en heb ik ondertussen gezien dat er niets meer op mijn account staat .Dus maw. ik ben niet meer in staat dat geld te beheren.Ik krijg ook nog dagelijks één of twee telefoons ,van een nr. uit Nederland steeds in het Engels.Ik heb nu nog eens een mail geschreven via de contact dienst van dit bedrijf.En gezegd dat ze mij niet meer moeten opbellen of dat ik de overheidsdiensten zou contacteren wegens stalking.En ook nog eens dat ze dit account moeten opdoeken.Ik heb ook de Visa dienst gecontacteerd en daarvan heb ik intussen een antwoord terug gekregen dat de transactie wel degelijk correct verwerkt werd.Dus ja, tot daar aan toe dat ik mijn geld zo goed of zeker kwijt ben, ik zou dit graag achter mij laten.En van dit scam bedrijf afraken.En dat andere mensen dit niet meer moeten meemaken.Met vriendelijke groet Nick

Hierbij teken ik officieel protest aan tegen uw aangetekende zendingen: brief dd 14/11 (verzonden 19/11) en brief dd 3/12 ( verzonden 9/12).Ik ontvang deze brieven terwijl ondertussen uw medewerkers mij zowel via e-mail als telefonisch melden dat alles in orde is en zij het nodige zullen doen om het probleem op te lossen.Chronologische volgorde:15/10: melding aan PSA ivm brief en opzegging domiciliëring - reactie 16/10: Excuses voor het misverstand. Domiciliëring is actief en in orde voor de volgende maanden.20/10: SMS ontvangen met vraag contact op te nemen met PSA. Heb dit dan gedaan en er wordt mij verzekerd dat alles in orde is. Tevens wordt via e-mail bevestigd dat alles eerstdaags in orde komt en dat ik mij van de SMS'en (dagelijks) niets moet aantrekken.4/11: Ik vraag waarom er nog steeds niets werd afgehouden - reactie 5/11: alles werd gedaan voor de domiciliëring, alles wordt nogmaals doorgestuurd. Indien niet oké nieuw mandaat en contact met de bank om het probleem te zoeken.14/11: 1ste aangetekende zending van PSA opgesteld - pas verzonden op 19/113/12: 2de aangetekende zending van PSA, pas verzonden op 9/128/12: bericht aan PSA: volgens de gegevens om mijn bankaccount is de domiciliëring nog steeds actief en werd de laatste vraag om betaling gedaan rond 20/910/12: herhaling van mijn vorig bericht + vermelding dat ik NIET akkoord ga met de laatste aangetekende zending (loonbeslag) - reactie PSA op 11/12: domiciliëring werd enkele malen terug geactiveerd maar lukt niet. Vraag om vanaf nu de betalingen maandelijks zelf uit te voeren dit terwijl u in uw brief van 3/12 spreekt van een loonbeslag???Intussen werd de openstaande bedragen van september, oktober en november door mij betaald.Tevens ontvang ik op 10/12 van mijn bank de bevestiging dat de domiciliëring nog steeds ACTIEF is. De laatste aanvraag tot betaling werd ontvangen rond 20/9. Sindsdien zijn er bij de bank geen aanvragen van PSA tot betaling meer geweest.Hieruit kan u concluderen dat er een fout zit in het systeem van PSA waarvoor ik niet verantwoordelijk kan worden gesteld.Ik verzoek u dan ook DRINGEND het nodige te doen om mijn dossier in orde te brengen zodat u terug de aanvragen tot betaling kan overmaken aan de bank en zodoende het contract kan naleven.Het is de 3de maal dat ik gebruik maak van PSA om geld te lenen om een auto te financieren en dit is de eerste keer dat er zoveel problemen zijn - u kan dit nagaan?Andere instellingen (AXA voor mijn autoverzekering ook via PSA en Proximus) hebben blijkbaar geen problemen met een domiciliëring bij dezelfde bankinstelling!Graag DRINGEND een oplossing!

beste,mijn zichtrekening bij fortis, die ik al 20j heb, is sinds 19e november geblokkeerd zonder mij daarvan te verwittigen en zonder effectieve reden. Nu nadat ze mij 10 dage aan het lijntje hebben gehouden en ik al meer dan 50 euro heb opgebeld aan hun en meer in wacht stond dan hun effectief te horen, hebben ze me gezegd dat ik verplicht een nieuwe zichtrekening moet opendoen bij een andere bank. Heb ik 3 december ook gedaan bij de KBC. Ik heb alle instanties verwittigd waarvan ik betalingen krijg maar voor hun net paar dage te laattijdig. Iets wat Fortis mij vele eerder had kunnen zeggen. Nu is mijn leefloon, kindergeld en alimentatie (2300 euro!!) gestort op die geblokkeerde rekening. Betalingen komen nog binnen maar gaan niet meer buiten. Ik kan nu geen rekeningen betalen of eten en dergelijke kopen en ben zwaar in een financiele put aant geraken. Fortis blijft zeggen dat zij niks meer weten,mij niet kunnen helpen en dat het onderzoek nog lopend is en dat vermoedelijk om een bedrag van 500 euro dat een kennis mij heeft terug betaalt ,een bedrag dat hij geleend had in de loop van maanden.Ik heb nog nooit iets misdaan of iets misdadigs gedaan maar word nu wel behandeld als een crimineel. Kunt u mij aub helpen??? Ik ben alleenstaande moeder van 3 en zit nu echt met de handen in het haar

Beste, ik heb in maart 2020 een slot factuur gekregen van ENECO.Ik heb deze mooi betaald maar ik heb toen een kleine menselijke fout gemaakt en heb mij van getal vergist ( 5 euro verschil). in mei krijg ik een mail van Intrum dat ik een factuur heb openstaan van Eneco en ik krijg hiervoor een schadevergoeding van 45,51€. ik heb toen direct Eneco gecontacteerd en het verschil (5 euro) direct betaald. Voor Eneco was het in orde en had ik verder geen schulden meer. Ik heb toen nog eens Intrum gecontacteerd en hen uitgelegd dat het om een betalingverschil ging en dat het reeds rechtgezet is bij Eneco. nu in november krijg ik terug een mail van Intrum dat ik mijn schadevergoeding moet betalen anders gaan ze verdere stappen nemen. Ik wil dit schadevergoeding niet betalen. ik heb een kleine menselijke fout gemaakt en ik wordt hier voor zwaar beboet.

Beste,Ik keek vandaag op mijn KBC Mobile app en er stond in mijn meldingen dat ik ADYEN NV 28 euro verschuldigd ben. Gelukkig blijft het in mijn meldingen staan en is het er nog niet af.Ik heb echter niets besteld. Ik zie ook dat er meerdere klachten zijn van dit bedrijf waar ze zomaar geld van je rekening afhalen. Het lijken me een bende oplichters.

besteop 27 januari 2020 betaalde ik €363 voor een beleggingsservice overeenkomst. Dit houdt onder andere in dat men samen met mij mijn beleggingen bespreekt en advies geeft minstens 2x per jaar. Dit jaar is er geen bespreking geweest. Als ik informatie vraag word ik op een zeer onvriendelijke manier te woord gestaan. Men wil mij voor het volgend jaar een nog duurdere overeenkomst laten afsluiten. Hiervoor word ik op de valreep nog uitgenodigd. Ook vindt men het niet nodig mij te bellen als er een fusie is waarbij er, als ik niet reageer op een mail in mijn KBC mobile, 3000euro van mijn rekening gaat ivm roerende voorheffing. U begrijpt dat ik het niet nodig vind om voor 2021 een nieuwe overeenkomst aan te gaan die dan inmiddels ongeveer het dubbele zal kosten.

Na meer dan 3 maanden onterechte blokkering van onze rekening, reklamatie, bezoek aan ING Antwerpen, hardnekkige weigering door ING, niettegenstaande de steun van de dienst nalatenschappen,eis van ING een bevestiging van de erfgenamen van Michel Kebers te bekomenbevestiging van de erfgenamenopvolging door Alain Van der lindenverzoek en tussenkomst van de Ombudsman hebben wij weer toegang gekregen tot onze rekening op 14 november ll. en heeft ING ons een vergoeding betaald van 150€.Op vraag van alle mandatarissen van deze rekening vragen wij onze zichtrekening BE08 3200 6947 5413 te sluiten op 18/11.Ik wens Test Aankoop hiervan te informeren aangezien er andere klanten van ING het risico lopen dezelfde problemen voor te hebben met dezelfde onbegrijpelijke behandeling door de bank.Het is de tweede keer dat ik en mijn familie in het kader van een overlijden problemen krijgen met ING omwille van verkeerde behandeling.Het is de tweede keer dat een beroep moet gedaan worden aan een ombudsman.Ik kan mijn vertrouwen niet meer schenken aan ING.Etienne KEBERS0475 610 292

Beste,Aangezien de uitbetaling van de erfenis maar blijft aanslepen ben ik inlichtingen gaan vragen bij de juridische dienst.Volgens hen heeft u niet het recht om de gelden van de schuldenvrije erfgenamen vast te houden.U heeft het attest van erfopvolging, reeds afgeleverd op 30 maart 2020, waar duidelijk vermeld wordt wie schulden heeft en hoe de verdeling van het vermogen is.Dit attest verklaart dat :- deze erfgerechtigden gerechtigd zijn zich in het bezit te stellen van de goederen van deze nalatenschap ...-deze akte bestemd is om te worden gebruikt bij de VRIJGAVE VAN DE TEGOEDEN die toekomen aan de erfgerechtigden thans in handen van derden houdersKan u mij misschien laten weten hoe dit gaat opgelost worden ? Wij hebben niets te maken met de schuld van één van de drie erfgenamen, zoals u in het attest kan lezen.Hopelijk op een correcte manier zonder dat er verdere stappen moeten ondernomen worden. Dit heeft al lang genoeg geduurd en er wordt blijkbaar niet al te veel belang aan gehecht.