nalatenschap wordt niet uitbetaald door KBC

Beste,Aangezien de uitbetaling van de erfenis maar blijft aanslepen ben ik inlichtingen gaan vragen bij de juridische dienst.Volgens hen heeft u niet het recht om de gelden van de schuldenvrije erfgenamen vast te houden.U heeft het attest van erfopvolging, reeds afgeleverd op 30 maart 2020, waar duidelijk vermeld wordt wie schulden heeft en hoe de verdeling van het vermogen is.Dit attest verklaart dat :- deze erfgerechtigden gerechtigd zijn zich in het bezit te stellen van de goederen van deze nalatenschap ...-deze akte bestemd is om te worden gebruikt bij de VRIJGAVE VAN DE TEGOEDEN die toekomen aan de erfgerechtigden thans in handen van derden houdersKan u mij misschien laten weten hoe dit gaat opgelost worden ? Wij hebben niets te maken met de schuld van één van de drie erfgenamen, zoals u in het attest kan lezen.Hopelijk op een correcte manier zonder dat er verdere stappen moeten ondernomen worden. Dit heeft al lang genoeg geduurd en er wordt blijkbaar niet al te veel belang aan gehecht.

Geachte mevrouw,Geachte heer,Dit is een automatisch bericht.KBC Klachtenmanagement heeft uw mail goed ontvangen.Hebt u een praktische vraag? Dan kunt u ook terecht bij KBC Live op het nummer 078 152 153, op werkdagen van 8 tot 22 uur, en op zaterdag van 9 tot 17 uur, of via de website www.kbc.be/live.Met vriendelijke groeten,Uw team van KBC KlachtenmanagementWij vragen u met aandrang om enkel die informatie mee te delen die relevant is voor de behandeling van uw klacht. Mocht u in uw bericht bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van artikel 9 van de AVG vermelden, dan geeft u door versturen ervan uw expliciete toestemming aan KBC, en meer specifiek de dienst Klachtenmanagement, om deze gegevens te mogen verwerken in het kader van de behandeling van uw klacht. Meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens, vindt u hier.---Madame,Monsieur,Ceci est une réponse automatique.KBC gestion des Plaintes a bien reçu votre courriel.Avez-vous une question pratique ? Dans ce cas vous pouvez aussi vous adresser à KBC Live au numéro 078 152 153. Nos collègues sont joignables les jours ouvrables de 8h à 22h et le samedi du 9h à 17h. Vous pouvez aussi les contacter sur le site www.kbc.be/Live.Bien cordialement,L’équipe KBC Gestion des PlaintesNous vous demandons instamment de communiquer uniquement les données indispensables au traitement de votre plainte. Le fait d’inclure dans votre message des données à caractère personnel relevant des catégories spéciales visées à l’article 9 du RGPD implique que vous autorisez, par cet envoi KBC et, d’une manière plus spécifique, le Service Gestion des Plaintes , à traiter ces données dans le cadre du traitement de votre plainte. Vous trouverez ici de plus amples informations sur le traitement réservé à vos données à caractère personnel.---Sehr geehrte DameSehr geehrter Herr,Dies ist eine automatische Mitteilung.KBC-Beschwerdemanagement bestätigt den Eingang Ihrer E-Mail.Haben Sie eine praktische Frage? Dann können Sie an Geschäftstagen von 8.00 bis 22.00 Uhr und samstags von 21.00 bis 17.00 Uhr auch KBC Live unter 078 152 153 kontaktieren, oder über die Website www.kbc.be/Live.Mit freundlichen GrüßenIhr KBC-Beschwerdemanagement-TeamWir bitten Sie dringend, nur die Informationen mitzuteilen, die für die Bearbeitung Ihrer Beschwerde relevant sind. Wenn Sie in Ihrer Mitteilung besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 der DSGVO angeben, dann erteilen Sie der KBC und insbesondere der Dienststelle Beschwerdemanagement Ihre ausdrückliche Zustimmung, diese Daten im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Beschwerde verarbeiten zu dürfen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier.---Dear Madam,Dear Sir,This message was generated automatically.KBC Complaints Management has duly received your e-mail.If you have a practical question, you can also contact KBC Live by calling 078 353 137 on working days from 8 a.m. to 10 p.m., and on Saturdays from 9 p.m. to 5 p.m., or visit the website at www.kbc.be/Live.Yours truly,Your KBC Complaints Management TeamWe urge you to provide only the information that is relevant to the handling of your complaint. If in your message you mention special categories of personal data in the sense of Article 9 of the GDPR, then you give your explicit consent to KBC, and more specifically the Complaints Management department, to process these data within the scope of handling your complaint. Learn more here about how your personal data is processed.Disclaimer

ConfidentialGeachte,We hebben uw mail en het bericht van mevrouw Joos goed ontvangen.We zullen dit nakijken en mevrouw Joos zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de 30 dagen een antwoord bezorgen.Met vriendelijke groeten,KBC-KlachtenmanagementDisclaimer

Beste,"We zullen dit nakijken en mevrouw Joos zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de 30 dagen een antwoord bezorgen." ... Volgens TA zou ik een antwoord ontvangen binnen ± 3 dagen !?Groeten,D.