DELA Assurances

Geachte, Met deze kom ik u beleefd iets te vragen. Mijn mama heefd in 2002 een polis afgesloten bij Dela, en heefd premies betaald tot 2013. Mijn mama betaalde maandelijks 38,02 euro per maand. Blijkbaar is mijn mama gestopt met betalen januari 2014. Mijn mama is op 18 December 2025 overleden, en bij Dela zijden ze eerst dat ze geen polis had ik heb ze dan aangetekend in gebreke gesteld en kreeg als antwoord dat er geen dekking meer is! Al het geld dat ze betaald heefd is blijkbaar in een pot gestord geweest voor mensen die overleden zijn en hun premie nog niet volledig betaald hebben! Mijn mama heefd dus betaald voor iemand anders zijn begrafenis, kan dit zomaa? Zou zeggen proficiat Dela, maar wij zitten met de problemen en zijn onze mama kwijt!! Test aankoop kunnen jullie hier iets tegen doen? Met vriendelijke groeten, Fam Kimpe-Demeulenaere

In 2018 besloot ik een overlijdensverzekering af te sluiten bij Dela. Dit jaar wil ik definitief naar het buitenland verhuizen en Dela heeft me een aanbod gestuurd om de polis over te kopen, dat ik onjuist en in strijd met het gezond verstand vind, Ik begrijp de administratieve kosten en andere belastingen, maar ik heb zeven jaar lang onafgebroken premie betaald en nu bieden ze me 200 euro en trekken ze daar nog eens 163 euro aan reeds betaalde belastingen vanaf? Dat is geen respect voor de klant, dat is pure diefstal, Ik eis mijn reeds betaalde geld terug, en niet slechts 75% van het reeds betaalde bedrag, zoals dat gebruikelijk en normaal is.

opzegging polisingangsdatum polis 1/11/1999polisnummer: 108608natura begrafenisnatura crematiedela plusNa een telefonisch contact met een dela makelaarken ik het volledig gespaarde bedrag van mijn verzekering.namelijk: 4521.56 euro en 7989.76 euro totaal gespaarde bedrag= 12511.32 euro op datum 15/11/2022.Ik wilde nagaan wat mijn afkoopwaarde zou zijn voor mijn contract.De persoon meldde mij dat het bedrag 6820 euro zou bedragen dat ik verlies. Dat is meer dan 50%.Is dit rechtmatig? Zo een hoog percentage.Dank u

Ik heb een uitvaartverzekering bij dela. Na het vernemen van kennissen dat dela nooit uitbetaald, ook niet bij overlijden en de verschillende gelijkaardige klachten terug te vinden bij testaankoop, wilde ik mijn polis stopzetten. Via mail gaat niet, via telefoon gaat niet en een aangetekende brief gestuurd in augustus hebben ze zogezegd nooit ontvangen. Ik heb nu nogmaals geprobeerd via sepastop, maar ik noteer alvast deze klacht omdat dit blijft aanslepen. Het mandaat is bij de bank geblokkeerd maar ze proberen nog elke maand geld van mijn rekening te halen en dit bedrag loopt op.

Beste,m'n uitvaartverzekering eindigt op 1 oktober 2024 terwijl ik 65 jaar wordt op13 januari 2024.Vermits dit een tak 21 levensverzekering is moet dit contract beëindigen in januari 2024.