Alle openbare klachten
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
Volg onze stappen en verstuur je klacht meteen naar het bedrijf
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
Bekijk het antwoord in je persoonlijke ruimte voor je een volgende actie onderneemt.
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf?
Bel ons! Onze advocaten helpen je
Protesteren oploonbeslag
Zoals bij velen heeft Eos Aremas mijn incasso dossier overgekocht van derden. Eos Aremas heeft op 12/06/2021 beslag op mijn vakantiegeld 2021 laten leggen. Dit beslag is mij nooit bekend gemaakt. Het bedrag dat zij op 23/06/2021 is ook niet actueel. Ondertussen ben ik van mening elke terugbetaling gedaan te hebben, inclusief intresten! De laatste up date van schulden inzake dit dossier die geregistreerd staan bij de Nationale Bank staat vandaag op 50,07 €, Dit bedrag zit ver onder het minimum dat vatbaar is voor beslag of overdacht. Elke andere kosten die zij aanrekenen is in het verleden door mij en een advocaat aangetekend op geprotesteerd. Ik heb ondertussen naar Rjv en Eos aangetekend schrijven gestuurd. Rjv: opdracht met stopzetting tot loonsbeslag + bewijs van de Nationale Bank. Eos: opdracht tot onmiddellijke stopzetting loonsbeslag omdat ik van mening ben hun niets meer verschuldigd te zijn, als zij anders van mening zijn dat zij dit via gerechtelijk weg moeten aantonen. Geen van beiden reageert op dit aangetekend schrijven.
Valse beschuldigingen - leugens
Beste,Boukhoudster Valerie Calier beschuldigd mensen dat ze hun afspraken niet nakomen.Helaas annuleert deze dame haar getekende offerte en zoals in de voorwaarden staat beschreven bij annullatie word er annullatie vergoeding gevraagd. Tevens schrijft ze leveranciers aan om de aannemer in een zeer slecht daglicht te stellen. Inmiddels geeft deze al een schrijven van raadsman ontvangen die ze totaal negeert. deze dam geeft al klachten voor laster en eerroof voor stalking aan haar been. Niets helpt of stopt deze haar. tevens heb ik meermaals aangeboden om de werken te starten, er was wel altijd iets dat haar niet uitkwam. Maar een ander gaan vals beschuldigen doet ze steeds opnieuw. Ik heb zwart op wit op mail staan van haar dat ze de werken annuleert.
Probleem met terugbetaling
Volgens mij is dit verjaard. En de kosten en interesten wegen niet op tegen de oorspronkelijke schuld , nu is de openstaande bedrag nog het dubbele van de aanvankelijk schuld. Dit overkomt mijn vriendin die leeft van een leefloon van 860 euro. Per maand. Een openstaande schuld gemaakt door een nichtje die enkele maanden onderdak genoot en die zonder medeweten een abonnement afsloot bij Proximus op Renilde haar naam en er dan vandoor ging .voor meer inl. Mag je mij bellen 0496 046112
KORFINE WEET NIET WAAR MIJN TERUGBETALING IS
Beste, Volgens het allesbehalve transparante (enkel om de huurder te misleiden) dashboard van Korfine werd onze betaling maandag 08.03.21 eindelijk (Verzoek in onze Aangetekende Ingebrekestelling aan Korfine was 01.03.21, met een voorbereidingsperiode voor een onmiddellijke terugbetaling van maar liefst twee maanden) aangeboden aan de bank. Vandaag donderdag 11.03.21 om 15:00 staat ONS geld nog steeds niet op onze rekening.Duur betalingen binnen Belgie is tegenwoordig nog maximaal 24uur.Na contactopname met Korfine deze voormiddag weet niemand wat er met onze betaling is gebeurd?! En nog ongeloofwaardiger. Korfine weet niet hoe zij aan deze informatie moeten komen?!Mevrouw Cathy Surkyn, Mevrouw Heleen Van Isegem, GELIEVE ons GELD inclusief BETAALBEWIJS VANDAAG = donderdag 11.03.21 op onze rekening te storten en naar ons te mailen zoals al tientallen keren verzocht via o.a. onze Ingebrekestelling, schrijven en telefonisch contact.Het feit dat Korfine op ONS geld blijft zitten terwijl ze twee maanden voorbereidingstijd heeft gehad, weet heeft van onze zeer moeilijke financiele situatie vanwege Corona, ons nu ook nog eens belazerd door te zeggen dat ze niet weten waar onze betaling is, is niet alleen onacceptabel maar ronduit walgelijk.Conform het vrijgavedocument is overigens ook een veel gebruikt verzinsel van Korfine om op het geld van de huurder te blijven zitten - lees: in het vrijgavedocument staat helemaal NIETS over een terugbetaling.
Plan Horizon
Beste,Ik had vroeger een hospitalisatieverzekering bij DKV.Toen mijn werkgever (Defensie) ook een hospitalisatieverzekering aanbood via DKV ben ik hier op ingegaan en heb mijn persoonlijke verzekering bij DKV stopgezet. Er werd mij door DKV toen een Plan Horizon aangeboden.Hier ben ik op ingegaan.Vanaf 01/10/2021 ga ik met pensioen en mijn werkgever heeft mij laten weten dat ik ook NA mijn pensioen via hen bij DKV verzekerd kan blijven.Ik heb een factuur ontvangen om Plan Horizon te betalen tot 01/03/2022.Na mijn contact met DKV (via makelaar) laat DKV weten dat ik deze premie moet betalen omdat ik geen 3 maanden voor de vervaldag (01/03/2021) heb opgezegd.Het is toch absurd dat ik nog een jaarpremie van 239,37 Euro moet betalen om eventueel na mijn pensioen over te KUNNEN gaan naar DKV terwijl ik nu via mijn werkgever reeds verzekerd ben bij DKV en dat vanaf 01/10/2021 ook blijf.Is er een mogelijkheid om deze premie niet meer of tenminste verminderd te moeten betalen?Groeten,Erwin Sterk
Stopzetting wachtpolis
Beste, ik had met ons gezin een hospitalisatieverzekering bij DKV via mijn werkgever. Indertijd hebben we daar een wachtpolis (plan Horizon) bij genomen zodat we dit aan een gunstiger tarief verder kunnen zetten, moest ik ooit van werkgever veranderen. In september werd ik echter ontslagen en hebben we het bekeken om de hospitalisatieverzekering persoonlijk verder te zetten, maar dit paste niet binnen ons budget, dus hebben we ook besloten om deze stop te zetten. (De extra wachtpolis was toen al betaald tot december)Nu blijven we betalingsherinneringen aankrijgen om een wachtpolis te betalen voor iets (de feitelijke hospitalisatieverzekering) dat we niet meer hebben. Pas eind januari zijn we er achter gekomen dat deze wachtpolis appart opgezegd dient te worden (waarom loopt dit niet gelijktijdig of werden we niet verwittigd?) Nu moeten we blijkbaar nog een jaar een wachtpolis betalen voor een hospitalisatieverzekering die we al sinds september 2020 niet meer hebben. Wanneer ik extra info vraag via mail, komt er geen antwoord en als ik bel, krijg ik te horen dat ik een mail moet sturen.
Basisattest hypothecaire lening onbestaand
Beste Eind 2011 gingen wij een hypothecair krediet aan bij Fintro. Wij betaalden maandelijks netjes onze lening af.Op 15/02/21 ontvingen wij de vraag van de FOD Financiën om hen binnen de maand ons eenmalig basisattest te bezorgen, samen met het jaarlijks betalingsattest 281.61Aangezien wij intussen geherfinancierd hebben naar Vivium, vroeg ik het basisattest bij jullie aan (Kantoor Ninove) en het betalingsattest bij Vivium.Bij Vivium konden ze ons niet verder helpen zolang ze het basisattest niet hebben, bij (de hoofdzetel van) Fintro schijnt dit basisattest onvindbaar te zijn.Ik kreeg de tip om zelf op zoek te gaan via de app van Fintro of via myminfin, maar ook daar is niets terug te vinden.De persoon die onze belastingen invult, heeft dit jaarlijks ingevuld op basis van een soort van betalingsoverzicht dat we van onze respectievelijke kredietinstellingen ontvingen, maar hij heeft ons altijd gewaarschuwd dat we moesten zorgen voor dat basisattest. In het begin was hij wel verbaasd dat onze aangifte aanvaard werd zonder attest, maar aangezien dit jaren prima ging, heeft hij hier niet meer naar gevraagd.Ik heb een aantal jaar geleden al een poging ondernomen om het basisattest te verkrijgen, maar het was net zoals nu onvindbaar. Omdat onze aangifte toen dringend binnen moest, hebben we het dan maar zonder basisattest gedaan, en sindsdien elk jaar.Ik heb zo'n vermoeden dat dit basisattest destijds gewoon nooit opgemaakt werd...Vergissen is menselijk, dat begrijp ik. Het interesseert mij dan ook hoegenaamd niets wie voor deze fout verantwoordelijk is. Maar ik mag er wel van uitgaan dat dit rechtgezet wordt. Het lijkt mij niet zeer moeilijk een document op te stellen waaruit blijkt dat wij destijds voldeden (en nu nog steeds) aan alle voorwaarden om van een fiscaal voordeel te kunnen genieten.De deadline om onze documenten in te dienen is binnen een aantal dagen. Ik wacht na bijna 3 weken rondmailen nog steeds op de juiste documenten. Dit is uiteraard onaanvaardbaar.Graag had ik deze week nog het basisattest ontvangen.
Fraude met interestvoet “ballonkrediet” aangeboden door de dealer ter financiering nieuwe wagen
Melding van Krediet Fraude door dealer Dacia - Renault: Groep Pashuysen GenkOp 22/02/2021 ben ik voor mijn dochter ingegaan op de advertentie van Dacia met saloncondities met ballonkrediet aan 0.99% interestvoet en de bestelbon getekend met als levering 31/07/2021De “ballonkrediet” werd aangevraagd en goedgekeurd. Maar ik moest volgende week even terug binnenspringen om te tekenen.Ik ben op 03/03/2021 terug bij de dealer geweest voor de ondertekening van deze ballonkredietTot mijn grote verbazing was de interestvoet 3,49% en niet de afgesproken en op internet geafficheerde 0.99%. Ik vermoed hier kwade opzet daar de verkoper mij liet tekenen en als ik het niet had gezien, was het te laat. Ik heb geen vertrouwen in deze dealer.Ik stuur een annulatie mail op 04/03/2021 binnen de zeven dagen namelijk vanaf 03/03/2021, want dan pas is de ware aanbod bekend geworden.De garagehouder belt mij onmiddellijk anoniem op, zegt dat de annulatie niet aanvaard wordt via mail, moet aangetekend gebeuren en dat ik 15% boete moet betalen daar de bestelling van de wagen los moet gezien worden van de financiering.Hier ben ik niet mee eens daar de garagehouder de krediet zelf aanbied en laat ondertekenen en ik zag dat het bedrag van de krediet op de garage rekening zou gestort worden. De keuze voor de wagen was deze “gunstige” financieringsvoorwaarde van ballonkrediet. Ofwel is dit koppelverkoop wat verboden is ofwel is dit één aanbod.Ik wil de bestelbon annuleren zonder 15% “schade”vergoeding. En de verantwoordelijke autoriteiten om de handelspraktijken van deze dealer te onderzoeken. Zij azen op op niets vermoedende te goedertrouw zijnde burgers die op vertrouwen kopen.
waardeloze aankoop
Beste, ik kocht op de veilingsite een lot kinderboeken en kinderpuzzels voor bijna 73€. Nu blijkt dat deze kinderpuzzels onvolledig zijn, telkemalen ontbreken er enkele stukken. Dit is zeer frustrerend voor mijn kleinkinderen die net willen tonen wat zij kunnen.Nu blijkt dit lot afkomstig van Moyersoen zelf, dus hij verkoopt onvolledige items van zijn kinderen en verdient nog extra met de veilingkosten.Op mijn emails reageert hij je moest maar kijken op de kijkdag... ik kan toch niet al deze puzzels gaan samenstellen in een hall, dit lijkt mij niet correct. graag jullie steun, je verkoopt bewust items waarvan je weet dat ze onvolledig zijn en je passeert 2x langs de kassa.luc vanloon
Onterechte Beperking van de rekening
Beste PayPal, ik vind het eerst en vooral niet oké, dat jullie 5 antwoorden met hetzelfde bericht, steeds een copy/paste??Dan wordt mijn rekening permanent geblokkeerd, waarom weet ik nog niet, want daar antwoorden jullie niet op..als ik het begrijp uit het bericht, staat er in: dat mijn transacties PayPal blootstellen aan een hoger risico dan aanvaardbaar???Wat bedoelen jullie er toch mee? Ik heb een keer een melding gemaakt van een aankoop die dubbel zou zijn aangeboden, maar deze is ondertussen door de verkoper zelf rechtgezet..dus ik zou niet weten wat ik verkeerd heb gedaan??Gelieve aub een duidelijk antwoord te geven en mijn account terug bruikbaar te maken.Bedankt.
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten