Beste, Volgens het allesbehalve transparante (enkel om de huurder te misleiden) dashboard van Korfine werd onze betaling maandag 08.03.21 eindelijk (Verzoek in onze Aangetekende Ingebrekestelling aan Korfine was 01.03.21, met een voorbereidingsperiode voor een onmiddellijke terugbetaling van maar liefst twee maanden) aangeboden aan de bank. Vandaag donderdag 11.03.21 om 15:00 staat ONS geld nog steeds niet op onze rekening.Duur betalingen binnen Belgie is tegenwoordig nog maximaal 24uur.Na contactopname met Korfine deze voormiddag weet niemand wat er met onze betaling is gebeurd?! En nog ongeloofwaardiger. Korfine weet niet hoe zij aan deze informatie moeten komen?!Mevrouw Cathy Surkyn, Mevrouw Heleen Van Isegem, GELIEVE ons GELD inclusief BETAALBEWIJS VANDAAG = donderdag 11.03.21 op onze rekening te storten en naar ons te mailen zoals al tientallen keren verzocht via o.a. onze Ingebrekestelling, schrijven en telefonisch contact.Het feit dat Korfine op ONS geld blijft zitten terwijl ze twee maanden voorbereidingstijd heeft gehad, weet heeft van onze zeer moeilijke financiele situatie vanwege Corona, ons nu ook nog eens belazerd door te zeggen dat ze niet weten waar onze betaling is, is niet alleen onacceptabel maar ronduit walgelijk.Conform het vrijgavedocument is overigens ook een veel gebruikt verzinsel van Korfine om op het geld van de huurder te blijven zitten - lees: in het vrijgavedocument staat helemaal NIETS over een terugbetaling.