Alle openbare klachten

In juli 2002 sloot ik een conflictenpolisALL RISK af. Op mijn polis staat als bemiddelaar vermeld 009381/3 FINANT Justitiestraat 28 2018 Antwerpen.Enkele dagen geleden contacteerde ik DAS met de vraag om mij het fiscaal attest voor deze polis te bezorgen, de premie mag immers vanaf dit jaar in mindering worden gebracht. Dit bleek onmogelijk want de polis moest omgevormd worden in een fiscale polis en daarvoor was het nu te laat. Bovendien bleek mijn polis een polis zonder makelaar( dus zonder communicatie naar de klant? ) te zijn. Ik wil graag een oplossing voor het misgelopen fiscaal voordeel van dit jaar en duidelijke communicatie over de de te volgen procedure om de polis fiscaal aftrekbaar te maken in de toekomst.

Beste jullie bent al bezig mijne klacht te bekijken In verband met mijn lening bij Alpha credit die overgenomen is door eos aremas vorige week zijn wij overeengekomen dat ik maandelijks 300€afbetalen onder de voorwaarde dat eos het loonbeslag op het pensioen gingen stop zetten ik heb via mail hun brief gericht an het pensioenfonds met het stopzetten van het beslag ontvangen mijne vraag is hebben zij het doorgeven want vandaag heb ik een document ontvangen dat het volledige vakantiegeld en een deel van het pensioen naar hun ging ne ik denk dat het vakantiegeld maag ingehouden worden misschien ee deel. maar tot mijn verbazing respecteren zij niet onze afspraak langs mijne kant mogen zij niet verwachten dat ik zelf een storting gaan doen ik heb vandaag ook een mail gestuurd naar eos aremas maar ik denk dat zij niet nodig vinden om mij te antwoorden In afwachting verblijf ik met vriendelijke groeten Ruva Maria Silvana

Eind 2019 ging ik een verzekeringscontract aan met de firma SFAM, huidige naam Celside. Ik kreeg als cadeau van mijn vriend een nieuwe smartphone en besloot om een verzekering aan te gaan. Dit zou maandelijks € 5.00 kosten, de € 5.00 bleek nadien € 31,98 te zijn en werd in januari 2021 maandelijks € 33,98. Toen ik in maart 2020 mijn smartphone liet vallen begon alle ellende. Talloze medewerkers aan de lijn gehad, tig keren het volledige dossier moeten toesturen, smeken om een vervang gsm te krijgen (volgens contract),.... Tot op heden is de smartphone nog steeds herstelt. Er werden talloze herinneringsmails , helaas nog steeds zonder tegenbericht. Ondertussen heb ik de domicilieringsopdracht stopgezet (mei 2021) en heb ik een ingebrekestelling gestuurd. Tevens werd de cashback van € 20,00 evenmin terugbetaald.

Ik heb een kleine betaling gedaan via internet van 10 euro. Althans dat dacht ik.Heel men rekening leeggehaald. Nu zag ik dat de opdracht nog uit te voeren moest worden.Card stop meteen gebeld. Kaart geblokkeerd. Opdracht stond nog steeds uit te voeren.Dan moet dat toch geaanulleerd kunnen worden? Want de uitvoering moest nog gebeuren?Waarom cardstop of Fortis hierop niet beter beveiligd is dat begrijp ik niet hoor!Fishing is nu niet echt nieuw.... Ik vind het een laks gedrag tegenover de klant. Zeker voor een bank die toch wel geld genoeg heeft om dit te gaan aanpakken.

Beste,Het incasso Buro Omerus blijft me lastig vallen met aanmaning tot betaling van zaken die retour gegeaan zijn naar Zalando.Ik bestel al jaar en dag op Zalando en had ik het verleden bijna nooit problemen. Sinds iedereen online besteld met Corona loopt het toch regelmatig mis. Verkeerde zaken, gebruikte zaken, kapotte zaken of als je terug stuurt zit er volgens hen iets niet in de doos.! Ik volg het nu nauwer op omdat het altijd wel iets is, maar blijf inderdaad wel bestellen.Nu dreigt men in dit geval met gerechterlijke procedure ... maar voor iets wat zij in hun magazijn niet terug vinden.Dank

Beste,Op 26/04 heb ik een brief gekregen dat er onvoldoende krediet op onze rekening stond voor de domiciliering van ons hypothecair krediet op 1/04. Ik heb dat de dag zelf niet meer kunnen in orde brengen, en op 27/4 heb ik gebeld om te vragen of dat nog kon. Dat was geen probleem. Op 30/4 gezien dat er toch 2 x een domiciliering openstond. Gebeld naar Keytrade, ze gingen die annuleren (direct). Op 3/5 is er toch 2 x ons hypothecair krediet afgegaan. Op dinsdag 4/5 gebeld. Ze gingen dat (weeral) direct in orde brengen, tegen donderdag, ten laatste vrijdag. VAndaag zijn we 10/05 en ons geld staat er nog steeds niet terug op. We krijgen wel mails dat ons negatief saldo ertoe leidt dat we intresten zullen moeten betalen. Dat is ons maandgeld !! Gelukkig hebben wij reserve, maar veel mensen niet. 3x gebeld (vandaag lukte het niet, want ik kon niemand aan de lijn krijgen en ze raadden mij aan te mailen) + 3 mails gestuurd. GEEN antwoord.MvgSara Tavernier

Op onze pensioenspaarfondsen (nrs. 7470065 en 7470066) werd op 60-jarige leeftijd de wettelijk voorziene belasting door uw bank afgehouden. Echter werd er te veel afgehouden gezien men met 1 van de anticipatieve voorinhoudingen geen rekening heeft gehouden.Dit werd nagekeken door uw medewerkster Mosca Skandary. Haar antwoord is heel eenvoudig:Omdat alles op de rekening van de Belastingdienst is gestort, kunt u bij hen het ten onrechte bij deze instantie opgenomen bedrag vorderen.We kunnen u niet corrigeren of terugbetalen.Gezien het gaat over een fout die Keytrade bank heeft gemaakt, is het niet meer dan normaal dat ook uw bank die fout rechtzet en de ten onrechte verkochte aandelen (van het pensioenfonds) terug op ons fonds zet.MvgWalter en Raymonda Van Bockhaven - De Ridder

Beste,Ik moest mijn auto betalen en ging dus naar de site van Argenta (er stond zelfs in de url argenta) maar blijkbaar was dit een fraude site. alles leek te kloppen, ze vroegen me id controle omdat ik net verhuisd ben dacht ik dat dit normaal was.ondertussen was ik op mijn gsm mee aan het volgen en blijkbaar stond er een reservering klaar van 987 euro. ik heb direct naar de Argenta gebeld die gingen naar de hoofdzetel bellen en ik heb naar cardstop gebeld. Ondanks al mijn moeite is het bedrag toch afgeschreven naar Paypal Singapore. Ik ben naar de politie geweest daar hebben ze pv opgemaakt en zeiden ze , u bent al de derde vandaag.Langs Argenta geweest maar die trekken hun paraplu open, wegens grove nalatigheid van mijn kant! Kan ik dit nog terugvorden? Zijn er nog mensen die zulke wanpraktijken hebben voorgehad? alvast bedankt

Beste Ik heb een autolening bij Alpha credit vorige jaar wordt mijn lening overgenomen door EOS aremas zij hebben loonbeslag gelegd op de pensioen van mijn man omdat wij oorspronkelijk overeen waren gekomen om 500euro per maand te betalen (onder dwang van hun anders gingen zij het voertuig terug komen halen) hebben wij 500euro verder betaalt dan is mijn man op pensioen gegaan en hebben zij beslag op gelet Het federaal pensioen kassa heft 320euro gestort en wij het rest van 180euro met het corona heft die pensioekassa sinds begin dit jaar nog maar 160euro doorgestort en ik heb ook niet meer bij kunnen storten want ik moet mijn belasting afbetalen 515euro per maand tot november nu heb ik een brief ontvangen van een deurwaarder dat ik 5021,10 euro moet betalen zij vragen 342,84euro kreditkost en 930,08euro schadebeding kapitaal was nog 3660,39euro en zo moet ik altijd kosten bij betalen elke keer dat ik te laat betaal Is het mogelijk dat jullie mij hierbij helpen Dank bij voorbaat Met vriendelijke groet Ruva Maria Silvana

Beste,Al maanden lang betaal ik maandelijks 2 'contracten' bij SFAM waar ik geen enkele weet van heb dat ik ze zelfs ooit heb afgesloten. Ik was zo waanzinnig dom te denken dat de maandelijkse invordering deze voor mijn familiale verzekering is aangezien de titel 'SFAM' is en ik hen voor de rest nergens van ken.Ik probeerde hen telefonisch te bereiken, maar na lang wachten werd er 2 keer opgehangen.Ik stuurde hen net ook een bericht, maar kreeg meteen de melding waarschijnlijk... lang te zullen moeten wachten.Ik heb ondertussen ook een brief gedownload om via post op te zeggen.Ik vind het gewoon pure waanzin dat je zulke contracten ooi 'per ongeluk' kan afsluiten en daar dan jaren voor betaalt zonder hier ooit nog info over te ontvangen. Mocht het via FNAC gebeurd zijn, dan ben ik ook erg teleurgesteld in hen...Ik hoop misschien via jullie meer zicht te krijgen op hoe deze dingen gebeuren en hoe ik hier zelf meer te weten over kan komen.Caroline