Terug

Aanmaning betaling voor teruggestuurde goederen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. D.

Naar: Omerus

11/05/2021

Beste,Het incasso Buro Omerus blijft me lastig vallen met aanmaning tot betaling van zaken die retour gegeaan zijn naar Zalando.Ik bestel al jaar en dag op Zalando en had ik het verleden bijna nooit problemen. Sinds iedereen online besteld met Corona loopt het toch regelmatig mis. Verkeerde zaken, gebruikte zaken, kapotte zaken of als je terug stuurt zit er volgens hen iets niet in de doos.! Ik volg het nu nauwer op omdat het altijd wel iets is, maar blijf inderdaad wel bestellen.Nu dreigt men in dit geval met gerechterlijke procedure ... maar voor iets wat zij in hun magazijn niet terug vinden.Dank


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform