Alle openbare klachten

Beste, ik had samen met mijn zoontje zijn lego verkocht op vinted, dit was een bundel twv 410e! Een ferrari sp3 en een porsche 911. Nadat het produkt heel lang onderweg was naar frankrijk ca 12dagen beweerd de koper dat er gewichten in zaten ipv de lego, er zou ook andere tape op de doos zitten omdat ik van alles fotos had gestuurd bijverzending is dit gebleken, na 3 weken wachten van onderzoek van vinted zogezegd vermeld vinted dat er zogezegd een probleem was bij transport, dus de koper krijgt zijn geld terug (en vermoedelijk heeft hij de lego ook) en wij krijgen een belachelijke onmenselijke vergoeding van 25e! Terwijl ze zelf zeggen dat het tijdens transport gebeurd is! Ik heb van alles fotos en vind dit totaal onmenselijk en machtsmisbruik ??. Wij zijn er kapot van van dit verlies! Alvast bedankt.Mvg Bart

Ik bestelde vliegtickets bij Ryanair. Ik kreeg een mail terug met de bevestiging vanop dit adres: Itinerary@ryanair.comBlijkbaar kreeg ik later mails om te melden dat m'n vlucht met een dag werd vervroegd, dit was de enige communicatie, en werd uitgestuurd vanuit: marketing@ryanairemail.comGmail plaatste die in spam. En ik dacht ook dat het spam was. Waarom gebruiken ze een ander mailadres, met een andere url, een url die bovendien niet eens bestaat. Ik delete alle communicatie vanuit dat nieuwe e-mailadres en zag zelfs geen mail met de gewijzigde vluchtinfo. Ze vragen blijkbaar nergens een bevestiging of je de mail gelezen hebt, en informeren de mensen die de mail niet openden niet op een andere wijze zoals bijvoorbeeld sms of telefonisch. Nochtans kan je zien of mensen de mail openden of niet. Overal word je gewaarschuwd over fishing mails en vraagt men te kijken naar de afzender van de mail. Ik deed dit, en volgens Rynair is dit tweede totaal andere mailadres toch ook van hen en kan ik de terugvlucht niet annuleren en voor beide vluchten geen terugbetaling vragen.

Beste,Ik downloaede de Vinted app, om artikelen te verkopen.Bij het openen van de app kreeg ik al meteen de melding dat sinds 1/10/2022 het verplicht was om te registreren met een kredietkaart.Nadat ik alle gegevens had ingevuld, ging ik aan de slag met verkopen.Ik had al meteen reactie op een aantal dingen en ging aan de slag. Omdat het de 1ste keer was dat ik iets verkocht via de app, moest ik aanloggen met de kaartlezer via de chat kreeg ik begeleiding. Het werkte allemaal niet zo goed en ik gooide de app van mijn telefoon. 2 dagen later kwam ik erachter dat er 930,00 EUR voor mijn kredietkaart werd gehaald. Pure oplichting dus.Kunnen jullie helpen om het geld terug te recupereren?Alvast bedankt.

Beste, de volledige keuken is een jaar geleden geïnstalleerd. Probleem 1: er ontbrak een paneel en een handvat. ook hadden ze het werktablet ingeolied en de kastdeur was beschadigd. na 20 mails eindelijk antwoord - dit is gemaakt. Probleem 2: zogezegd alles in orde - ik check en zie dat het werktablet geforceerd is waardoor de wand van de kast scheeftrekt, alsook dat zowel het tablet beschadigd is - weer naar 20 mails komen ze het makenProbleem 3: ze komen het maken met droog de boodschap wij vinden dat alles in orde is - ik check het tablet is er verkeerd ingezet en beschadigd alsook de kast - weer na 20 mail komen ze het makenProbleem 4: ze schuren het werktablet op waardoor er een serieus kleurverschil is met de booschap regelmatig inoliën na verschillende contactpogingen - Geen antwoord... wij hebben gezorgd dat het geld op tijd op der rekening staat en hebben betaald voor een tablet in donker eik niet voor een afgeschuurd tablet met kleurverschil. tot op heden geen respons!

Beste,Wij hebben een dagbladhandel en een aantal klanten hebben ingetekend op de reeks 'Kroniek van WO II'. Maar we ervaren dat de leveringen van WOII niet compleet zijn. Er staan er twee gefactureerd en we hebben maar één exemplaar gekregen. We hebben er trouwens drie nodig. Vorige week is 54 in plaats van 53 geleverd, deze week 55. Nr 53 ontbreekt dus. Op distriweb kan ik ze niet bijbestellen: onmiddellijk uitverkocht. We kijken ook nog altijd uit naar nr 38. Loopt het mis bij de uitgever of bij de verdeler? We weten het niet. Mails naar de contactpersoon van de verdeler hebben geen enkel effect.Voor onze klanten is dit erg want hun collectie is niet compleet, dus niets waard. Er zijn nu klanten die hun geld terug vragen van al de nummers die zij tot nu toe gekocht hebben.

Beste,Ik merkte dat mijn maandelijks abonnement voor de dienst vanaf deze maand is verhoogd (53,91 EUR i.p.v. 48,99 EUR) , een prijsverhoging van meer dan 10% en zonder ons daarover te raadplegen.Ik verklaar mij hiermee uiutdrukkelijk niet akkoord en liet dit ook aan u weten via het contactformulier op de Verisure website.Ik kreeg hier tot op heden nog geen reactie op en nam dan ook vandaag telefonisch contact op en groot was mijn verbazing toen ze mij vertelden dat ik de eerste twee jaar mijn contract niet kan opzeggen. Ik meen dat dit ONTERECHT is want ingeval van prijsvewrhoging kan de consument STEEDS het contract beëindigen.Ik wens dan ook zo spoedig mogelijk melding te ontvangen van deze geldige opzegging.Mol RonnyDewaele SabineGoudregenlaan 142960 BRECHT

BesteIk heb al gemaild, gebeld en aangetekend geschreven om mijn contract stop te zetten, maar ik krijg nergens reactie op en ze blijven facturen sturen. Mijn adres is al lange tijd gewijzigd, dit werd ook doorgegeven en ook dat is nog niet aangepast.

Beste. Ik heb op 2/7/2021 een contract getekend bij afe Benelux. Deze wou ik annuleren door een bericht op 5/7 om 7u smorgens maar ging niet meer omdat ik al telefoon had gehad van iemand die mijn promotie filmpje in mekaar ging steken. Ze waren en al aan bezig zeiden ze terwijl het maar een paar uur verschilde. Ik was zwanger dus vroeg ook of ik die maanden dat ik toe was niet moest betalen en dat zou geen probleem zijn. Achteraf gezien is mijn contract die maanden dus verlengd geweest. Maar ze wouden hier komen filmen voor mijn promotie filmpje maar dat wou ik op dat moment niet omdat ik hoog zwanger was en ik niet zo in dat filmpje wou staan. Tot heden nog steeds niks vernomen voor het maken van het filmpje. Dus ik ben iedere maand 200 euro kwijt aan een film die ik zelf in mekaar kon steken en zelf nog beter kon. Als ik vraag of ze iemand willen langs sturen voor meer info dat lukt nooit. Wetend dat ik zoveel per maand betaal voor iets waar ik zelf niks van terug vind op fb of insta nog mijn kennisen zien hier niet van terug. Als ik hun hier over aanspreek dan hebben ze een uitleg van ja maar mensen die je kent gaan we geen reclame aan maken. Ik weet dus niet als mijn video wel rond gaat want daar zijn geen bewijzen van. Ik krijg om de kwartaal statistieken maar ik zie daar niks van. Tot heden nog geen ene klant gehad want via deze reclamen bij mij is geraakt. Maar zei zeggen wij kunnen u geen klanten garanderen. Maar wel iedere maand betalen terwijl er blijkbaar maar 4 maanden op 1 jaar mijn video (die ik nooit zelf zie nog mijn kennisen) gedeeld word de rest van de maanden betaal ik voor niks. Ik wil hier een oplossing voor of ik wil van mijn contract af want mijn eigen reclamen werkt beter dan die korte video wat zij gemaakt hebben en geen waarde heeft. Ik heb over deze bedrijf nog veel klachten gehoord en dat zijn dezelfde klachten als mij. Ik ben jammer genoeg stom geweest om te tekenen zonder onderzoek te doen naar deze bedrijf. Ik ben al 1 jaar en 6 maanden aan het betalen zonder resultaat. Echt niet tevreden over deze service

Ik had een eerste verkoop van schoenen via vinted-app. Vrij snel na online zetten van schoenen contact via mail van chat van vinted-website dat lid ingrid071283 mijn schoenen had gekocht. Mail was van officiële vinted website. Erna nieuwe mail met vraag tot ophalen geld, met link waarop je moest klikken. Heb dit gedaan want dit leek ook de officiële mail van vindet en kwam op pagina voor ingeven gegevens visakaart plus bijhorende chat met “vintedmedewerker Sofia” die me begeleidde doorheen het identificatie- en autorisatieproces. Dit was mijn eerste verkoop via Vinted.Alles zag er juist uit qua logos en paar keer beveiligingscode doorgegeven maar nooit pincode of andere. Maar het autentificatieproces duurde heel lang en vertrouwde dit niet! Visa geblokkeerd en email naar bank. Fraude tussen 19u20 - 20u30.Ik zou 50 euro gestort krijgen van de aankoop… Ondertussen zijn er 3 geldsommen gereserveerd via mijn visa tss 19u20 - 20u40 op 18/01 - 2x 500 en 1x 200 + een geweigerde reservering van 900 euro door limiet (gelukkig) bereikt. Ik heb nooit iemand toelating gegeven om geld af te halen en dit is me ook nooit gezegd!!!!Dit alles is begonnen via berichten via jullie chat! Dit is onaanvaardbaar en ik wens klacht in te dienen tegen die mensen en jullie ook. Dat dit zomaar kan via chat is niet toelaatbaar, ik had dit nooit vertrouwt als dit niet via jullie chat was vertrokken!Ik heb ondertussen al meer verhalen gelezen hierover, jullie beveiliging is onvoldoende!!

Beste, Ik boekte een (retour)vlucht van Brussel naar Lissabon. Op 11/01 werd de vlucht geannuleerd. Ik vulde het formulier voor terugbetaling in voor alle vluchten en voor alle passagiers. Ik betaalde met een voucher en betaalde met visa nog een extra bedrag. Op 13/1 kreeg ik een mail dat mijn verzoek tot terugbetaling werd verwerkt en dat het geldbedrag gestort wordt op mijn wallet van mijn Ryanair account. Via deze wallet zou ik mijn geld kunnen opnemen. Ook op 13/11 kreeg ik een mail met de gegevens van mijn voucher. Ik koos voor de optie terugbetaling in contant geld. Op 17/01 kreeg ik een mail dat mijn verzoek werd verwerkt en dat het bedrag op mijn rekening werd gestort. Tot op heden ontving ik geen geldbedrag op mijn wallet en staat er geen geld op mijn visarekening. Ik probeerde via de chatrobot te weten te komen wat de oorzaak is van de vertraging, maar deze begrijpt mijn vraag niet en antwoordt naast de kwestie.Ik probeerde telefonisch contact op te nemen, zonder iemand aan de lijn te krijgen. Ik zou graag het geld van de geannuleerde vlucht op mijn wallet of mijn rekeningnummer gestort krijgen.