Fake parfum ontvangen

Beste,Ik bestelde op vinted een parfum mancera red tobacco van de verkoper manuel.xdvr . Het product dat ik ontving is fake. Dit is duidelijk te zien als je het flesje dat ik ontvangen hebt vergelijkt met een authentieke product.

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Het duurt al langer dan 48uur en heb nog steeds niets vernomen. Ondertussen heb ik nog maar paar dagen de tijd om de fake parfum terug te sturen anders ben ik het volledige bedrag kwijt. Dus wel makkelijk van vinted om niet op tijd te reageren zodat ik er voor mij nix anders op zit dan het fake artikel terug te sturen en voor de verzendkosten op te draaien.

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Hello there,Thanks for reaching out to Vinted support.I totally understand your feelings, I'd feel the same way if I were you. I assure you that your case was carefully reviewed, but, nevertheless, we're unable to change our decision unfortunately. I'm really sorry that the outcome didn't suit you.We're sorry to hear you're having trouble with another member on Vinted. We want to make Vinted a safe place for everyone. While due to privacy policy considerations we won't be able to inform you about any actions that may be taken towards the other member, we would like to assure you that we take your report very seriously: we will carefully investigate the matter and take required actions to stop this activity.Also, we will gladly cooperate with local authorities if they contact us officially.You also might file an official complaint and send it to legal@vinted.fr.I appreciate your cooperation and kindness!

Even a child can see that the parfume i received is a fake one. So how is it even possible that you guys can not see that this is a fake? Do you even look at the pictures? Vinted was great at first but with al these fake products i know that vinted will lose a lot of customers. Vinted doesn't care that frauds sell fake products.

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Hi, Je hebt recentelijk contact opgenomen met het Vinted Community Support team.Beoordeel de prestaties van ons team: s:www.vinted.nl/hcf/46630391/1681646752/d2847cae39e35b9afe1ab473d3173191Het ontvangen van jouw feedback is voor ons de enige manier om te verbeteren, dus wees alsjeblieft eerlijk.Het Vinted Team

Jullie zijn wel heel erg goed in het ontwijken van problemen. Er is nog heel veel werk aan de winkel bij jullie.

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Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

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