Alle openbare klachten

Beste.In maart kreeg ik een technieker van Witgoedherstel Gent over de vloer. Dit bedrijf maakt deel uit van het grotere bedrijf Fixall dat in heel België werkzaam is. De technieker repareerde mijn vaatwasser waarvoor ik 229 euro betaalde. Bij gebruik de volgende dag bleek de vaatwasser echter niet hersteld. Mijn keuken overstroomde en de zekering sprong. Tot driemaal toe maakte ik een nieuwe afspraak waarop de technieker telkens zijn kat stuurde. Mijn mail werd niet beantwoord. Bij een telefonisch contact stelde de telefoniste voor dat ze de technieker nog eens zou bellen. Ik eiste mijn geld terug maar daar kan geen gehoor aan gegeven worden. Ik blijf met een defecte vaatwasser zitten maar wel meer dan 200 euro lichter.

Beste, ik heb nog een tegoedbon bij Moggy's maar de winkels blijken allemaal toe, geen contact meer mogelijk via telefoon of e-mail. Hoe kan ik dat tegoed nog recupereren aub?MvgFrank Doheyn

Op 23/05/'23 stond mijn vrouw in panne met haar auto, touring wegenhulp gebeld via de app de GPS gevolgd, uiteindelijk nog meer dan 40min staan wachten. Was een onderaanneming Van de Voorde. Meneer doelde al van aan de telefoon om de auto te takelen.Eens aangekomen was het allemaal teveel om extra te kijken wat het probleem was, en dan nog commentaar geven als :Wees blij dat ik er al langer naar kijken,want die van Touring mogen maar 20min kijken. Zijn enige doel was om de wagen onmiddellijk te takelen. Resultaat: 231€ kwijt, een auto die nog steeds in panne staat en een service die op niets sloeg! Om 16u is een lokale garagist naar de wagen komen kijken en heeft hem binnen de 10min kunnen starten. De man van de onderaannemer had absoluut geen zin om er iets aan te doen, behalve hem dan onmiddellijk mee te nemen om te takelen.We hadden pechverhelping nodig die moment , geen takeldienst. Mr kon niet snel genoeg weg zijn, 231€ betaald voor niets, terwijl iemand anders hem bijna dadelijk aan de praat kreeg!? Een echte schande, dat is mensen nog meer in de miserie duwen door geldklopperij.Eerste keer dat we touring belden, direct ook de laatste keer.

Wij zijn ondertussen 2 maanden bij verisure toen we de verkoopster over de vloer kregen (die zich voordoet als een alarm specialiste) werden we goed belooft dat dit bedrijf goed met zijn klanten omgingen en ook altijd berijkbaar waren . 1 bij de aankoop van het alarm was de slimme deurbel gratis maar stond toch op het factuur voor dit heb ik gebeld en gemailt ondertussen antwoorden ze niet meer .2 1 sensor van de ramen geeft steeds alarm ook gebeld en gemailt en is ook nog steeds niet in orde 3 willen we graag een contactnummer veranderen bij de alarmcentrale en is ook nog niet gebeurd Pfff wat een slecht bedrijf ik kan deze bij niemand aanbevelen neem zeker geen verisure belooft veel maar doet eigenlijk niets

Beste, vorig jaar april 2022 werd ik het slachtoffer van een vluchtmisdrijf. Een vrachtwagen reed mijn wagen aan. Na aangifte had de politie alle gegevens en akkoord (buitenlandse maatschappij). Verzekering liet me weten dat het meer dan een jaar kon duren. Voor hen was de kous af, omnium verzekerd dus ok maar ik verlies 300 euro franchise. Meer dan een jaar later informeer ik en krijg een meer dan gedegouteerde reactie. Ze kunnen niets doen, ligt niet bij hen,... de zaakvoerder belde me terug. Uitleg over hoe zijn kantoor groeit en dat ze correct zijn en dat hij zweert op graf van zijn vader... Zijn medewerker Sam en hijzelf vonden al dat ik maar ergens anders moest heen gaan. Duidelijk dat ik dat van plan was.Voor een vriend van mij hadden ze een reisverzekering (oktober 2022) geregeld een week voor hij vertrok met de intentie tot annulatie (ziekte van zijn moeder). Ik begrijp de situatie dus absoluut en ben geheel blij dat dit gelukt is voor mijn vriend. Echter het contrast met klanten die correctheid nodig hebben en verdienen is heel groot.Ik kan alle e-mail communicatie doorsturen...Ik besef dat ik dit wssch niet zal halen maar ik wil niet dat iemand anders zoveel centen moet verliezen door deze onrechtvaardigheid. Ik ben een paar weken geleden aangereden op de parking van delhaize en heb dit zelfs niet meer aangegeven omdat het gewoon geen zin heeft. Zo jammer dat we al deze centen moeten weggooien.Hopelijk is er nog enige rechtvaardigheid...Mvg Valérie Steurbaut0495/428668

8 mei besteld Dur 369AZ bosmaaier Makita. 10 mei levering komt nietaan 11mei je stuurt een bricht naar vervoerder17 mei ik vraag om nieuwe zending of terugbetalingOp19 mei weigert U verdere stappen te ondernemen zolang de vervoerder niet antwoordt.Ondertussen geeft T&T elke dag opnieuw ontvangst aan ttz zelfde pakket wordt ontvangen op 17,18,19 en binnenkort ook 22 meiUit goede bron weet ik dat de koerier op 10 met met zijn lading is terugekomen en het pakket als definitief onvindbaar wordt beschouwd !!!Dit terzijde :ik heb een betaling gedaan van 338,79 euro bij toolnation e niet bij een vervoerder. De problemen mogen daarop niet agewenteld worden. De vervoerder heeft met U en contract niet met mijOp de website gaf u een levertijd aan van 2 dagenTenslotte : ik wens ook geen beschadigde vepakking te ontvangen. Logisch toch Ik hoop alvat dat U uw verantwoordelijkheid zult opnemenDeze klacht komt U toe onder naam va mijn echtgenoteMVGAlfred Berwaerts

goededag , ik heb langs de winkel van Pearle opticiens in kontich een bezoek gedaan om een bril opsterkte te kopen na het gezien van zien reklaam voor de deur van de winkel ( zoals in de foto) 3 voor 1 ik heb dan een bril op sterkt gekocht en heb ik een zonne bril gekozen , toon ik mijn brillen komen ophalen vroek ik de winkel medewerker voor de cadaeubon die ik mag aan mijn echtgenoot geven , dan was de vrassing dat dit is geen cadaeubon voor een derd bril van de zelfd gekocht waard maar het was een korting bon op de volgen koop bril ,spijt ik voeld mij bedrogen met de zin van de winkel zijn reklaan ( 3 voor 1) en het is koop een en krijg een gratis en een korting bon op de dered binnen een maand , dus ik probeerd met de medewerkers op de winkel dit uitlegen dat de zin ( 3 voor 1 ) heeft niks me te maken men wat zij zijn aan te doen maar spijtig zijn reactie was dat ik een klacht tegen mag indienen .nu ik wil een duidlijk stapen tegen Pearle Opticien en ik verwacht een duidelijk advis en op is er een juridisch stapen op te doen MVG

Alle formulieren doorgestuurd voor het in orde maken van mijn dossier! Ben al jaren gesyndiceerd bij HVW Antwerpen, dus waarom elke keer terug formulieren invullen is mij een belachelijk idee. Dus heb recht op uitkering voor tijdelijke werkloosheid wegens economische redenen. Contact proberen op te nemen via mail en telefoon zonder resultaat, ongelooflijk!!Achterstand is van Maart en April. Nog altijd niets mogen ontvangen!!Waarschijnlijk weer te druk, onderbemand, blablabla….. altijd hetzelfde liedje!!

Beste op mijn visa zie ik op 5 april en 5 mei telkens een debet van 49 euro van een bedrijf dat contimfu.com heet.Op de website neemt niemand op op het vermelde nummer en ik heb alleszins daar niets besteld of me op iets geabonneerd.Wat moet ik doen?

Beste, Op zondag 30 april kwam ik tot de onaangename vaststelling dat het data en premium abonnementen van MyHeritage account stilzwijgend werden verlengd, terwijl ik nooit heb ingestemd met een dergelijk stilzwijgende verlenging en ik ook niet vooraf ben verwittigd dat beide abonnementen stilzwijgende zouden worden verlengd. Het bedrag voor de vernieuwing van beide abonnementen werd immers op exact hetzelfde moment van mijn Paypal account gehaald als het moment waarop ik werd ingelicht over de vernieuwing van beide abonnementen. Tijdens een telefonische gesprek met een medewerker van MyHeritage beweerde hij dat de email (van 1 jaar geleden) waarin de aanvang van het abonnement werd bevestigd, zou vermeld hebben dat het abonnement automatisch zou worden verlengd. Hij gaf evenwel ook toe dat de klant normaalgezien kort voor de verlenging een verwittiging krijgt van de vernieuwing van het abonnement. Ik voel mij als consument oneerlijk behandeld doordat ik geen verwittiging kreeg alvorens over te gaan tot automatisch verlenging waardoor mij de mogelijkheid werd ontnomen om het abonnement stop te zetten en een automatisch vernieuwing te vermijden. Bijgevolg eis ik dan ook dat beide abonnementen met onmiddellijke ingang worden stopgezet en de bedragen integraal worden teruggestort. Ten overvloede wens ik erop te wijzen dat de algemene voorwaarden van MyHeritage het volgende vermelden: Na het eerste jaar kunt u uw abonnement beëindigen op elk gewenst moment, met een opzegtermijn van 30 dagen via een bericht naar het volgende emailadres: nl-subscriptions@myheritage.com. Zodra ik ontdekte dat het abonnement automatisch werd vernieuwd (op 30 april 2023) heb ik een email gestuurd naar MyHeritage waarin ik de onmiddellijk stopzetting vroeg.