Problemen met terugbetalen

Alle formulieren doorgestuurd voor het in orde maken van mijn dossier! Ben al jaren gesyndiceerd bij HVW Antwerpen, dus waarom elke keer terug formulieren invullen is mij een belachelijk idee. Dus heb recht op uitkering voor tijdelijke werkloosheid wegens economische redenen. Contact proberen op te nemen via mail en telefoon zonder resultaat, ongelooflijk!!Achterstand is van Maart en April. Nog altijd niets mogen ontvangen!!Waarschijnlijk weer te druk, onderbemand, blablabla….. altijd hetzelfde liedje!!

Beste,Wij hebben je mail goed ontvangen die je ons via ons kanaal Klachten hebt gestuurd. Wij hebben dit echter niet als zodanig geregistreerd, aangezien je het online klachtenformulier niet hebt ingevuld.Met vriendelijke groet,Ter Informatie!U kan meer informatie vinden over uw dossier of betalingen 24/7·via onze interactieve telefonie·online viemijn HVW dossier»Indien u niet akkoord bent met ons antwoord op uw klacht, kan u zich wenden tot deFederale ombudsmanPeter VanbrabantKlachtencoördinatoronline klachtenformulierBrabantstraat 62, 1210 BrusselIwww.hvw.fgov.be