Alle openbare klachten

3 bestellingen van autodoc die reeds moesten geleverd zijn op 04-12-2020 zijn nog steeds niet geleverd op 11-12-2020. Wel kan ik via de tracking zien dat de pakketten maar liefst 3 maal in hetzelfde depot aankomen ( lees de koerierdienst weigert de pakketten te leveren ) Ik heb uit voorstel van GLS gekozen om de pakketten te leveren in een CUBEE ( muur met 24/24 7/7 toegang) zodat ze zeker ALTIJD konden leveren. Zij weigeren nu om mijn bestellingen achter te laten in de pakketmuur

Ik heb een abo bij bip&go (dat is zo’n bakje om vlot door de péage te rijden). Nu sturen ze een factuur omdat ik mn bakje 12maand niet heb gebruikt! 10 euro. Schandalig dat ze iets aanrekenen omdat je het niet gebruikt, ik heb daar ook geen communicatie over ontvangen. Door corona werd er niet gereisd door ons in Frankrijk. Nu zomaar iets aanrekenen uit het niets is ronduit schandalig.

Beste,Brenger.nl ging voor mij een kast opgalen onder de naam van Savannah in Nieuwegein Nederland op 3 december tussen 10u30 en 13u30.De mensen daar hebben heel de dag zitten wachten,de koerier is niet komen opdagen.Ik heb reeds meermaals contact opgenomen met de koerier als met brenger en nergens geen gehoor gekregen.Ik heb de dressoir betaald aan die mensen en de transportkosten.Dit zijn malafide prakrijken en loeten stopgezet worden.Dit kan absoluut niet.Ik eis dringend contact anders zullen er verdere stappen ondernomen worden.Ik raad ook niemand aan om voorlopig met brenger.nl in zee te gaan.

Beste, ik bestelde afgelopen woensdag 25 november een pakket via isagenix die vervolgens door GSL zou geleverd worden. De voorziene datum was dinsdag 3 december. Ondertussen paste GSL de informatie van de tracking aan omdat ze de voorziene leverdatum niet gingen kunnen respecteren. Ondertussen staat de status nog steeds dat het pakket in het depot van Tongeren zit. Deze status is sinds donderdag 26november ongewijzigd en ik heb nog geen nieuwe voorziene leverdatum. Ondertussen probeerde ik de klantendienst te bellen, zij zijn echter onbereikbaar. Dan maar een mail verzonden daar kreeg ik al 2 keer een standaardantwoord op dat de leveringen vertraagd zijn en ze me geen nieuwe leverdatum kunnen geven. Ze lezen nog niet eens de mails ze doen geen voorstellen ze proberen zelfs niet in te schatten hoelang het nog zou duren. De klant wordt volledig aan het lot overgelaten en dat vind ik ontoelaatbaar. Ik zou graag het pakket terugsturen en mijn geld terugkrijgen maar als ze enkel mails beantwoorden met standaardantwoord zie ik gewoon niet in hoe ik verder kan communiceren met zo een bedrijf.

Beste, Op 9 december 2019 schreven mijn partner, Nancy, en ik onze beide voertuigen in voor reclamerijden en betaalden wij per voertuig 15 euro inschrijvingsgeld. Wij hebben een aanmelding gekregen van onze inschrijving maar verder nooit meer enige reactie gekregen. Op 20 januari 2020 stuurde mijn partner een mail naar jullie met de vraag of de inschrijving was gelukt:Beste,Graag had ik vernomen of mijn inschrijving van beide wagens gelukt is.Ik mocht namelijk geen verder bericht meer ontvangen sinds mijn overschrijving van 2x het gevraagde bedrag.En of er reeds interesse bestaat voor het bestickeren met reclame?Maar hierop kregen we ook nooit meer een reactie van u. Nu weten we wel dat u op uw website vermeldt dat het van de adverteerders afhangt of deze interesse hebben, maar we begrijpen niet dat u nooit meer enige verdere respons hebt gegeven n.a.v. onze inschrijving en vooral n.a.v. onze specifieke vraag aan u i.v.m. deze inschrijving. En ook begrijpen we niet waarom geen enkele adverteerder interesse zou hebben om 2 wagens tegelijkertijd te kunnen bestickeren en al helemaal niet omdat we juist zeer opvallende wagens hebben aangemeld. Graag hadden we dan ook een stand van zake m.b.t. de door ons aangemelde voertuigen en als er werkelijk niemand interesse blijkt te hebben, dan graag een terugbetaling van ons inschrijvingsgeld.Mvg,Ramona

Beste, ik had onderstaande klacht en vroeg om een compensatie van TUI via het klachtenformulier van hun website maar dit formulier kan niet verzonden worden, ik heb dit met verschillende browsers + computers geprobeerd.Klacht:Geachte,Door de vertraging van onze vlucht waren wij niet meer tijdig thuis en heb ik, Van Den Hoeck Angelo, een onbetaalde dag verlof moeten nemen gezien mijn verlofdagen op waren.Mijn partner Evie is zelfstandige en heeft een aantal van haar klanten moeten afzeggen gezien de activiteiten die zij doet het niet toelaten met 2u slaap aan deze activiteiten te starten, dit zou een te groot risico inhouden. Gezien wij hierdoor inkomstenverlies hebben vragen wij u om een compensatie.Ook heb ik een aanvraagformulier ingevuld voor de terugbetaling van de noodzakelijke COVID testen, dit formulier heb ik wel kunnen verzenden maar tot op heden geen terugbetaling mogen ontvangen.Mvg, Van Den Hoeck

Beste, bij Tuifly verzocht ik al sinds eind augustus mijn terugbetaling van mijn Corona voucher. Tot op heden ontving ik nog steeds mijn geld niet terug. Ik heb meermaals gebeld naar Tuifly klantendienst alsook gemaild EN gemaild naar de dienst boekhouding 6040. Maar nog steeds geen terugbetaling. De eerste malen zei men dat het 4-6 weken zou duren... Dit duurt echter al meer dan het dubbele... Ook de klantendienst begrijpt zich er niet aan dat ik nog steeds niet werd terugbetaald. Ik wil asap mijn geld terug. Ik ben het echt beu.

Beste, Reeds 4 weken geleden ontving het div onze aanvraag op naam van mijn vriend. Vorige week maandag kreeg ik eindelijk iemand aan de telefoon via vi a en deze persoon verzekerde me dat de brief opweg was met wat er fout was aan de auto. Tot op vandaag nog steeds niks, echte schande! Wij zitten echt met de handen in het haar!

BesteErgens in augustus had ik een ticket geboekt maar het was dan geannuleerd door corona. Ik heb dan gekozen voor een voucher omdat ik hen financieel wou steunen. Voucher kan alleen gebruikt worden over de telefoon of bij een bureau van turkish airlines.Nu wou ik een ticket boeken, de operator vertelde me dat ik online de prijs moest freezen waarop ik 18 euro moest betalen. Na het freezen van de prijs mocht ik dan terugbellen om de reservatie te betalen met mijn voucher die een waarde heeft van ongeveer 378 euro.Ik heb exact gedaan wat de operator me had verteld. Ik heb na het freezen van de ticket 18 euro betaald, ik heb dan gebeld naar de call centrum in Brussel om mijn reservatie te voltooien door te betalen met mijn voucher. De operator vertelde me dat ik niet met mijn voucher kon betalen omdat ik 18 euro had betaald. Ik had 2 keuzes: ofwel 18 euro verliezen of gehele bedrag te betalen via kaart.Ik voel me bedrogen en misbruikt.Ik wil mijn geld terug. Ik heb al een claim gestuurd maar ik heb wel geen bevestiging ontvangen.

Beste Op 9 april 2019 kocht ik bij Auto's Marc een witte Audi A1. Deze wagen zou gekeurd zijn voor verkoop op 9/4/2019, wat al vreemd is aangezien ik hem dan heb meegenomen. Maandag 2 november moest ik met mijn wagen naar de keuring. De wagen zelf is gekeurd, maar administratief waren er enkele problemen. Het gelijkvormigheidsattest blijkt een kopie te zijn (geen kenteken + geen stempel van de keuring). Ik bel hiervoor naar de zaakvoerder en ik mocht meteen langsgaan. Daar zeggen ze me eerst dat de wagen ingevoerd is en dat dat bewijs niet nodig is. De dag nadien kreeg ik een mailtje waarin staat dat het een buitenlandse wagen is, maar uiteindelijk toch is ingeschreven in België. Hiervoor zijn ze naar de keuring in Tienen gegaan om mij een kopie te laten opsturen van het gelijkvormigheidsattest. Al snel bleek dat dit hetzelfde document was als in mijn wagen: een kopie zonder stempel. Wanneer ik verder ga kijken staat op mijn verkoopovereenkomst niet aangeduid dat ik het gelijkvormigheidsattest zou moeten ontvangen hebben. Ik bel de zaakvoerder nog eens op en leg het verhaal nog eens uit. Ik vraag hem vanwaar de kopie in mijn wagen komt en daarop antwoordt hij dat ik deze zelf zal gemaakt hebben van het originele, maar dan zou ook de kopie moeten afgestempeld zijn. Bij de keuring hebben ze zelf ook geen bewijs van het afgestempelde document. Ik vroeg de zaakvoerder om op zijn kosten het document aan te vragen, maar dat weigert hij. Volgens hem ben ik het officiële document kwijt en heb er daarom een kopie van gemaakt.