Bestellingen worden bewust achter gehouden in het depot

3 bestellingen van autodoc die reeds moesten geleverd zijn op 04-12-2020 zijn nog steeds niet geleverd op 11-12-2020. Wel kan ik via de tracking zien dat de pakketten maar liefst 3 maal in hetzelfde depot aankomen ( lees de koerierdienst weigert de pakketten te leveren ) Ik heb uit voorstel van GLS gekozen om de pakketten te leveren in een CUBEE ( muur met 24/24 7/7 toegang) zodat ze zeker ALTIJD konden leveren. Zij weigeren nu om mijn bestellingen achter te laten in de pakketmuur

Beste,Wij hebben momenteel te kampen met vertragingen. We proberen dit zo snel mogelijk geleverd te krijgen. Meneer heeft inderdaad aanvraag gedaan om het pakje te leveren in een cubee locker, het probleem is dat meneer zijn colli te groot is om hier te kunnen leveren, wij hebben reeds een alternatief leveradres opgevraagd en wij zullen uiteraard alles in het werk stellen om deze goederen zo snel mogelijk uit te leveren. Alvast onze excuses voor het ongemak! Your Delivery Service Team GLS Belgium Distribution NV/SA GLS Belgium NV/SA Head Office Humaniteitslaan 233 Boulevard de l'Humanité B-1620 Drogenbos Belgium

GeachteU heeft NOOIT gevraagd voor een alternatief leveradres! En anders zou ik graag de aanvraag voor de alternatieve leveradressen willen als bewijs? Overigens 1 pakketje gaat over 2 raampompjes, lieg dus niet! Dit past PERFECT in de cubee! Ondertussen is het pakket al voor de 3de maal op uw depot aangekomen... Als u eenvoudigweg dit van de eerste maal had gemeld had ik mijn pakket al 4 dagen eerder kunnen gehad hebben... Qua service kan dit tellen! Als alternatief leveradres: Reitje 26 3590 Diepenbeek. Ik mag mijn pakket nog dit jaar verwachten hoop ik? Want gezien jullie gebrekkige service verbaast het me niet dat mijn wagen een oldtimer is tegen dat jullie leveren!